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蔣小華:計劃管理的三個關(guān)鍵和五個步驟
時間:2021-03-05
一份好的預(yù)案有哪些關(guān)鍵呢?
1.向老板要資源
對于下屬來說,不要跟老板就目標(biāo)問題討價還價,要就計劃問題多交流,主動要資源。因為就目標(biāo)問題討價還價,很可能是一個雙輸?shù)慕Y(jié)果,而主動要資源很可能是雙贏的結(jié)果。
那么,關(guān)鍵問題是,需要什么資源,從哪里獲取資源。這需要自己想好,而不是直接問老板。我相信,這方面討論得越多,結(jié)果自然就會越好。
2.360度的討論
計劃不是一個人的事,它涉及多個人、甚至多個部門。因此,要有來自不同人、不同部門的反饋,這樣才能把各種可能性都考慮周全。即進行360度的討論,與所有關(guān)聯(lián)人進行事前溝通和推演。
例如,做培訓(xùn)計劃,絕不是培訓(xùn)部門的事,更不是某一個人的事,它涉及到參訓(xùn)部門的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)對象。我在給企業(yè)培訓(xùn)時,總有些人不能如期參訓(xùn)培訓(xùn),這怪參訓(xùn)者嗎?問題往往出在培訓(xùn)計劃做的不周全,沒有考慮到時間上的沖突問題。
3.投十二分精力
請問:一年之計在于什么時候?春?錯!一年之計在于“冬”;一日之計在于什么?晨?錯!一日之計在于“昨晚”。所有的計劃必須提前做好,且要花大精力——不是投入八分精力,也不是投入十分精力,而是投入十二分精力。
李嘉誠用70%的時間用于做當(dāng)天的工作,20%的時間用于做明天的準(zhǔn)備,10%的時間用于做下周的計劃。根據(jù)我的經(jīng)驗,在不受其它工作影響的情況下,一份年度計劃至少要花半個月時間,一份月度計劃至少3天的時間。
做預(yù)案的操作技術(shù)
除了以上三個關(guān)鍵,還有具體做法呢?
1.基本步驟
具體如下:
1)根據(jù)工作目標(biāo),進行相關(guān)討論,把各種情況都提出來,并做好記錄;
2)根據(jù)討論的情況,收集有關(guān)材料,如人員情況、物料情況、歷史數(shù)據(jù)等,并加以整理;
3)著手起草計劃書,形成執(zhí)行方案;
4)由專人就計劃書、收集的材料和之前討論提出的問題,進行推演,再提出修改意見。
5)完善計劃書或交由領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。具體可視情況進行多次討論、多次完善。
2.關(guān)注核心要素
核心要素要表述清楚。例如,運用5W2H原則:時間、地點、人物、事項、原由、措施、花費,這些一一弄清楚。具體可見圖文版的表單。
也可以根據(jù)工作性質(zhì)運用魚骨圖,將人員、設(shè)備、物料、環(huán)境、管理等方面,從“大骨頭”到“小骨頭”等相關(guān)事項一一羅列清楚。
3.制定備用措施
有位程序員跟我說:代碼越健壯,異常處理機制越完善,那么軟件運行起來才越穩(wěn)定,否則軟件玩一玩就崩潰了。
做計劃要有應(yīng)對未來的不確定性,要輔以備用計劃。例如,計劃安排年終會議,要考慮到萬一出現(xiàn)某種意外,該怎么辦?在制定計劃的時候,務(wù)必寫入所有可能產(chǎn)生的突發(fā)情況,并對每一個突發(fā)情況制定好相應(yīng)的解決方案。
再比如,你想要通過早飯只吃一個雞蛋,晚飯不吃并且跑步一個小時的方法來進行減肥。那么你應(yīng)該考慮到:如果班級聚餐怎么辦?如果下雨,跑步怎么辦?如果雞蛋賣完了怎么辦?
如果你腿疼,跑不動怎么辦?......
切莫忽略細(xì)節(jié)。以安排年終會議為例,要把參加人員的座次、發(fā)言、茶歇、午餐等細(xì)節(jié)列清楚,還要考慮到會場音響、燈光、投影儀,包括可能使用到電源插板和相關(guān)數(shù)據(jù)線一一準(zhǔn)備好。
4.用圖表列出來
把工作任務(wù)與時間、責(zé)任人聯(lián)系起來,將復(fù)雜的任務(wù)數(shù)據(jù)化,可視化。甘特圖是目前用的比較多的一種圖表。具體見圖文版的表格。
當(dāng)呈現(xiàn)出任務(wù)的時間視圖時,所見即所得:項目進度一目了然??梢灾庇^地知道哪些任務(wù)什么時間段要做,目前的進度如何。
總之,一份好的預(yù)案是成功的一半。要花大精力,進行360度討論,將各種可能性都考慮周全,并用圖表呈現(xiàn)出來,這件事馬虎不得。