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第一句:“你來(lái)幫幫我”。這是會(huì)示弱的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話,如果領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)強(qiáng)勢(shì),員工就一直被壓著。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)示弱,員工的那個(gè)狀態(tài)就不一樣了。領(lǐng)導(dǎo)真的不需要太強(qiáng)勢(shì),要讓員工感覺(jué)到他自己很厲害,讓員工有那種被需要的感覺(jué)。這是讓員工產(chǎn)生自驅(qū)力。
第二句“你認(rèn)為哪一個(gè)好?”讓員工自己去做決定,這樣他的責(zé)任感會(huì)更強(qiáng),他會(huì)覺(jué)得,自己有參與感與掌控感,會(huì)為自己的行為負(fù)責(zé)。另外啊,管理者你要明白:春江水暖鴨先知,你并非是那個(gè)先知先覺(jué)的人。
第三句“你做得比我好”。這是一種肯定和鼓勵(lì),特別是和上級(jí)來(lái)做對(duì)比,比如,我都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那個(gè)細(xì)節(jié),你居然把那個(gè)地方都考慮到了。這樣具體的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),會(huì)讓員工很自信,工作動(dòng)力還能不強(qiáng)大嗎?
第四句是當(dāng)你的員工沒(méi)有做好或者犯錯(cuò)的時(shí)候,對(duì)他說(shuō),“沒(méi)關(guān)系”,這個(gè)沒(méi)關(guān)系,不只是讓員工知道你不責(zé)怪他,而且要幫他一起去找到那個(gè)犯錯(cuò)的原因。很多時(shí)候要允許員工犯錯(cuò),員工不犯錯(cuò)哪有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)呢?若總是責(zé)怪員工,那誰(shuí)還敢來(lái)做事呢?
建議這四句話,你試一試三個(gè)月,看看你的員工有沒(méi)有變化。
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