崗位名稱

訂單專員

崗位編號(hào)

所屬部門

銷售管理部

直接下屬

間接下屬

直接上級(jí)

訂單主管

崗位概要

任職

條件

必備知識(shí)

知識(shí)要求

   ?？埔陨蠈W(xué)歷，營(yíng)銷類、財(cái)務(wù)類、統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)，了解財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)管理等基本知識(shí)

其他技能

    熟練用使用辦公軟件，，掌握網(wǎng)絡(luò)信息化基本技能，包括OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等的使用

工作經(jīng)驗(yàn)

兩年以上訂單管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)務(wù)范圍

   熟悉銷售數(shù)據(jù)分析的主要技巧；熟練使用各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法；了解公司產(chǎn)品及服務(wù)知識(shí)；掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)

能力素質(zhì)

   有出色的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞

崗位目的

    在上級(jí)主管的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)所有銷售訂單的統(tǒng)計(jì)、跟蹤及確認(rèn)等工作；負(fù)責(zé)協(xié)助制定訂單物料需求計(jì)劃，保證訂單的順利生產(chǎn)

溝通關(guān)系

對(duì)內(nèi)溝通

訂單主管、各職能部門

對(duì)外溝通

客戶、業(yè)務(wù)合作單位等

職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)程度（“”）

考核標(biāo)準(zhǔn)

支持

部分

全責(zé)

1.負(fù)責(zé)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)章制度進(jìn)行日常工作的實(shí)施

重大違規(guī)次數(shù)為0次

2.負(fù)責(zé)對(duì)每日的銷售訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)所記錄的銷售訂單的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)

銷售訂單統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率達(dá)    %

3.協(xié)助制定日常訂貨計(jì)劃，確保及時(shí)滿足各類貨品的需求

日常訂貨計(jì)劃制定及時(shí)率達(dá)100%

4.監(jiān)控公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，確保實(shí)物進(jìn)出有序，避免差錯(cuò)發(fā)生

庫(kù)存賬實(shí)準(zhǔn)確率達(dá)   %

5.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備訂貨相關(guān)資料，確保公司各類訂貨工作順利進(jìn)行

訂貨工作任務(wù)完成率達(dá)100%

6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各種銷售渠道的訂單交易總數(shù)量及總金額，以及總支出金額等

銷售交易總數(shù)量、總金額及總支出金額統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)100%

7.根據(jù)訂單情況對(duì)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)情況提出合理化建議

合理化建議采納   條

8.負(fù)責(zé)收集客戶需求，并滿足之，對(duì)超出權(quán)限與能力的需求及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

客戶需求上報(bào)及時(shí)率達(dá)100%

9.負(fù)責(zé)參加公司及部門組織的技能培訓(xùn)，提高工作水平及工作技能

培訓(xùn)合格率達(dá)    %