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項(xiàng)目問題分析——缺乏責(zé)任心
時(shí)間:2022-11-09
案例背景:背景:運(yùn)維組,主要負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目過程中,溝通客戶方資源需求、部署實(shí)施、平臺上線及上線后應(yīng)用發(fā)版,巡檢維護(hù)等
目標(biāo):調(diào)動組員積極性,主動承擔(dān)更多的項(xiàng)目,主動梳理學(xué)習(xí)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)組件,提升個(gè)人能力,主動梳理項(xiàng)目的疏漏點(diǎn),踐行改進(jìn)并完善形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)施策略:定期組內(nèi)小會溝通,聊聊部署實(shí)施過程中遇到的卡點(diǎn)及獲取的外部支持,解決方法形成文檔并分享
最終結(jié)果:因維護(hù)的項(xiàng)目眾多 日常忙于應(yīng)付外部支撐及平臺部署交付運(yùn)維等工作 沒有達(dá)到預(yù)期效果
管理問題:問題:
目標(biāo):調(diào)動組員積極性,主動承擔(dān)更多的項(xiàng)目,主動梳理學(xué)習(xí)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)組件,提升個(gè)人能力,主動梳理項(xiàng)目的疏漏點(diǎn),踐行改進(jìn)并完善形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)施策略:定期組內(nèi)小會溝通,聊聊部署實(shí)施過程中遇到的卡點(diǎn)及獲取的外部支持,解決方法形成文檔并分享
最終結(jié)果:因維護(hù)的項(xiàng)目眾多 日常忙于應(yīng)付外部支撐及平臺部署交付運(yùn)維等工作 沒有達(dá)到預(yù)期效果
管理問題:問題:
1.對分配的工作都能及時(shí)完成,但是缺乏一定的責(zé)任心,運(yùn)維是貫穿整個(gè)項(xiàng)目周期的,任何遺留將來都可能導(dǎo)致線上事故
2.組內(nèi)人員技術(shù)能力不同,很多事情可能都落在一個(gè)人身上,積極主動愿意學(xué)的提升很快,個(gè)別提升有點(diǎn)慢
案例: 目前維護(hù)項(xiàng)目很多,總不定時(shí)冒一個(gè)遺漏項(xiàng)
2.組內(nèi)人員技術(shù)能力不同,很多事情可能都落在一個(gè)人身上,積極主動愿意學(xué)的提升很快,個(gè)別提升有點(diǎn)慢
案例: 目前維護(hù)項(xiàng)目很多,總不定時(shí)冒一個(gè)遺漏項(xiàng)
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