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專心傾聽（銷售培訓(xùn)游戲）
時間：2022-11-18
★形式：個人完成
★時間：5-10分鐘
★材料 提供： 課堂問卷（2）
★場地：室內(nèi)
★適用：1.適用于所有等級的銷售人員。
★時間：5-10分鐘
★材料 提供： 課堂問卷（2）
★場地：室內(nèi)
★適用：1.適用于所有等級的銷售人員。
目的
◇銷售人員能夠自己評定他們傾聽的技巧和習(xí)慣
◇銷售人員能夠自己評定他們傾聽的技巧和習(xí)慣
程序
4.將這兩頁的復(fù)印件發(fā)給每一位銷售人員。給他們幾分鐘時間，讓他們完成評價(jià)問題，并且要為改進(jìn)他們聽的習(xí)慣找到一個行動計(jì)劃。
5.最后，還要進(jìn)行一個關(guān)于在銷售環(huán)境中聽的重要性的簡短討論。好的傾聽能力能帶來什么呢？差的傾聽能力又會讓你失去些什么呢？有沒有哪位銷售人員擁有關(guān)于是否用心傾聽他們的顧客的故事呢？
4.將這兩頁的復(fù)印件發(fā)給每一位銷售人員。給他們幾分鐘時間，讓他們完成評價(jià)問題，并且要為改進(jìn)他們聽的習(xí)慣找到一個行動計(jì)劃。
5.最后，還要進(jìn)行一個關(guān)于在銷售環(huán)境中聽的重要性的簡短討論。好的傾聽能力能帶來什么呢？差的傾聽能力又會讓你失去些什么呢？有沒有哪位銷售人員擁有關(guān)于是否用心傾聽他們的顧客的故事呢？
討論
好的傾聽能力能帶來什么呢？
差的傾聽能力又會讓你失去些什么？
是否有銷售人員能和大家分享關(guān)于用心傾聽顧客的故事呢？
單槍匹馬：
請完成下面兩頁關(guān)于聽力的評價(jià)，然后找到一個提高你的傾聽能力的行動計(jì)劃。
課堂問卷一
你專心傾聽了嗎？
有些人是非常好的聽眾，有些人則不是。而我們大部分人呢，卻是處于中間的——在某些情況下，與某些人討論某些特別的話題時，我們才會是很好的聽眾?，F(xiàn)在就讓我們花一點(diǎn)時間來評估一下你的傾聽能力吧。如果以下人員對你的聽力進(jìn)行評定，你對評價(jià)結(jié)果的信任程度將會有多高呢---從1到5記分（5分為最好）
你自己
你的顧客
你的愛人
你的老板
你的同事
你最好的朋友
好的傾聽能力能帶來什么呢？
差的傾聽能力又會讓你失去些什么？
是否有銷售人員能和大家分享關(guān)于用心傾聽顧客的故事呢？
單槍匹馬：
請完成下面兩頁關(guān)于聽力的評價(jià)，然后找到一個提高你的傾聽能力的行動計(jì)劃。
課堂問卷一
你專心傾聽了嗎？
有些人是非常好的聽眾，有些人則不是。而我們大部分人呢，卻是處于中間的——在某些情況下，與某些人討論某些特別的話題時，我們才會是很好的聽眾?，F(xiàn)在就讓我們花一點(diǎn)時間來評估一下你的傾聽能力吧。如果以下人員對你的聽力進(jìn)行評定，你對評價(jià)結(jié)果的信任程度將會有多高呢---從1到5記分（5分為最好）
你自己
你的顧客
你的愛人
你的老板
你的同事
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