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在管理的大舞臺上,領導者常面臨著如何駕馭一群性格迥異、能力各異的員工的挑戰(zhàn)。
其實,歸根究底,就是4類員工:他們有的溫順聽話如小白兔,有的桀驁不馴似野狗,有的默默無聞如老黃牛,有的奔騰則如千里馬。
如何將這些充滿個性的員工融為一體,形成不可阻擋的力量,朝著共同目標前進呢?這需要領導者運用智慧與策略,巧妙地進行引導與激勵。
一、洞察人性,因材施策
員工千差萬別,領導者得用心去觀察,深入了解他們是什么“品種”,才能對癥下藥。對此,阿里的人才盤點體系將員工分為小白兔、野狗、老黃牛和明星員工4種類型,我把明星員工暫稱這千里馬員工,試著進行闡述如何帶領他們。
1.小白兔員工:
這類員工溫順、聽話,他們不會給團隊帶來太大的麻煩,是團隊中的穩(wěn)定因素。但由于過于依賴指令,缺乏獨立思考的能力,也缺乏進取心,容易滿足現(xiàn)狀,因此 ,對團隊的貢獻有限。
你得告訴他們:“別只知道吃草,也得學會啃啃硬骨頭!要不然,哪天狼來了,你怎么跑得快?”所以,領導者得給小白兔員工設定明確且有高遠的目標,要鼓勵他們跳出舒適圈,挑戰(zhàn)自我。
當然,對小白兔員工,要適當嚴厲對待,有時候需要推他們一把。在阿里的人才盤點體系中,就提到要果斷清理老白兔員工。
同時,要定期與他們溝通職業(yè)規(guī)劃,幫助他們看到自己在團隊中的成長路徑。只有這樣,小白兔才能蛻變成能夠獨當一面的兔子王。
2.野狗員工:
這類員工能力強,但團隊協(xié)作意識差。
你得跟他們說:“野狗兄弟,你的牙齒鋒利,但別老想著咬人。咱們是一個團隊的,得一起捕獵才能贏!”
領導者要用好野狗的才能,同時管住他們的野性,讓他們明白團隊的重要性。
具體做法有三點:
一是,建立明確的規(guī)章制度和團隊合作機制,讓野狗員工明白:只有融入團隊才能實現(xiàn)更大的價值。
二是,設定明確的績效目標和獎勵機制,要給予他們足夠的挑戰(zhàn)和激勵,保持他們的斗志和熱情,來引導野狗員工為團隊貢獻更多力量。
三是,如果某些野狗員工不能“馴服”,我行我素,違背組織原則,就要堅決打擊。在阿里的人才盤點體系中,野狗員工是那種能力強、價值觀不符的人,要堅決打擊與淘汰的。
總之,領導者要善用野狗員工的優(yōu)勢,使其成為團隊中的一把利劍。
3.老黃牛員工:
這類員工勤勤懇懇,但思維固化。你得告訴他們:“老黃牛啊,你耕地是把好手,但也得抬頭看看天?,F(xiàn)在都用機器耕地了,你也得學學新東西!”
領導者要尊重老黃牛的付出,同時引導他們接受新事物,煥發(fā)新活力。
同時,領導者也要關注老黃牛員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供晉升機會和平臺,讓他們看到自己在團隊中的價值和未來。
相對來說,老黃牛員工要放心使用,但一定不能讓他們吃虧。
4.千里馬員工:
這類員工才華橫溢,但容易驕傲自滿。
你得跟他們說:“千里馬啊,你跑得快是好事,但別忘了還有更快的。要想成為真正的馬王,你得謙虛點,注重細節(jié)!”
領導者要給予千里馬足夠的關注和支持,同時也要及時敲打他們,防止他們跑偏。
對于千里馬員工,管理者具體要怎么做呢?
一是,為他們提供廣闊的發(fā)展空間和挑戰(zhàn)機會,幫助他們充分發(fā)揮自己的潛力。
二是,要引導他們保持謙虛謹慎的態(tài)度,正視自己的不足并努力改進。滿招損,謙受益。只有保持謙虛才能不斷進步。
三是,可以通過制定個性化的培養(yǎng)計劃、安排高級別的導師指導、提供內部和外部的學習資源等方式來助力千里馬員工的成長。
四是,領導者也要關注千里馬員工的心理需求,給予他們足夠的認可和激勵,保持他們的工作熱情和動力。
總之,通過精心的培養(yǎng)和嚴格的要求,讓千里馬在正確的道路上奔馳。當然,能容忍千里馬員工的某些個性或不足,這是領導者肚量的體現(xiàn),畢竟人無完人,關鍵是發(fā)揮他們的優(yōu)勢。
正如韓愈在《馬說》中所言:“世有伯樂,然后有千里馬。千里馬常有,而伯樂不常有。”領導者要成為千里馬員工的伯樂,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)他們的潛力。
二、兩大核心法則,塑造鐵軍團隊
除了洞察人性,因材施策,領導者還得掌握三大帶人法則,才能鑄造鐵軍團隊。
1.帶人帶心:
帶人,其實是帶心。心之所向,威力便無窮。
首先,明確目標。這意味著領導者的目標要遠大,別盯著腳下的一畝三分地。
正如古人所言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下。”只有目標遠大,才能取得卓越的成就。
同時,領導者要鼓勵團隊成員敢于夢想、勇于追求,讓每個人都明白自己的工作與團隊目標息息相關。
一定要讓團隊明白:別盯著腳下的泥土,抬頭看看星辰大海!如果我們的夢想是征服整個宇宙,那會怎么樣?當然,既要描繪星辰大海,也要明確眼前的“小山頭”。
另外,通過共同的價值觀、信念和目標將團隊成員緊緊凝聚在一起。這樣才能形成共同的使命感和榮譽感,讓團隊更加和諧高效。
而共同的價值觀、信念和目標,并非簡單傳達,需要領導者以實際行動來推導。
其次,領導者要懂得適時退讓和舍給,甚至是犧牲。你得讓員工知道:“你們的很重要!一起才能走得更遠!”
再次,通過合理的授權和放權,讓員工有更多的參與感和歸屬感。這樣不僅能提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力,還能為領導者贏得更多的信任和支持。
2.適者生存:
別跟我談辛苦,我只看結果!沒有結果,一切努力都是白搭。這是帶團隊最樸素的法則。因此,你得讓團隊明白:“咱們是來拿結果的,不是來混日子的!”
首先,通過明確的目標和合理的考核機制,讓團隊成員明白努力的方向和回報的價值。這樣才能形成良性的競爭氛圍和高效的執(zhí)行力。
職場如戰(zhàn)場,適者生存!你還得讓團隊意識到:“不進步,就會被淘汰!這是職場的殘酷真相!”
其次,通過合理的激勵機制和公平的競爭平臺,激發(fā)團隊成員的斗志和創(chuàng)新能力。讓他們明白只有適應環(huán)境、不斷提升自己才能在職場中立于不敗之地。這樣才能激發(fā)他們的斗志和創(chuàng)新能力。
另外,教會員工捕魚的方法比直接給他們魚更重要。你得告訴他們:“別等著我來喂你!學會自己捕魚才能活下去!”
通過培訓、指導和實踐鍛煉等方式,幫助員工提升自我學習和成長的能力,讓他們具備獨立解決問題的能力。
寫在最后:
當小白兔蛻變成兔子王、野狗融入團隊、老黃牛煥發(fā)新活力、千里馬奔馳在正確道路上時,加上有著“帶人帶心”“適者生存”兩大法則的賦能,你可能帶出一支無堅不摧的力量。
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