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走上管理崗,一定要懂得五維管理
    時間:2024-10-30

走上管理崗,一定要懂得五維管理

管理,從來不是一件輕松的事。
想要成為優(yōu)秀的管理者,你必須深入理解和掌握“五維管理”的精髓。
那么什么是五維管理呢?接下來我們從這5個角度來入手。

01, 自我管理:打鐵還需自身硬
作為管理者,你首先要明白一個道理:打鐵還需自身硬。
只有你自己做到了,做好了,才有資格去要求別人,去管理別人。
否則,只能引起下屬的抵觸。
(1) 嚴(yán)律己
嚴(yán)于律己,寬以待人,這是管理者的基本素養(yǎng)。
在工作中,對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在要求別人前,先看看自己做到了沒有。
遵守公司的規(guī)章制度,每天按時打卡,別遲到早退,讓下屬看到你是個守規(guī)矩的人。
工作時拼盡全力,你的一舉一動下屬都看在眼里,別偷懶?;?,給團(tuán)隊做個好表率。
只有你先做到,才能讓他們心服口服。
(2) 能容人
下屬犯了錯,你得有肚量,別一棍子打死,給他們機(jī)會,讓他們長記性。
面對錯誤,你要做的是幫他們認(rèn)識并改正,而不是一味地指責(zé)批評。
既然事已發(fā)生,當(dāng)下盡可能去彌補(bǔ)才是最重要的,而非糾結(jié)誰對誰錯。
(3) 愿擔(dān)責(zé)
出了事第一個站出來,別過錯都往下屬身上推,好處全盤攬到自己身上。
你是領(lǐng)導(dǎo),你得扛得住壓力,為下屬遮風(fēng)擋雨。
當(dāng)團(tuán)隊遇到挑戰(zhàn)時,你要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任感,敢說:“讓我來”。
(4) 重信譽(yù)
帶團(tuán)隊,說話算數(shù),別忽悠下屬,這是建立信任的基礎(chǔ)。
你每一次的承諾和兌現(xiàn),都是在為自身的信譽(yù)添磚加瓦,信譽(yù)好了下屬才愿意死心塌地跟你干。

02, 向上管理:與上級搞好關(guān)系
向上管理,就是要你與上級搞好關(guān)系,可不是要你去阿諛奉承,而是一種智慧和能力。
(1) 勤請示
遇到大事,先問問上級的意見,別自己瞎做主。
既能既能避免因決策失誤而走彎路,也能讓上司感受到被尊重。
在請示時,明確問題背景、現(xiàn)狀和你的初步想法,最好用選擇題的形式來進(jìn)行對比。
不僅體現(xiàn)出你的專業(yè)性、用心,還可以讓上司迅速get到核心并給出關(guān)鍵指導(dǎo)。
(2) 善傾聽
與上司說話你得認(rèn)真聽,別心不在焉的。
傾聽不僅是對上司的尊重,更是獲取重要指示的關(guān)鍵,只有當(dāng)你聽明白了他的真實(shí)意圖,才能更好地去執(zhí)行他的指示,避免目標(biāo)偏差白費(fèi)力氣。
(3) 會溝通
跟上司匯報,別啰啰嗦嗦。
匯報前,做好充分準(zhǔn)備,包括整理數(shù)據(jù)、梳理思路等,確保你在匯報時游刃有余、不慌不忙。
匯報時,按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)來闡述,如先總述后分述、先重點(diǎn)后細(xì)節(jié)等,讓上司更容易理解你說的內(nèi)容。
匯報中,突出工作亮點(diǎn)和成果,讓上司看到你的價值和貢獻(xiàn)。同時,也要客觀反映存在的問題難點(diǎn),并提出解決方案或建議。
(4) 懂分擔(dān)
懂分擔(dān)的下屬,是上司眼中的得力助手。
當(dāng)上司忙,主動幫忙分擔(dān)一些工作,別光等著吩咐。
比如,當(dāng)上司在處理緊急事務(wù)時,你可以主動承擔(dān)一些日?,嵤禄騾f(xié)助處理相關(guān)文件等。
當(dāng)看到上司有困難時,主動請纓協(xié)助解決。
即使你的能力有限,但你的態(tài)度和決心也會讓上司感到欣慰和感激。
在幫忙分擔(dān)的同時,也別忘記做好本職工作,把本質(zhì)工作做漂亮,你才有更多的資本和底氣去幫忙。

03, 橫向管理:和平級實(shí)現(xiàn)共贏
在職場,與平級同事的關(guān)系處理得如何,往往決定了工作的順暢度和心情的愉悅度。
(1) 伸援手
同事有困難,做同事的及時雨,別光顧著忙自己的事,伸出援手拉一把。
想象一下,當(dāng)你急需幫助時,卻無人問津,那種孤立無援多難受?
哪怕你只是提供一些微小的幫助,也能讓同事感受到溫暖。
這樣當(dāng)你需要幫助時,他們也會毫不猶豫地站出來。
(2) 肯協(xié)作
團(tuán)隊合作時,別總想著偷懶或獨(dú)攬功勞,積極與同事緊密協(xié)作,才能更好更快地取得成績。
遇到問題,別總抱怨隊友不給力,先問問自己是否盡到了責(zé)任。
當(dāng)你成為團(tuán)隊的粘合劑,讓每個人都感受到你的付出,他人對你的印象自然會深。
(3) 能換位
跟同事有分歧時,別急著堅持己見,試著站在他們的角度想問題。
每個人都有自己的立場和考慮,只有真正理解了對方的處地,才能找到更好的解決方案。
畢竟,職場不是辯論場,而是要共同解決問題的地方。
(4) 少爭執(zhí)
工作中難免會有意見不合的時候,別上來就吵。
吵,不僅解決不了問題,還會讓事情變得更加糟糕。
先深呼吸幾口氣,讓自己平靜下來,保持足夠的冷靜和理智和和氣氣商量著來,才能找到更好的解決方案。

04, 向下管理:對下級成長負(fù)責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的職責(zé)不僅是發(fā)號施令,更重要的是助力下屬成長。
當(dāng)下屬有了足夠的潛能,在你得到晉升提拔時,他們才能順利接替你的位置。
(1) 重提升
下屬的職業(yè)發(fā)展,是你必須密切關(guān)注的。
在工作中,別只是把下屬當(dāng)作執(zhí)行任務(wù)的工具,而要把他們看作未來能夠獨(dú)當(dāng)一面的潛力股。
為他們提供豐富的資源,如內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)研討會等,讓他們不斷提升專業(yè)技能,讓自己更職業(yè)化。
同時,鼓勵他們制定個人職業(yè)規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),并為之努力。
(2) 敢授權(quán)
授權(quán),是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一項技能。
面對任務(wù),別總是擔(dān)心這做不好,那做不好。
你要相信他們的潛力,大膽地給授權(quán),根據(jù)下屬的能力和表現(xiàn),讓他們獨(dú)立承擔(dān)一些工作。
當(dāng)然,授權(quán)不等于撒手不管。
你需要定期跟進(jìn)工作進(jìn)展,設(shè)置匯報節(jié)點(diǎn),給予必要的指導(dǎo)支持,當(dāng)下屬感受到你的信任時,自然會更加努力地工作。
(3) 明獎懲
獎懲分明,是管理團(tuán)隊的重要原則。
你得根據(jù)下屬的工作表現(xiàn)和成果,給予相應(yīng)的獎勵和懲罰。
這樣既能激勵優(yōu)秀的下屬繼續(xù)努力,也能鞭策表現(xiàn)不佳的下屬改進(jìn)自己。
獎勵可以是物質(zhì)上的獎金、晉升等;也可以是精神上的表揚(yáng)、榮譽(yù)等。
懲罰則要根據(jù)具體情況來制定,既要讓下屬認(rèn)識到錯誤,又不能打擊他們的積極性,構(gòu)建相對公平的競技場,讓他們在良性中競爭成長。
(4) 有鼓勵
在工作中,當(dāng)下屬遇到困難,你要及時給予鼓勵和支持。
讓他們知道,有你在背后支持他們,他們并不孤單。
鼓勵可以是簡單的言語肯定:“你做得很好,繼續(xù)努力”,也可以是具體的行動支持。
05, 對外管理:維護(hù)好對外形象
在市場中,對外形象的管理至關(guān)重要。
它不僅關(guān)乎團(tuán)隊和企業(yè)的聲譽(yù),更直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展和合作關(guān)系的建立。
(1) 有標(biāo)準(zhǔn)
樹立起專業(yè)的“對外名片”,制定一套詳盡的對外標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,用來維護(hù)團(tuán)隊和企業(yè)形象。
這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范應(yīng)涵蓋言談舉止、著裝打扮、溝通技巧等各個方面,確保下屬在與外界打交道時能夠展現(xiàn)出更專業(yè)得體的形象。
別小看這些細(xì)節(jié),它往往決定了別人對你的第一印象。
(2) 有流程
對外交往時,明確、高效的流程和方法同樣重要。
從接觸客戶、洽談合作到簽訂執(zhí)行,每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有明確的流程指導(dǎo)。
這樣不僅能提高工作效率,避免冗長復(fù)雜的溝通過程,還能確保每一步都符合團(tuán)隊和企業(yè)的利益。
同時,也能讓下屬在面對各種情況時更加從容不迫,減少出錯的可能性。
(3) 有責(zé)任
在對外交往中,你不僅是團(tuán)隊和企業(yè)的代表,更是責(zé)任的承擔(dān)者。
明確自己的責(zé)任和義務(wù),勇于擔(dān)任,是贏得他人尊重和信任的關(guān)鍵。
當(dāng)出現(xiàn)問題時,別急于推卸或找借口,而是要積極尋求解決方案努力彌補(bǔ)。
(4) 有審核
對外中的重要文件和資料,是展示團(tuán)隊和企業(yè)實(shí)力的重要載體。
所以,必須嚴(yán)格審核把關(guān),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
從文字表述到數(shù)據(jù)支持,從圖片展示到視頻呈現(xiàn),每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)經(jīng)過仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯誤或遺漏。

寫在最后:
五維管理,說白了就是一套實(shí)用的管理方法和技巧。
它不需要你有多高的學(xué)歷和智商,只需要你用心去學(xué)、去做,腳踏實(shí)地的去服務(wù)和支持。


 

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