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蔣小華老師于8月27日給中建五局三公司講授《贏在中層》
時(shí)間:2011-08-27
時(shí)間:8月27日
企業(yè):中建五局三公司
主題:贏在中層
主講:蔣小華老師
地點(diǎn):長(zhǎng)沙中建大廈會(huì)議室
備注:此次培訓(xùn)還透過會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)向全國(guó)各地分公司輸出,取得良好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)課程內(nèi)容:
中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此,對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問題:
1、 中層缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
2、 中層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對(duì)上對(duì)下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,缺乏正確的管理意識(shí)與觀念;
3、 中層的時(shí)間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點(diǎn),看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果
4、 中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時(shí)落實(shí);
5、 中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
6、 中層缺乏輔導(dǎo)員工技能,不能很好訓(xùn)練員工,只會(huì)使用,不會(huì)訓(xùn)練,把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部;
7、 中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、 中層不懂得設(shè)定目標(biāo),沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。
……
l 課程形式:
案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
l 課程目標(biāo):
學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí),將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作,以提升企業(yè)管理績(jī)效,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
1、 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責(zé),建立正確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準(zhǔn),培養(yǎng)問題意識(shí));
2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)(評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力,創(chuàng)新能力);
l 課程大綱:
一、 自身修煉:做最好的自己
1. 心態(tài)管理:打開窗子,看到一個(gè)新世界;
2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地;
4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
二、 贏在中層:如何讓組織決勝于中層?
1. 重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;
3. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場(chǎng)解決;
4. 消除浪費(fèi):降低成本就是增加利潤(rùn);
5. 用人所長(zhǎng):發(fā)揮每個(gè)人(上級(jí)、下屬及自己)的優(yōu)勢(shì)。
三、 找準(zhǔn)自己的位置:把事做對(duì)和做對(duì)的事
1. 檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū);
2. 管理認(rèn)知:中層中層到底該些干什么?
3. 中層定位:中層的3大任務(wù)與3重境界;
4. 案例討論:陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪?
5. 軟件升級(jí):從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、 掌握自己的時(shí)間:如何高效率地工作?
1. 忙-盲-茫:為什么你總是沒有時(shí)間?
2. 認(rèn)清問題:時(shí)間對(duì)中層的壓力;
3. 管理時(shí)間:究竟如何控制和支配自己的時(shí)間;
4. 效率工作:以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略;
5. 案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天?
五、 有效的溝通:如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果?
1. 終極目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;
2. 3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的;
4. 溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;
5. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:誰(shuí)的分享最好?
六、 善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);
3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美;
5. 頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
七、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3. 日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5. 教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
八、 創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績(jī)效管理流程?
1. 真正執(zhí)行:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
2. 結(jié)果定義:如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾?
3. 鎖定責(zé)任:如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)?
4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)?
5. 關(guān)鍵考核:如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善?
九、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
企業(yè):中建五局三公司
主題:贏在中層
主講:蔣小華老師
地點(diǎn):長(zhǎng)沙中建大廈會(huì)議室
備注:此次培訓(xùn)還透過會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)向全國(guó)各地分公司輸出,取得良好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)課程內(nèi)容:
中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此,對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實(shí)際管理中常常存在以下問題:
1、 中層缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
2、 中層在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對(duì)上對(duì)下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,缺乏正確的管理意識(shí)與觀念;
3、 中層的時(shí)間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點(diǎn),看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果
4、 中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時(shí)落實(shí);
5、 中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
6、 中層缺乏輔導(dǎo)員工技能,不能很好訓(xùn)練員工,只會(huì)使用,不會(huì)訓(xùn)練,把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部;
7、 中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8、 中層不懂得設(shè)定目標(biāo),沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。
……
l 課程形式:
案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
l 課程目標(biāo):
學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí),將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作,以提升企業(yè)管理績(jī)效,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
1、 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責(zé),建立正確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準(zhǔn),培養(yǎng)問題意識(shí));
2、 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)(評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力,創(chuàng)新能力);
l 課程大綱:
一、 自身修煉:做最好的自己
1. 心態(tài)管理:打開窗子,看到一個(gè)新世界;
2. 武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3. 樂在工作:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地;
4. 知行合一:讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
二、 贏在中層:如何讓組織決勝于中層?
1. 重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2. 注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;
3. 現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場(chǎng)解決;
4. 消除浪費(fèi):降低成本就是增加利潤(rùn);
5. 用人所長(zhǎng):發(fā)揮每個(gè)人(上級(jí)、下屬及自己)的優(yōu)勢(shì)。
三、 找準(zhǔn)自己的位置:把事做對(duì)和做對(duì)的事
1. 檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū);
2. 管理認(rèn)知:中層中層到底該些干什么?
3. 中層定位:中層的3大任務(wù)與3重境界;
4. 案例討論:陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪?
5. 軟件升級(jí):從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、 掌握自己的時(shí)間:如何高效率地工作?
1. 忙-盲-茫:為什么你總是沒有時(shí)間?
2. 認(rèn)清問題:時(shí)間對(duì)中層的壓力;
3. 管理時(shí)間:究竟如何控制和支配自己的時(shí)間;
4. 效率工作:以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略;
5. 案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天?
五、 有效的溝通:如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果?
1. 終極目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;
2. 3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說的;
4. 溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;
5. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:誰(shuí)的分享最好?
六、 善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);
3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美;
5. 頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
七、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3. 日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5. 教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
八、 創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績(jī)效管理流程?
1. 真正執(zhí)行:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
2. 結(jié)果定義:如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾?
3. 鎖定責(zé)任:如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)?
4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)?
5. 關(guān)鍵考核:如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善?
九、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?