《新晉中層骨干管理技能提升》-蔣小華老師9月2－3日給江蘇鎮(zhèn)江供電公司培訓(xùn)。

    時間：2011-09-07

《新晉中層骨干管理技能提升》-蔣小華老師9月2－3日給江蘇鎮(zhèn)江供電公司培訓(xùn)。

第一篇 【從“技術(shù)”到“管理”】

角色認(rèn)知 電力中層管理人員及青年后備干部常常因為角色錯位或認(rèn)知錯誤，使得自己成為企業(yè)的“夾心菜”，不能發(fā)揮應(yīng)有的效能，因此提升其能力，必須從下屬、上司、同事三個角度正確認(rèn)知崗位職責(zé)。
1．角色決定你的工作關(guān)系、行為與職責(zé)
2．角色認(rèn)知一：作為下屬的中層干部
3．角色認(rèn)知二：作為上司的中層干部
4．角色認(rèn)知三：作為同事的中層干部
討論：正確地做事還是做正確的事？

管理意識提升 在正確進行角色認(rèn)知的基礎(chǔ)上，如何從形象、思維等方面進行全面性的升級，如何進行管理者的職業(yè)化修煉，是提升電力中層管理人員及青年后備干部管理意識的重要問題。
1．關(guān)于職業(yè)價值觀的思考
2．管理者的職業(yè)化
1) 什么是管理者的職業(yè)化
2) 管理者的職業(yè)化形象
3) 管理者的職業(yè)化心態(tài)
3．全面提升管理意識、像管理者一樣做事
4．升級管理思維，保持持續(xù)學(xué)習(xí)力
1) 如何保持“如饑似渴”的學(xué)習(xí)欲望
2) 打造“終生學(xué)習(xí)”的理念
3) 尋找先進的學(xué)習(xí)工具

第二篇 【從“中間”到“中堅”】

團隊溝通與協(xié)調(diào) 通用電器總裁韋爾奇曾說“管理就是溝通、溝通、再溝通”。“全方位的溝通”幫助團隊傳遞與協(xié)調(diào)各方意志，深層次溝通充分發(fā)掘每個人的潛質(zhì)，實現(xiàn)團隊互濟互補，打造高效工作團隊。
1. 什么是成功的溝通，根本在于“通”
2. 有效溝通的三個環(huán)節(jié)：有效表達(dá)、積極傾聽、有效反饋
3. 全方位的溝通意識
1) 如何對上溝通
2) 如何對下溝通
3) 如何進行平對平的溝通
4. 成功溝通的態(tài)度與行為
案例：杰克•韋爾奇的便箋紙為什么被員工視為寶貝珍藏

輔導(dǎo)與激勵下屬 如何通過對下屬的有效輔導(dǎo)和激勵，實現(xiàn)團隊整體力量的大飛躍，讓團隊成為人才打造的搖籃，這些都是本模塊致力于解決的問題。
1．輔導(dǎo)激勵下屬的意義（持續(xù)發(fā)展、績效）
2．輔導(dǎo)人的責(zé)任、角色、標(biāo)準(zhǔn)
3．輔導(dǎo)的盲點、學(xué)習(xí)方式探討
4．激勵的理論及模型
5．激勵的基本原則
6．如何將員工需求與公司激勵制度相結(jié)合
現(xiàn)場互動：講師現(xiàn)場示范、講解，學(xué)員實戰(zhàn)演練，切實提高實際運用能力

第三篇 【用“方法”實現(xiàn)“發(fā)展”】

時間管理 管理大師德魯克曾指出：“時間是最高貴而有限的資源。”孔子曾經(jīng)站在河邊對著湍急的江水喟然長嘆：“逝者如斯夫，不舍晝夜！”如何實現(xiàn)“好刀用在刀刃上”，提升個人及團隊的戰(zhàn)斗力？
1．有效的時間管理原則及方法
1) 明確的目標(biāo)及優(yōu)先原則
2) 制定明確詳盡計劃的科學(xué)方法
2．用管理者的思維管理時間
1) 對時間的評估與計劃
2) 哪些事情對中層管理者最有價值
3．時間運用小技巧、
案例1：上街購物的啟示
案例2：肖經(jīng)理如何走出自己時間管理的迷失

目標(biāo)管理 為什么有的公司“一千個人，兩千條心”，為什么目標(biāo)變來變?nèi)ィ瑸槭裁从媱澸s不上變化，為什么下屬們對目標(biāo)不滿，如何解決？
1．目標(biāo)管理：引入、概念
1) 什么是目標(biāo)？什么是目標(biāo)管理？
2) 一起思考：管理者在工作中的困惑
3) 明確目標(biāo)的重要性
2．定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
3．總目標(biāo)與子目標(biāo)
4．目標(biāo)的SMART原則
5．化目標(biāo)為計劃的步驟