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難管!究竟是誰(shuí)的問(wèn)題?
時(shí)間:2012-03-22
(作者:蔣小華)
真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?
對(duì)他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求一大堆,做起來(lái)卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。
到底要怎么樣做,他們才能夠滿意?
老板或部門(mén)經(jīng)理如此的說(shuō),而8090后員工卻抱怨說(shuō):
為什么做領(lǐng)導(dǎo)就不能換位思考?理解一下我們?
為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?
成天唆來(lái)使去,做完了還不滿意,這不簡(jiǎn)直把我當(dāng)黃牛嗎?
如今,8090后已漸漸成為職場(chǎng)的主力軍,不少已走向企業(yè)核心崗位,新進(jìn)入職場(chǎng)的一般屬于90后一代。這代人的個(gè)性與行為習(xí)慣與70后的人員差別很大,甚至與許多企業(yè)的核心價(jià)值觀、用人標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭。你還會(huì)發(fā)現(xiàn):他們把“郁悶啊、不要逼我、人生沒(méi)有意義、我看你不順眼”等話常掛在嘴邊。
《中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示,與其他年齡段的人相比,8090后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示,面對(duì)80后他們有些手足無(wú)措、萬(wàn)般無(wú)奈、有心無(wú)力……他們?cè)诟袊@:
為什么學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),參加了不少管理培訓(xùn),卻難以管理80、90后?
為什么邀請(qǐng)名師給8090后員工做過(guò)很多“洗腦”式的培訓(xùn),仍然沒(méi)見(jiàn)改觀?
為什么團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工忠誠(chéng)度、工作敬業(yè)度、人員流失率……越來(lái)越糟糕?
為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神,管理者很難理解,不知該怎么辦?
為什么員工在挑剔上級(jí)、抱怨企業(yè),而管理者卻指責(zé)員工、感嘆蜀中無(wú)大將?
為什么員工關(guān)心家事、國(guó)事、天下事,事事關(guān)心,就是不太關(guān)心自己的工作?
為什么員工在思考,管理者在行動(dòng),人員管理陷入漩渦,究竟是誰(shuí)錯(cuò)了呢?!
有人說(shuō),這是8090后自身的問(wèn)題,需要思想改造,就當(dāng)年實(shí)施“知識(shí)青年下鄉(xiāng)”的做法,好好改造,不斷磨煉其吃苦耐勞的品格;多一些軍事化管理的訓(xùn)練,強(qiáng)化他們的服從意識(shí)等等。
也有人說(shuō),這是中國(guó)父母的錯(cuò)——嬌生慣養(yǎng)的結(jié)果。我認(rèn)為,不能說(shuō)父母沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任,但把責(zé)任歸為父母卻不公正的與不合理的。天下父母心,哪一個(gè)父母不疼自己的子女、不希望子女過(guò)得好一點(diǎn)呢?把全部的愛(ài)放在子女身上,豈全錯(cuò)了?
還有人說(shuō),時(shí)代錯(cuò)了,這種優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,獨(dú)生子女的時(shí)代,造成8090后缺乏吃苦耐勞、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。如果經(jīng)濟(jì)條件好、只有獨(dú)生子女,這也錯(cuò)了?我想不符合邏輯。
常言道:沒(méi)有難管的員工,只有不會(huì)管的上級(jí)。面對(duì)8090后員工,這條法則還管用嗎?回答是肯定的,我們?nèi)匀灰鞄悯r明地說(shuō)——問(wèn)題出在管理者自己的身上!調(diào)整管理思維與改進(jìn)管理方法這是問(wèn)題的根本。
當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)8090后還沒(méi)有出生,如今他們已正值就業(yè)年齡,如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué),這無(wú)疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富,是注定讓人難以理解的,然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績(jī),探索8090后管理秘籍顯得十分必要。
事實(shí)上,傳統(tǒng)的管理模式逐漸地走向衰落或終結(jié),例如作為西方管理鼻祖通用汽車(chē)的破產(chǎn),就意味著以大工業(yè)規(guī)?;瘯r(shí)代為背景、以泰勒科學(xué)管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)管理模式已到了窮途末路。世界已從工業(yè)時(shí)代走向信息時(shí)代或者叫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理也從標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)代走向創(chuàng)意、社區(qū)的時(shí)代。
沒(méi)有人會(huì)否定網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兩畹氖聦?shí),無(wú)論是生活形式還是意識(shí)形態(tài)。人們的生活習(xí)慣、社交圈、知識(shí)分享與吸收,信息傳播與獲取都發(fā)生重大的變化,其發(fā)展速度遠(yuǎn)超過(guò)人類(lèi)社會(huì)任何一次發(fā)明與創(chuàng)造,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界、沒(méi)有階層,傳播速度快。同時(shí),讓每個(gè)人都可以有自己真正的聲音,而且這種聲音不會(huì)因過(guò)去階層式的管理被束縛住。
的確,網(wǎng)絡(luò)的信息與輿論越來(lái)越重要的影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)與政治、人們的生活與工作,許多看似不可能解決的問(wèn)題都被一一突破與化解,政治力量也越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)的交流,這種變化可以說(shuō)沒(méi)有人可以阻擋。我敢與你打賭,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的力量會(huì)更加的強(qiáng)大,甚至還可能會(huì)發(fā)生難以猜測(cè)的變化。
為什么會(huì)這樣呢?網(wǎng)絡(luò)的力量就是大眾內(nèi)在聲音的集中體現(xiàn),剛好透過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一有效平臺(tái)得到全然的釋放。與其說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)給了人們大眾釋放內(nèi)在聲音的機(jī)會(huì),倒不如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是人類(lèi)社會(huì)和諧發(fā)展的必然產(chǎn)物,因?yàn)樽杂?、民主、開(kāi)放是人類(lèi)社會(huì)永恒的追求。現(xiàn)在,剛好到達(dá)一個(gè)新的突破口。
企業(yè)管理還能依照過(guò)去的模式嗎?肯定是不能的。互聯(lián)網(wǎng)從web1.0進(jìn)入web2.0,不再是被動(dòng)式接受信息,而是可以通過(guò)博客、微博、社區(qū)等互動(dòng)傳播。管理也從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代,權(quán)力不再是過(guò)去任命的模式,除非你是對(duì)的,每個(gè)人都有可能成為權(quán)力的中心。面對(duì)web2.0時(shí)代,傳統(tǒng)的管理1.0已無(wú)能為力,昭示著新一代更加民主、更加扁平、更加靈活的管理思維崛起。
8090后恰逢其時(shí),成長(zhǎng)在如此優(yōu)越的時(shí)代,受互聯(lián)網(wǎng)的“照顧”,豐富多彩的信息源、百花齊放的思想潮和廣闊無(wú)邊的社交圈,為之形成了自己的思維與見(jiàn)解。同時(shí),我國(guó)的8090后剛好趕上改革開(kāi)放30年的卓越成果,社會(huì)環(huán)境與家庭條件又為之推波助瀾、形成自我、自信的個(gè)性。
如果說(shuō)80、90后管理難,難就難在管理者的腦子固化、沒(méi)搞懂年輕人的內(nèi)心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式,能管好?任何年代人的管理其實(shí)都有各自的特點(diǎn),難管只是一個(gè)借口,沒(méi)有“與時(shí)俱進(jìn)”而已!例如:彈性、包容、民主、參與、平等、快樂(lè)、自由等。
真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?
對(duì)他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求一大堆,做起來(lái)卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。
到底要怎么樣做,他們才能夠滿意?
老板或部門(mén)經(jīng)理如此的說(shuō),而8090后員工卻抱怨說(shuō):
為什么做領(lǐng)導(dǎo)就不能換位思考?理解一下我們?
為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?
成天唆來(lái)使去,做完了還不滿意,這不簡(jiǎn)直把我當(dāng)黃牛嗎?
如今,8090后已漸漸成為職場(chǎng)的主力軍,不少已走向企業(yè)核心崗位,新進(jìn)入職場(chǎng)的一般屬于90后一代。這代人的個(gè)性與行為習(xí)慣與70后的人員差別很大,甚至與許多企業(yè)的核心價(jià)值觀、用人標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭。你還會(huì)發(fā)現(xiàn):他們把“郁悶啊、不要逼我、人生沒(méi)有意義、我看你不順眼”等話常掛在嘴邊。
《中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示,與其他年齡段的人相比,8090后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示,面對(duì)80后他們有些手足無(wú)措、萬(wàn)般無(wú)奈、有心無(wú)力……他們?cè)诟袊@:
為什么學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),參加了不少管理培訓(xùn),卻難以管理80、90后?
為什么邀請(qǐng)名師給8090后員工做過(guò)很多“洗腦”式的培訓(xùn),仍然沒(méi)見(jiàn)改觀?
為什么團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工忠誠(chéng)度、工作敬業(yè)度、人員流失率……越來(lái)越糟糕?
為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神,管理者很難理解,不知該怎么辦?
為什么員工在挑剔上級(jí)、抱怨企業(yè),而管理者卻指責(zé)員工、感嘆蜀中無(wú)大將?
為什么員工關(guān)心家事、國(guó)事、天下事,事事關(guān)心,就是不太關(guān)心自己的工作?
為什么員工在思考,管理者在行動(dòng),人員管理陷入漩渦,究竟是誰(shuí)錯(cuò)了呢?!
有人說(shuō),這是8090后自身的問(wèn)題,需要思想改造,就當(dāng)年實(shí)施“知識(shí)青年下鄉(xiāng)”的做法,好好改造,不斷磨煉其吃苦耐勞的品格;多一些軍事化管理的訓(xùn)練,強(qiáng)化他們的服從意識(shí)等等。
也有人說(shuō),這是中國(guó)父母的錯(cuò)——嬌生慣養(yǎng)的結(jié)果。我認(rèn)為,不能說(shuō)父母沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任,但把責(zé)任歸為父母卻不公正的與不合理的。天下父母心,哪一個(gè)父母不疼自己的子女、不希望子女過(guò)得好一點(diǎn)呢?把全部的愛(ài)放在子女身上,豈全錯(cuò)了?
還有人說(shuō),時(shí)代錯(cuò)了,這種優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,獨(dú)生子女的時(shí)代,造成8090后缺乏吃苦耐勞、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。如果經(jīng)濟(jì)條件好、只有獨(dú)生子女,這也錯(cuò)了?我想不符合邏輯。
常言道:沒(méi)有難管的員工,只有不會(huì)管的上級(jí)。面對(duì)8090后員工,這條法則還管用嗎?回答是肯定的,我們?nèi)匀灰鞄悯r明地說(shuō)——問(wèn)題出在管理者自己的身上!調(diào)整管理思維與改進(jìn)管理方法這是問(wèn)題的根本。
當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)8090后還沒(méi)有出生,如今他們已正值就業(yè)年齡,如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué),這無(wú)疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富,是注定讓人難以理解的,然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績(jī),探索8090后管理秘籍顯得十分必要。
事實(shí)上,傳統(tǒng)的管理模式逐漸地走向衰落或終結(jié),例如作為西方管理鼻祖通用汽車(chē)的破產(chǎn),就意味著以大工業(yè)規(guī)?;瘯r(shí)代為背景、以泰勒科學(xué)管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)管理模式已到了窮途末路。世界已從工業(yè)時(shí)代走向信息時(shí)代或者叫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理也從標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)代走向創(chuàng)意、社區(qū)的時(shí)代。
沒(méi)有人會(huì)否定網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兩畹氖聦?shí),無(wú)論是生活形式還是意識(shí)形態(tài)。人們的生活習(xí)慣、社交圈、知識(shí)分享與吸收,信息傳播與獲取都發(fā)生重大的變化,其發(fā)展速度遠(yuǎn)超過(guò)人類(lèi)社會(huì)任何一次發(fā)明與創(chuàng)造,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界、沒(méi)有階層,傳播速度快。同時(shí),讓每個(gè)人都可以有自己真正的聲音,而且這種聲音不會(huì)因過(guò)去階層式的管理被束縛住。
的確,網(wǎng)絡(luò)的信息與輿論越來(lái)越重要的影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)與政治、人們的生活與工作,許多看似不可能解決的問(wèn)題都被一一突破與化解,政治力量也越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)的交流,這種變化可以說(shuō)沒(méi)有人可以阻擋。我敢與你打賭,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的力量會(huì)更加的強(qiáng)大,甚至還可能會(huì)發(fā)生難以猜測(cè)的變化。
為什么會(huì)這樣呢?網(wǎng)絡(luò)的力量就是大眾內(nèi)在聲音的集中體現(xiàn),剛好透過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一有效平臺(tái)得到全然的釋放。與其說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)給了人們大眾釋放內(nèi)在聲音的機(jī)會(huì),倒不如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是人類(lèi)社會(huì)和諧發(fā)展的必然產(chǎn)物,因?yàn)樽杂?、民主、開(kāi)放是人類(lèi)社會(huì)永恒的追求。現(xiàn)在,剛好到達(dá)一個(gè)新的突破口。
企業(yè)管理還能依照過(guò)去的模式嗎?肯定是不能的。互聯(lián)網(wǎng)從web1.0進(jìn)入web2.0,不再是被動(dòng)式接受信息,而是可以通過(guò)博客、微博、社區(qū)等互動(dòng)傳播。管理也從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代,權(quán)力不再是過(guò)去任命的模式,除非你是對(duì)的,每個(gè)人都有可能成為權(quán)力的中心。面對(duì)web2.0時(shí)代,傳統(tǒng)的管理1.0已無(wú)能為力,昭示著新一代更加民主、更加扁平、更加靈活的管理思維崛起。
8090后恰逢其時(shí),成長(zhǎng)在如此優(yōu)越的時(shí)代,受互聯(lián)網(wǎng)的“照顧”,豐富多彩的信息源、百花齊放的思想潮和廣闊無(wú)邊的社交圈,為之形成了自己的思維與見(jiàn)解。同時(shí),我國(guó)的8090后剛好趕上改革開(kāi)放30年的卓越成果,社會(huì)環(huán)境與家庭條件又為之推波助瀾、形成自我、自信的個(gè)性。
如果說(shuō)80、90后管理難,難就難在管理者的腦子固化、沒(méi)搞懂年輕人的內(nèi)心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式,能管好?任何年代人的管理其實(shí)都有各自的特點(diǎn),難管只是一個(gè)借口,沒(méi)有“與時(shí)俱進(jìn)”而已!例如:彈性、包容、民主、參與、平等、快樂(lè)、自由等。
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