企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。
企業(yè)的核心競爭力有四大特性：偷不去，買不來，拆不開，帶不走。技術(shù)可以買到，人才可以招攬，品牌可以創(chuàng)造，知識產(chǎn)權(quán)可以申請，所有這些都不是真正的核心競爭力。任何企業(yè)的發(fā)展離不開一種精神，這就是具有強大凝聚力和向心力的團隊精神，它才是企業(yè)真正的核心競爭力。
建設(shè)企業(yè)文化首先就要建立企業(yè)愿景，企業(yè)有企業(yè)的目標(biāo)，目標(biāo)是團隊前進的動力沒有目標(biāo)的團隊，團隊的成員就沒有奮斗的方向，團隊猶如一盤散沙，大風(fēng)一起，四處飄揚。崇高的目標(biāo)可以凝聚團隊成員的思想和行動，吸引團隊成員朝著一個共同的方向全力以赴奮勇前進。企業(yè)文化要以人為本，需要人性化管理。所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長的平臺，使全體員工增強主人翁意識，與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進行目標(biāo)教育，使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項工作中。
最后，企業(yè)文化不是空話，要有形式，當(dāng)前，在企業(yè)文化建設(shè)過程中， 存在一個嚴(yán)重的問題，這就是注重企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等內(nèi)容的提煉， 而忽視企業(yè)習(xí)俗、禮儀的培育，以至于企業(yè)文化建設(shè)漂浮在空中，沒有落地生根，因此更沒有達到高層經(jīng) 營者預(yù)想的效果。我們認(rèn)為企業(yè)習(xí)俗、禮儀的培育在企業(yè)文化建設(shè)中 具有重要地位和作用，這是一項基 礎(chǔ)性的工程，如果基礎(chǔ)打不好，則企業(yè)文化建設(shè)的大樓就不會牢固。