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第一、帶領(lǐng)好你的團(tuán)隊朝正確的方向進(jìn)軍
也就是說堅持正確的政治方向,聽黨的話,跟黨走社會主義道路;這里面還包括忠于公司,按公司的發(fā)展思路去創(chuàng)造效益。有些人還沒有多大發(fā)展就想著要自己干或損害公司的利益,這是堅決要嚴(yán)懲的,也是廣大員工堅決反對的,因為他們損害的也是員工的基本利益,公司的市場督導(dǎo)部隨時嚴(yán)懲以待。世界培訓(xùn)大師陳安之老師講過企業(yè)用人把忠誠度列在很重要的位置。在我管理時一些業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的主管,但品德差得人我會毫不猶豫讓他走人,另外如果一個市場負(fù)責(zé)人業(yè)績不好,也是虧待了員工,既對不起自己,更對不起員
第二、用好你團(tuán)隊的人
每個團(tuán)隊的人性格都不一樣,有些活潑,就能搞活氣氛;有些人寡言,但能做具體實在的工作;有些人性格耿直,經(jīng)常說真話但也容易得罪人;有些人有能力,但也有一些缺點;這樣一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人,你必須很清楚你的部下的性格,只有用員工的長處,也只能看他們的長處,盡量避免用他的短處,同時幫助他們塑造理想的性格,為他們的成功打下堅實的基礎(chǔ)。我在用一個只有小學(xué)文化的年輕人做我一個銷售部長時很多人反對,但他能完全貫徹我的思想,執(zhí)行很堅決,而且很有沖勁,工作很賣力,結(jié)果在二個月使這個銷售部回款達(dá)到45萬元。我在培養(yǎng)另一個員工時讓他先干業(yè)務(wù)主管,二個月作一個辦事處主任,四個月做銷售部部長,六個月時被我任命為一個分公司經(jīng)理,三個月就打開了局面,五個月單月回款二十萬元。
第三、身教重于言傳
作為負(fù)責(zé)人,你的一言一行都會影響到你的下屬及員工,任何時候要工作帶頭,言行帶頭。我認(rèn)為“人服于德,而不服于力”,員工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。要經(jīng)常不計較個人得失,要有任勞任怨的精神。西安交大藥業(yè)我的第一批的員工可能還清楚的記得,我在3513廠的宣傳,在067基地的宣傳及解說,在成都新華公園的宣傳及活動,在蘭州及西寧的宣傳、培訓(xùn)及活動,在昆明的宣傳等,我認(rèn)為各級管理者及想成為管理者的員工,不管在崗位還是出差,早上早到公司,與員工一起宣傳,上活動,晚上開會、總結(jié)、制定新方案,要與員工經(jīng)常奮斗在前線,自己督促自己,員工監(jiān)督大家。
第四,提高自己,教員工學(xué)到綜合知識
毛澤東說過一句話:“三天不學(xué)習(xí),趕不上劉少奇!”何況那時是五、六十年代,而現(xiàn)在已進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)的時代。如果你想在30歲成功,達(dá)到別人40歲的成就,那么你30年擁有的知識就要比別人40年學(xué)到的知識要多,別人是一月一本書,你就應(yīng)該是十天一本書。知識隨處都是,每一個員工身上有,每一個大夫身上有,每一個中老年人身上有,甚至社會上的每一個身上都有,看你是否一個有心人。想起在我開始工作時,見到資料就當(dāng)寶物一樣收藏、消化,不管是管理、廣告、企劃等慢慢就被我潛移默化了,然后你才能運用。我每學(xué)一段時間,都要運用,一試驗完,成功之后,又覺得大腦空空,然后又急急忙忙的學(xué)知識充電。作為一個管理者,不僅自己要學(xué)到知識,還要能把知識傳授給你的員工那才叫成功。
第五、注重品質(zhì),以優(yōu)良的品德育人
“德為商之本,信為利之源!”對我們每個人來講,特別要有誠信,現(xiàn)在國外都講究誠信,在大腦中一查就能查出一個人的誠信有多少。公司的企業(yè)理念里就有一條:“受人之托,忠人之事。”公司給了我們一個展現(xiàn)能力的舞臺,那么我們就要給公司一個滿意的回報。我認(rèn)為一個合格的市場經(jīng)理必須要過“品德關(guān)”!常常講“信任只有一次”,在現(xiàn)代社會,你被投了不信任票之后就很難再被重用,在整個行業(yè)里也會被別人看不起。其實我在很多市場都給大家培訓(xùn)講過“得失”與“舍得”的含義,為什么前者是一心想得結(jié)果失去了,而后者是先舍,比如我們的休息時間,我們的一點小利益,而最后往往被晉升了,得到了長期的發(fā)展。
第六、擁有愛心就擁有一切未來
每一個員工要有愛心,每個管理者更要擁有愛心,我認(rèn)為管理者應(yīng)具有“愛心、責(zé)任心、良心”,“要經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞”。有些人總覺得他的父母不好,其實父母把你帶到這個世界上就給了你最大的機(jī)會,你更要加倍的努力去回報父母。
有些覺得公司不好,其實公司只把機(jī)會給那些有成功素質(zhì),有準(zhǔn)備,有愛心的人;有些員工看不起上級,其實我們現(xiàn)在想一想小學(xué)時的老師,能有多大的水平,但我們從他們那里練就了基本功,我們于是很快超越了他們,但我們還是感激他們;有些領(lǐng)導(dǎo)看不起員工,其實每個領(lǐng)導(dǎo)都是從員工一步步上來的。大凡能干一番事業(yè)的人都是非常有愛心的,如我對員工,很多人說我是軟弱,其實包含著我對員工深深的愛,那不是軟弱,我知道一個小孩子并不懂得什么道理,但我把機(jī)會給他,同時再給他講清楚事實。
專家指出:作為團(tuán)隊的管理者,必須知道如下兩個公式:
“開會+不落實=O 布置工作+不落實=O
抓住不落實的事+追究不落實的人=落實”。
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