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現(xiàn)代渠道的飛速發(fā)展,給廠家和供應商的營銷管理提出了較高的要求,我們一直習慣于用已有的思考方式與別人進行溝通與交流。面對強勢的大賣場,我們真正要改變的是原有的運做思維方式,提高我們的專業(yè)化素質(zhì),規(guī)范我們的日常賣場管理工作。在面對現(xiàn)代賣場日益強勢的今天,我們在與賣場的談判中日漸顯得被動與無奈的時候,我們是否曾靜下心來仔細考慮過我們應該如何提高自身的賣場營銷意識?如何更好的使我們的工作帶來更大化的經(jīng)營效益?
一、競爭意識
營銷環(huán)境的變化致使理論指導武器也由最初的關(guān)注產(chǎn)品本身的4P(產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion))理論發(fā)展到關(guān)注消費者的4C(顧客(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、溝通(Communication))理論,再到本世紀初美國學者舒爾茲提出的以競爭者為導向的包括市場反應(Reaction)、顧客關(guān)聯(lián)(Relativity)、關(guān)系營銷(Relationship)和利益回報(Retribution)的4R理論。理論的演變是營銷管理實踐競爭日趨激烈甚至白熱化的必然結(jié)果。在同質(zhì)化嚴重的今天,我們企圖通過建立一個“概念”區(qū)隔(概念營銷)或建立“形象”區(qū)隔(品牌建設(shè))去保持自己的獨立性或差異化還是遠遠不夠的,同類別的產(chǎn)品本身實際上的差異已經(jīng)越來越小,可樂百事之于可口、乳業(yè)蒙牛之于伊利、炒貨洽洽之于真心,所謂的差異甚或有些牽強。這些實必決定了我們的營銷工作不能僅局限于滿足消費者的需求,同時還要試圖“干掉”你的競爭對手,乳業(yè)地震般賤如水的價格淘汰戰(zhàn)、啤酒業(yè)的硝煙械斗與群毆,無不是企圖干掉“對手”,“侵略”別人地盤,是現(xiàn)實競爭的真實寫照。賣場是未來最重要的終端堡壘,終端的攔截無法避免要充滿火藥味,唯有強化我們賣場的營銷競爭意識,方能在未來的競爭當中,成為幸存者!企圖獨善其身,只不過是更多的無奈與無知。在嘆息日子一天比一天過的窘困的時候,讓我們直面慘淡的現(xiàn)實,加入到激烈的競爭當中去,讓賣場從業(yè)人員樹立強烈的競爭意識方是立足之本。最后讓我們以里斯.特勞特在《營銷戰(zhàn)》中的一句話來共勉:“今天的市場營銷的本質(zhì)并非為顧客服務,而是在同競爭對手的對壘過程中,以智取勝、以巧取勝。簡言之,市場營銷就是戰(zhàn)爭,在這場戰(zhàn)爭中,敵人就是競爭對手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地”。
二、經(jīng)營意識
營銷大師PhilipKotler在最新第十版《營銷管理》中將營銷學定義為:“有利益地滿足需要”!企業(yè)的發(fā)展及根本目標在于創(chuàng)造利潤,現(xiàn)代渠道在顛覆傳統(tǒng)渠道的過程中,對供應商及其業(yè)務人員提出了較高的經(jīng)營運做要求。每一項促銷的執(zhí)行不再是投入就有產(chǎn)出,面對采購不斷盤剝,面對賣場應收帳款的不斷增加,我們惟有變的越來越精于計算,變的越來越比采購專業(yè)方是制勝之道
三、學習意識
“學習的重要性不言而喻,“一次性學習時代”已告結(jié)束,學歷教育已被終身學習所取代。更重要的是,越來越多的人意識到,一個企業(yè)僅僅經(jīng)理人個人肯學習還是無法形成競爭力的。只有當整個組織具有很強的學習力時,企業(yè)才能非常的輝煌。這是學習型組織的興起的根本。學習力是一個人學習態(tài)度、學習能力和終身學習之總和。這也是動態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。”隨著中國零售業(yè)的全面對外開發(fā),一些國際性大賣場如沃而瑪、家樂福、麥德龍等不再僅僅滿足于在深圳、上海等一級城市建立根據(jù)地,對二三級城市的滲透也無孔不入,每一天都在演義著速度和規(guī)模的較量,一些賣場甚至一天開出了3家場的高效圈地記錄。與高手過招,惟有“遇強恒強”方能有生還之機,其先進的管理模式與流程是我們應該學習的地方,在與狼共舞的時代,我們除了對游戲規(guī)則的熟悉與遵守,強化自身的學習意識是萬不可少的,專業(yè)化運做是唯一的出路,而學習是專業(yè)化的必須!
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