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營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理智慧
    時(shí)間:2012-11-29

 一、營(yíng)銷(xiāo)管理者不要強(qiáng)求改變團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)性

從古至今有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異化很是明顯。那就是《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì),試想,如果唐僧把孫悟空的個(gè)性打磨成以來(lái)順?biāo)训脑?,還能不能發(fā)揮孫悟空的本領(lǐng),如果不能的話,何談能夠順利保護(hù)唐僧取經(jīng)。只因?yàn)閷O悟空的個(gè)性化太強(qiáng)導(dǎo)致他在天宮混不下去,他觸犯了較多的天條天規(guī)。雖然悟空個(gè)性較強(qiáng)但他有一顆對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度和樂(lè)于助人的態(tài)度值得“二師兄”八戒學(xué)習(xí)的。

營(yíng)銷(xiāo)管理中作為一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,不要刻意的去改變團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化。要時(shí)刻引導(dǎo)個(gè)性較強(qiáng)的成員朝著正確的軌道上來(lái),個(gè)性較強(qiáng)是他的弱點(diǎn)。那么個(gè)性較強(qiáng)的人往往是團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干,怎么去發(fā)揮他在團(tuán)隊(duì)中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了。

二、營(yíng)銷(xiāo)管理者要會(huì)贊美團(tuán)隊(duì)成員

一句話說(shuō)的人笑,一句話說(shuō)的人跳。同樣的話說(shuō)出來(lái)的“味道”就不同,同樣的事情不同的人說(shuō)就會(huì)有不同的效果。作為管理者如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性呢?就是要學(xué)會(huì)贊美他們?,F(xiàn)代的幼兒教育注重的是啟發(fā)和贊美孩子,幼兒園老師在每次的家長(zhǎng)會(huì)上就告誡家長(zhǎng)朋友們,不要打擊孩子,比如:你看你們班上的King多聽(tīng)話,你看看你多調(diào)皮,作業(yè)也沒(méi)有他做的好,人家也不氣爸爸媽媽等等。這時(shí)孩子的自尊心就會(huì)傷到傷害,那么我怎么去客服孩子身上的缺點(diǎn)呢?作為家長(zhǎng)該如何的去引導(dǎo)孩子呢?我們要學(xué)會(huì)贊美他們,每當(dāng)孩子得到一點(diǎn)進(jìn)步時(shí),作為家長(zhǎng)的我們就要去贊美,“兒子,老師說(shuō)今天不上課時(shí)很聽(tīng)話表現(xiàn)的很好,老師都表?yè)P(yáng)你了媽媽聽(tīng)了很開(kāi)心。為了表示對(duì)你的進(jìn)步媽媽決定買(mǎi)一個(gè)玩具作為獎(jiǎng)勵(lì)”孩子每天都在不同的領(lǐng)域進(jìn)步,在老師和家長(zhǎng)的贊美和肯定中不斷的進(jìn)步。

團(tuán)隊(duì)管理中是不斷的提高組織的上線來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的整體水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。那么我們?cè)诓粩嗟馁澝缊F(tuán)隊(duì)中的長(zhǎng)板與短板,那么團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就會(huì)得到提高。

團(tuán)隊(duì)管理者要營(yíng)造積極的工作氛圍與環(huán)境,營(yíng)造出開(kāi)心工作,快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的工作氛圍是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的基石。在快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)管理中激發(fā)人的潛能尤為重要,開(kāi)心快樂(lè)工作中員工的工作效率提高數(shù)倍。一句話來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性---認(rèn)可,不斷的來(lái)認(rèn)可他們的成績(jī)。

“你今天這是裝扮很漂亮,很是淑女”女同事聽(tīng)到這樣的話心情就很愉悅,工作起來(lái)也很開(kāi)心、工作效率也大大提高。“你的觀點(diǎn)我很認(rèn)同…….”許許多多贊美的語(yǔ)言和場(chǎng)合作為團(tuán)隊(duì)管理者你時(shí)刻都要抓住,做一位贊美同時(shí)的職業(yè)管理者你準(zhǔn)備好嗎?你學(xué)會(huì)如何贊美別人了嗎?

三、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是逼出來(lái)的嗎?

學(xué)習(xí)好的孩子盼考試,學(xué)習(xí)差的孩子怕考試。這是問(wèn)什么呢不言而喻,學(xué)習(xí)好的孩子考試后能得到家長(zhǎng)與老師的認(rèn)可和同學(xué)們的欣賞。相反,學(xué)習(xí)差的孩子考試后害怕老師與家長(zhǎng)的批評(píng)。這兩種結(jié)果看是不同,相同的都是需要榮耀和好的一面。好孩子是打出來(lái)的嗎?顯然不答案是否定的,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員中也有類(lèi)似的通病,每到年度的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人做述職工作報(bào)告時(shí),達(dá)成好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理士氣高昂,受到不同的禮遇。心里不用提那個(gè)高興勁有多么的高。相反完成差的就截然相反。

“積極的心態(tài)像太陽(yáng),找到哪里哪里亮。消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣”。作為團(tuán)隊(duì)的管理者,管人大于管事充分的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性能量將無(wú)窮大。

四、關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的短板

團(tuán)隊(duì)管理中大家都知道木桶原理,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平取決于團(tuán)隊(duì)中的短板。那么,如何提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和提升團(tuán)隊(duì)中的短板?

眾人說(shuō)法不一,有的說(shuō)淘汰團(tuán)隊(duì)中的短板,有人取長(zhǎng)補(bǔ)短等等。目的是一樣的就是共同提高,團(tuán)隊(duì)中短板的危害性大家都認(rèn)同。作為團(tuán)隊(duì)中的管理者怎么去幫助和提高那塊短板呢!

1、技能培訓(xùn)是很好的提高團(tuán)隊(duì)短板的方法,幫助團(tuán)隊(duì)短板成員工作方法與工作技能是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)短板最好獎(jiǎng)勵(lì)。往往對(duì)于短板我們不能急于求成,要找到短板的癥結(jié),對(duì)癥下藥尤其重要。

2、實(shí)施鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的短板,大家都知道好孩子是夸出來(lái)的。他們的每一次進(jìn)步都能得到認(rèn)可與鼓勵(lì),可以起來(lái)團(tuán)隊(duì)中的新鮮力量。

3、做好心理疏導(dǎo)工作。要想有效的改善短板不是一天兩天的事或不是每一塊短板的改善都能取得好的效果的。在團(tuán)隊(duì)短板的提升改進(jìn)中要做好心理疏導(dǎo),心理作用是成功職業(yè)經(jīng)理人核心法寶??酌鞑皇怯芯湓捳f(shuō)的很好:“能攻心則反側(cè)自消,從古知兵非好戰(zhàn);不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤,后來(lái)治蜀要深思。”

4、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中絕不是降低團(tuán)隊(duì)的上線來(lái)管理團(tuán)隊(duì),而是不斷的提高團(tuán)隊(duì)的上線來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)。

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