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經(jīng)營者、管理者都應(yīng)該明白,關(guān)心員工的身心健康,就是關(guān)心企業(yè)的健康成長和持續(xù)發(fā)展。因為我們看到,在損害員工身心健康、導(dǎo)致員工身心疾病的原因當(dāng)中,有企業(yè)管理制度不合理、不科學(xué)的弊端對員工的嚴重束縛;有企業(yè)運營機制、管理機制不健全對員工的嚴重傷害;有劣質(zhì)或過時的企業(yè)文化對員工的嚴重困擾等。這些因素,既是損害員工身心健康的職業(yè)壓力,也是阻礙企業(yè)健康成長和持續(xù)發(fā)展的強大阻力。
國內(nèi)外的大量調(diào)查研究都顯示,由這些因素形成的過重的、不當(dāng)?shù)穆殬I(yè)壓力,不僅損害員工的身心健康,而且損害企業(yè)組織管理的健康。因此,關(guān)心員工的身心健康,幫助員工克服或減輕職業(yè)壓力,就是消除企業(yè)或組織前進的阻力,解開束縛企業(yè)發(fā)展的枷鎖。
不關(guān)心員工身心健康的管理者不是好的管理者,不關(guān)心員工身心健康的企業(yè)是不負責(zé)任的企業(yè),這樣的管理者與企業(yè)是沒有未來的。幸運的是,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題的嚴重性。人本管理、人性關(guān)懷已成為時代趨勢和國際潮流。以人為本,在企業(yè)管理中表現(xiàn)為以員工的身心健康為本,一些企業(yè)也紛紛采用薪資、福利和培訓(xùn)等方式激發(fā)員工的主動性和積極性,幫助員工解決心理問題。
我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工,因為組織的任務(wù)最終靠他們來完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想,絕不是偶爾的一些問候并讓他們知道你很關(guān)心他們。你要多參加員工的活動,了解他們的苦衷,及時與員工溝通,仔細傾聽員工的意見。尤其對于員工的建設(shè)性意見,更應(yīng)予以重視,細心傾聽。若是一個好主意并且可以實施,則無論員工的建議多么微不足道,也要切實采用。員工會因為自己的意見被采納,而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)因為其他事情受到你的責(zé)備,他也會對你倍加關(guān)切和尊敬。
你還需要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓他們知道你處處體貼他們。你還要認同員工的表現(xiàn),向員工表示贊賞,保持和藹的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng)導(dǎo),誰都會想和他交談。即使你并未要求什么,你的員工也會主動地提供情報。你的肢體語言,如姿勢、態(tài)度所帶來的影響也不容忽視。
若你經(jīng)常自然地面帶笑容,自身也會感到身心舒暢。保持正確的舉止,在無形中它已引領(lǐng)你邁向成功的大道了。有許多運動員,都表示過類似的看法:“我會在重要的比賽之前,想象自己獲得勝利的情景。此時,力量會立刻噴涌而來。”一個保持愉悅的心情與適當(dāng)姿態(tài)的人,更容易受到眾人的信賴。
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