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導(dǎo)讀:在2012年,F(xiàn)acebook奠定了該公司“我們需要賺錢”的基調(diào)。由此,該公司在2013年的很多事情我們基本上都可以預(yù)測到。
據(jù)國外媒體報道,馬克-扎克伯格(MarkZuckerberg)創(chuàng)造了世界上最大的創(chuàng)業(yè)公司。他的公司就是一個真正的巨頭——營收高達50億美元以上,市值約為600億美元。但是,它仍然像當初一樣活躍。它的工程師們接二連三地推出新的產(chǎn)品和功能,正如同F(xiàn)acebook園區(qū)的海報上所寫的:“迅速前進,破舊立新”。
扎克伯格的動作也很快。他設(shè)置的公司結(jié)構(gòu)甚至允許他可以不經(jīng)董事會允許就做出重大決策,而且他會毫不猶豫地使用這種特權(quán)。在今年4月,他出人意料地收購照片分享網(wǎng)站Instagram就是明證。
雖然Facebook在2013年也可能會做出較大的收購活動——例如,收購Yelp或Pinterest或其他突然進入扎克伯格法眼的熱門創(chuàng)業(yè)公司,但這并不是該公司的發(fā)展路徑。相反,它會繼續(xù)挖掘更小的創(chuàng)業(yè)公司。在2012年,F(xiàn)acebook發(fā)生了太多的變化,例如推出了大量新的廣告產(chǎn)品,推出了禮品贈送服務(wù)FacebookGifts,完成了收購Instagram的交易,以及進行了公開上市。這一切奠定了該公司“我們需要賺錢”的基調(diào),因此,該公司在2013年的很多事情我們基本上可以預(yù)測到。下面是該公司值得關(guān)注的五大事情。
一、通過用戶的地理位置信息賺錢
Facebook現(xiàn)在的所有中心工作就是移動,這是扎克伯格及其團隊不厭其煩地提醒我們注意的一點。Facebook的移動營收主要來自于所謂的贊助故事(SponsoredStories),而且正在不斷增長。隨著Facebook努力從其龐大的用戶數(shù)據(jù)中尋找意義和發(fā)現(xiàn)商機,它顯然有機會從除廣告之外的其他地方創(chuàng)造營收。
首先,根據(jù)你的地理位置,給你發(fā)送你附近酒店或商店的信息。去年春季,F(xiàn)acebook收購了一家名為Tagtile的創(chuàng)業(yè)公司,該公司提供移動用戶忠誠度開發(fā)業(yè)務(wù)。它主要向本地商家提供一款名為“TagTilecube”的硬件設(shè)備。該設(shè)備可以安裝在Android和iOS手機上,供商家對客戶群進行跟蹤管理,還能向客戶手機發(fā)送定制內(nèi)容(比如團購信息)。Facebook已讓商家通過其團購服務(wù)Offers來發(fā)布特價商品信息。從邏輯上來說,整合所有這些服務(wù)就是Facebook的下一步工作。因為這樣做Facebook就能夠及時告知你“贊”過的附近某家商店的特價商品信息。
事實上,在9月中旬,F(xiàn)acebook已朝這個方面邁進了一大步。它為iOS和Android設(shè)備推出了重新改版的Nearby功能,該功能可根據(jù)你的“贊”、簽到以及你好友的推薦信息來給你呈現(xiàn)本地最受歡迎的地方。在一篇有關(guān)Nearby功能的博文中,F(xiàn)acebook聲稱它還有很長的路要走,要讓它變得真正有用遠比想象中難。
例如,F(xiàn)acebook可能會給你提供你“贊”過的某家酒店的優(yōu)惠信息。但是,如果它還知道你是否肚子餓了或你是否有時間去就餐,那就更妙了。正如Facebook的產(chǎn)品主管山姆-萊辛(SamLessin)在一次接受采訪時所說,“用戶并不想收到那些希望接近你的公司的信息。”
二、類似Yelp的評級系統(tǒng)
Facebook應(yīng)該收購商鋪評論網(wǎng)站Yelp。它的市值約為Yelp的50倍,因此錢不是問題。收購的理由是,F(xiàn)acebook需要一種類似于Yelp或TripAdisor的評級服務(wù)來幫助它分析什么可能讓用戶感興趣。而且,它推出的Nearby功能直接沖擊到了Yelp和Foursquare。
Facebook的“贊”功能給了它非常有用的數(shù)據(jù),簽到和分享功能也是如此。但是,它需要更多有用的數(shù)據(jù)。而類似Yelp的評級系統(tǒng)將給予Facebook更多的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。此外,增加這種評級系統(tǒng)——Facebook似乎準備自己研發(fā)它,而不是收購它——將有助于實現(xiàn)Facebook的搜索目標。在今年9月,扎克伯格宣稱他已有一個團隊正在開發(fā)搜索功能。Facebook版的社交搜索功能將會在2013年浮出水面。
三、Instagram金礦
在2012年底,F(xiàn)acebook及其Instagram的員工重新修改了他們的服務(wù)條款,允許Instagram銷售用戶的照片,從而一石激起了千層浪。用戶的迅速反擊迫使Instagram立即承諾重新修改政策。
盡管如此,F(xiàn)acebook終將度過這道坎。即使有數(shù)百萬個用戶流失——Flickr及其他服務(wù)正在極力搶奪這些用戶——號稱擁有1億多用戶的Instagram也很可能輕松度過難關(guān)。它的發(fā)展勢頭非常強勁,以至于人們已不再談?wù)撍牧钊苏嗟氖兄迪碌?mdash;—由于Facebook的股價下跌,它的市值已縮水了2.85億美元。此次收購活動對于Facebook來說具有極為重要的戰(zhàn)略意義,可以讓它迅速開始移動業(yè)務(wù)。
Instagram甚至不需要將用戶的照片銷售給廣告商,就能成為Facebook主要的營收驅(qū)動器。由于Facebook匯總了它通過Instagram收集的數(shù)據(jù)和它通過Facebook本身收集的數(shù)據(jù),該公司有望想出各種賺錢的策略來。
最明顯的賺錢之道就是廣告。在這方面,F(xiàn)acebook需要小心行事,以免觸怒用戶。但是,有些分析師預(yù)計Instagram將會在未來三年內(nèi)創(chuàng)造7億美元的廣告營收。Instagram將會從2013年開始努力創(chuàng)造廣告營收。至于是什么類型的廣告?我們尚不清楚。但是,F(xiàn)acebook并不準備侵占你的手機屏幕。
另一個可能的賺錢方法就是銷售Shutterfly公司的照片輸出產(chǎn)品和服務(wù)。該公司可能還會關(guān)注你在Instagram上的活動,從而在Facebook上給用戶提供針對性的服務(wù)或廣告。因此,如果你正在滑雪的山地拍攝照片,F(xiàn)acebook可能會開始給你發(fā)送滑雪勝地的打折服務(wù)信息。當然,這只是一個最基本的例子,但是它說明了Instagram上的數(shù)據(jù)將如何幫助Facebook打造更加個性化、更有利可圖以及更少爭議的平臺。
四、Facebook的廣告將無處不在
此事提起來雖然很枯燥但卻很重要。Facebook將會推出(有可能是分階段進行,也有可能是一次性搞定)一個廣告網(wǎng)絡(luò),旨在讓該公司可以在Facebook網(wǎng)絡(luò)之外的地方銷售廣告。
這項計劃已被討論了一段時間,但是現(xiàn)在,F(xiàn)acebook出現(xiàn)了財務(wù)壓力,而且2013年將會是該公司財務(wù)壓力更大的一年。Facebook已通過FacebookConnect連接到了無數(shù)個網(wǎng)站上,用戶每次在一個站點上分享或“贊”某個東西,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)庫就會變大一些。Facebook能將這些數(shù)據(jù)與Facebook內(nèi)部的數(shù)據(jù)——社交圖譜——聯(lián)系起來,創(chuàng)建一個能夠與谷歌AdSense相抗衡的社交廣告網(wǎng)絡(luò)。
Facebook已開始朝這個方面努力了。在今年9月,F(xiàn)acebook開始試運行一個移動廣告網(wǎng)絡(luò),并通過它銷售你訪問Facebook以外的應(yīng)用程序或移動網(wǎng)站時遇到的廣告。這種廣告都是基于Facebook的數(shù)據(jù)設(shè)計的,是有針對性的。據(jù)報道,F(xiàn)acebook正在同微軟洽談收購其旗下Atlas廣告平臺的事宜,這個平臺可以幫助廣告商在整個網(wǎng)絡(luò)上購買和管理廣告。
Facebook的高層主管們對此話題一直保持沉默。但是,他們這樣做可以讓該公司在擴大業(yè)務(wù)的同時,不干擾Facebook社交網(wǎng)絡(luò)的正常運營,這是合乎邏輯的。而且,第三方廣告網(wǎng)絡(luò)可能會成為一項價值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。“這是一個很好的機會,它當然會出現(xiàn)在Facebook的待辦事項清單上。”投資公司RobertW.Baird&Co的分析師科林-塞巴斯蒂安(ColinSebastian)稱,“這只是一個時間問題,等他們認為這個平臺已經(jīng)準備就緒,自己可以心平氣和地對待隱私問題的時候,他們就會開始行動。在用戶訪問其他的網(wǎng)站并看到來自Facebook的廣告的瞬間,他們可能會立即提高警惕。但是,他們最終會慢慢接受這樣的廣告。”在隱私方面,F(xiàn)acebook很有可能會再次摔跟頭。
五、Facebook成為購物網(wǎng)絡(luò)
在今年秋季,F(xiàn)acebook推出了禮品贈送服務(wù)Gifts,這一重大舉動標志著Facebook開始穩(wěn)步地向電子商務(wù)領(lǐng)域進軍了。Facebook并不打算與亞馬遜的核心業(yè)務(wù)競爭,而像沃爾瑪這樣的大公司也不需要Facebook來幫它增加網(wǎng)站訪問流量,而且它們也肯定不愿意向Facebook支付任何服務(wù)費用。但是,中小型企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)這是銷售其禮品的絕佳方式,即使10億用戶中僅有一小部分人向好友發(fā)送禮物,它加起來的數(shù)量也很龐大。
這是2012年Facebook最聰明的舉措之一。而這一點在2013年將會得到證實,尤其是當Facebook在全球范圍內(nèi)推廣Gifts服務(wù)的情況下。到2013年底,絕大多數(shù)的送禮活動將會通過Facebook的移動應(yīng)用程序來完成。最有利的是:禮品贈送服務(wù)Gifts不是廣告。
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