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《管子·戒》有云:“君外舍而不鼎饋,非有內(nèi)憂,必有外患。” 而對(duì)于現(xiàn)在的酒鬼酒企業(yè)而言,正是陷入了內(nèi)憂外患的雙重困境。此前出臺(tái)的限酒令,已經(jīng)給白酒企業(yè)帶來了一定動(dòng)蕩。接連出現(xiàn)的塑化劑問題又給白酒行業(yè)蒙上了一層陰霾。在“限酒令”的壓力下,白酒類企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鏊僖衙黠@放緩。再遭遇塑化劑這種質(zhì)量問題,可謂雪上加霜。近日,酒鬼酒被爆出業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑經(jīng)理下廠釀酒。管中窺豹,白酒業(yè)的慘淡可見一斑。在大環(huán)境不可逆轉(zhuǎn)的情況下,企業(yè)只有更完善自身產(chǎn)品質(zhì)量管理,進(jìn)行有效戰(zhàn)略品牌管理,樹立良好企業(yè)形象,才能贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。白酒業(yè)面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),更應(yīng)該明確這一方向。一旦外患未除,內(nèi)憂又持續(xù)加劇,到那時(shí),才是真正的窮途末路。
1、錯(cuò)誤導(dǎo)向加劇內(nèi)憂
作為酒鬼酒下屬高檔酒運(yùn)作公司——酒鬼酒洞藏酒銷售有限公司。被爆出:由于洞藏系列酒銷售不好,今年酒鬼酒供銷公司強(qiáng)逼酒鬼酒外省辦事處,要求按照各省經(jīng)銷商銷售額5%的業(yè)務(wù)量將洞藏系列酒強(qiáng)壓給經(jīng)銷商,比如“河南的經(jīng)銷商銷售1億元酒鬼酒產(chǎn)品就必須搭配銷售500萬的洞藏酒”。據(jù)透露,由于“酒鬼酒公司將洞藏酒的銷售與區(qū)域經(jīng)理的業(yè)績(jī)掛鉤,現(xiàn)在酒鬼酒供銷公司很多省外人員、大區(qū)經(jīng)理都已經(jīng)離職”。
在這種局勢(shì)下,只是一味的轉(zhuǎn)嫁壓力,其實(shí)并不是解決問題的根本所在。企業(yè)要直面困境,認(rèn)識(shí)到存在的漏洞和缺陷。及時(shí)進(jìn)行完善和改進(jìn)。而不是在這種關(guān)頭,再持續(xù)失掉團(tuán)隊(duì)凝聚力。這對(duì)企業(yè)才是不可逆轉(zhuǎn)的打擊。
2、經(jīng)銷商管理存漏洞
誠(chéng)然,這次事件也擾亂了經(jīng)銷商們的軍心,據(jù)了解,不少經(jīng)銷商也都萌生退意。洞藏酒公司上述區(qū)域經(jīng)理表示,“洞藏酒經(jīng)銷商手頭上積壓的去年的產(chǎn)品有3000多萬元,現(xiàn)在很多經(jīng)銷商基本上還在處理退貨事情,今年不愿再打款做酒鬼酒產(chǎn)品了”。酒鬼酒公司副總經(jīng)理、酒鬼酒供銷有限公司總經(jīng)理郝剛在經(jīng)銷商大會(huì)上承諾給經(jīng)銷商退貨,不過,多位洞藏酒內(nèi)部人士表示,“一直沒有兌現(xiàn)”。
顯然,酒鬼酒面臨的內(nèi)憂持續(xù)升級(jí),經(jīng)銷商是企業(yè)銷售渠道的主力之一,兩方更是協(xié)作互利的關(guān)系,一方受到創(chuàng)傷,另一方也會(huì)牽連進(jìn)去。在非常時(shí)期,更應(yīng)該精誠(chéng)合作,同舟共濟(jì)才有可能實(shí)現(xiàn)雙贏。如果只是一味的推卸責(zé)任和搪塞敷衍,是無法解決問題,甚至損害了合作雙方的基礎(chǔ)??芍^得不償失。
3、質(zhì)量才是重中之重
近幾年的食品安全已經(jīng)讓消費(fèi)者猶如驚弓之鳥,白酒業(yè)的塑化劑事件更是讓公眾倍受打擊。此時(shí)的白酒行業(yè)不但面對(duì)的是外患,內(nèi)憂也足以讓其走上不歸途。一旦消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),企業(yè)狀況不言而喻。質(zhì)量始終應(yīng)該是生產(chǎn)企業(yè)一切工作的核心因素。失去了這一保證,最終只能自食苦果。