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管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為,“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。”可見,管理的本質(zhì)并非只是權(quán)利的展現(xiàn),管理不能只是形式上的約束和壓制,這只會適得其反。管理的藝術(shù)在于通過組織計劃和激勵,協(xié)調(diào)各項工作,而并不在于權(quán)利控制。因此,只有管理者才應(yīng)該學(xué)習(xí)管理方法的理念是錯誤的?;鶎訂T工也應(yīng)該學(xué)習(xí)的理由有如下幾個方面:
1、打破認(rèn)識誤區(qū)。
總的說來。中國傳統(tǒng)意義上的“管理”與“權(quán)力”有著密不可分的關(guān)系。正因為如此,很多人把管理者的角色定位于“權(quán)力控制者”。在咨詢的過程中,我們遇到的很多人都渴望自由,不希望被別人管理。這正是他們內(nèi)心的想法。那么,以“權(quán)力控制”為導(dǎo)向的管理會產(chǎn)生什么后果呢?那就是內(nèi)訌!內(nèi)部人爭權(quán)奪利,互相打壓對方,圖謀控制,“不是東風(fēng)壓倒了西風(fēng),就是西風(fēng)壓倒了東風(fēng)”,直至組織分裂衰敗,大家各自回家,才算了事。所謂禍起蕭墻,正因為如此。
對于管理的定義,國內(nèi)外的學(xué)者也有不同的理解。而國內(nèi)的“大師們”則一如既往地繼承了他們“從嚴(yán)治學(xué)”的優(yōu)良傳統(tǒng),他們在查閱了大量的國內(nèi)外資料之后,認(rèn)為“管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財務(wù)資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。”這樣的定義,把企業(yè)經(jīng)營組織的全部過程都囊括在內(nèi),不可謂不“嚴(yán)謹(jǐn)”。而正是這樣“嚴(yán)謹(jǐn)”的定義,則把管理的本質(zhì)忘得一干二凈!
德魯克的管理分為兩部分:一是界定企業(yè)的使命--即戰(zhàn)略管理;二是激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命--即對于“人”的管理。戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者的使命。對于大多數(shù)的中低層管理者而言,管理的意義更多地體現(xiàn)在“激勵和組織人力資源”方面。德魯克把管理的重點(diǎn)放在“激勵和組織”,而國內(nèi)的“大師”將管理的重點(diǎn)放在“計劃、控制和領(lǐng)導(dǎo)”。正因為這樣認(rèn)識上的偏差,你會發(fā)現(xiàn),德魯克管理的本質(zhì)在于“理”,而國內(nèi)所謂管理的本質(zhì)則在于“管”;德魯克將管理者的角色定位于“服務(wù)者”,而國內(nèi)則將管理者的角色定位于“控制者”。這是中西方管理最根本的不同,也是管理效果差距千倍的根源所在!
所以,真正的管理者,是一名“服務(wù)者”,而不是“控制者”。雖然對于一名管理者來說,權(quán)力和控制必不可少,但這并不是管理的核心本質(zhì)。一旦你將管理者的角色定位為“控制者”,那么,你絕對不可能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者!
2、管理能力讓你更出眾
一個人單打獨(dú)斗,即使你能力再強(qiáng),也是有限的;而如果能夠充分調(diào)動和激發(fā)團(tuán)隊的力量,那么,其所創(chuàng)造的價值要比單打獨(dú)斗者多得多。但在中國,真正優(yōu)秀的管理者,實(shí)屬少數(shù)。即使那些已經(jīng)處在管理職位上的人,也同樣對于管理的問題頭疼不已。
3、管理能力是晉升籌碼
國內(nèi)企業(yè)目前的整體管理水平還比較落后,存在很多缺陷,業(yè)務(wù)與管理并不是分離,也不存在崗位分級制和階梯工資制。我們通常說“升職加薪”,加薪往往與升職是密不可分的。這就意味著,要想拿到更高的薪水,你必須升職。而且,很多公司的薪水有著嚴(yán)格的等級差別,如果你只是一名基層業(yè)務(wù)員,即使你的業(yè)務(wù)做得再好,也不可能拿到很高的工資。而一旦你獲得了升職的機(jī)會,那么,你就躋身管理層,你必然要知道如何有效管理你的下屬,才能創(chuàng)造最大效益。否則,你極有可能因管理能力欠缺而面臨再次降級的危險。(事實(shí)上,從優(yōu)秀業(yè)務(wù)員提拔起來的管理者,因為管理能力的欠缺而導(dǎo)致工作力不從心的職場人士絕對不在少數(shù)。)即使不降級,也不可能高升。正所謂“成也管理,敗也管理。”
基層員工往往被擺在被管理的角度,但實(shí)際上,按照科學(xué)的管理理念,并非只有管理者才應(yīng)該具備這種能力,自主學(xué)習(xí)這些對工作行之有效的管理方法,比進(jìn)行基層員工培訓(xùn)要事半功倍。更重要的是,這樣的積累給你晉升拓寬了空間。
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