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古語(yǔ)有訓(xùn)“器械者,因時(shí)變而制宜適也。”根據(jù)不同時(shí)期的具體情況,采取適當(dāng)?shù)拇胧?。才能針?duì)特定階段的情況找到解決問(wèn)題的最佳方法。銷售人員時(shí)刻面對(duì)市場(chǎng)第一線,遇到變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境,稍不留神就會(huì)誤導(dǎo)工作方向,影響自身業(yè)務(wù)拓展。一般意義上,對(duì)于銷售的定位就是促進(jìn)成交,獲取更多的營(yíng)利。
但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加激烈,這種粗放式的管理和角色定位已經(jīng)不再適用,銷售人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容乃至定位都要隨之改變,固步自封只能落后,終被淘汰。以下根據(jù)專業(yè)的銷售人員培訓(xùn)課程中提及相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),我們歸納了如何根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容和角色定位的方法:
1、銷售員的第一個(gè)角色定位就是做一個(gè)專業(yè)的區(qū)域熟手。他必須要經(jīng)常保持做市場(chǎng)調(diào)查的習(xí)慣。經(jīng)常圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場(chǎng)。只有透徹了解市場(chǎng),才能真正定位市場(chǎng);
2、銷售員要協(xié)助經(jīng)銷商完成區(qū)域銷售目標(biāo)。要把自己的角色從管理經(jīng)銷商向經(jīng)銷商的專業(yè)協(xié)理員過(guò)渡,所以第一個(gè)角色做得好壞會(huì)直接影響第二個(gè)角色;
3、銷售員要主動(dòng)去疏通下面的渠道。等經(jīng)銷商去細(xì)致開發(fā)分級(jí)渠道會(huì)影響整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)和計(jì)劃。要堅(jiān)決“到廣大農(nóng)村去”去二、三線市場(chǎng),去終端,去與消費(fèi)者打成一片,那兒才是真正的市場(chǎng);
4、要有培訓(xùn)經(jīng)銷商的能力,經(jīng)銷商一般會(huì)代理或者經(jīng)銷很多廠家的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品在他眼里,也許就是一個(gè)雞肋,但你又確實(shí)感到經(jīng)銷商能夠在這個(gè)時(shí)期幫你。你如何引起他的重視,讓他對(duì)你的產(chǎn)品、你背后的公司以及你個(gè)人產(chǎn)生濃厚的興趣,完全可以通過(guò)培訓(xùn)他的方式來(lái)獲得,尤其是快速消費(fèi)品行業(yè),很多經(jīng)銷商都是初期的夫妻店發(fā)展而來(lái),他們需要現(xiàn)代的管理知識(shí)、需要現(xiàn)代的營(yíng)銷理念、需要不斷了解行業(yè)的新情況,這些都是你能夠做到的,都是你向經(jīng)銷商展示自己以及公司的機(jī)會(huì);
5、協(xié)助經(jīng)銷商完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,幫助他制定營(yíng)銷計(jì)劃,幫助他提升銷量,幫助他解決應(yīng)收款難的問(wèn)題等,都會(huì)在無(wú)形之中提升自己產(chǎn)品在經(jīng)銷商心中的地位,更重要的是,在這些工作中,你的產(chǎn)品銷量和品牌已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的上升;
6、市場(chǎng)信息的反饋。傳統(tǒng)的銷售員要么認(rèn)為信息收集是市場(chǎng)人員的工作,要么應(yīng)付差使,敷衍了事。事實(shí)上,銷售員要時(shí)刻把收集信息放在工作的范疇之中,只有這樣,才能保障自己的區(qū)域市場(chǎng)有暢通的后勤補(bǔ)給,不會(huì)一味抱怨產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需要、公司政策太呆板等,聰明的銷售員最懂得用實(shí)際數(shù)據(jù)去打動(dòng)公司管理層的心;
7、回收貨款。這個(gè)不用多說(shuō),是銷售員永遠(yuǎn)的職責(zé);更要懂得自己策劃區(qū)域市場(chǎng)。一個(gè)不懂策劃的區(qū)域業(yè)務(wù)員,其實(shí)只能是一個(gè)送貨員或者促銷員。
職場(chǎng)人士不清楚自己所處位置和應(yīng)該做出的改變,是很可怕的事情,因?yàn)樵谶@樣的市場(chǎng)環(huán)境下,沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力和及時(shí)學(xué)習(xí)調(diào)整的心態(tài),是不可能有所成就,更不可能在某一領(lǐng)域取得成功。
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