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贈禮是中國傳統(tǒng)文化的一部分,所謂禮尚往來,才合禮儀規(guī)范。在商務(wù)往來中,也不乏有送禮的環(huán)節(jié)。如何施禮才合乎時(shí)機(jī),才能恰到好處,這里面也有很多規(guī)矩和方式。尤其是在社交中的禮品贈送,一旦沒有按照約定俗成的規(guī)定,引起對方不悅,勢必會對商務(wù)合作產(chǎn)生影響。因此,送禮也是一門學(xué)問,需要仔細(xì)把握。下文中,我們將逐一探討施禮的方式和注意事項(xiàng):
1、禮輕情義重
贈送禮品應(yīng)考慮具體情況和場合。一般在赴私人家宴時(shí),應(yīng)為女主人帶些小禮品,如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的,可送玩具、糖果。應(yīng)邀參加婚禮,除藝術(shù)裝飾品外,還可贈送花束及實(shí)用物品,新年、圣誕節(jié)時(shí),一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。
2、把握送禮的時(shí)機(jī)與方式
贈送禮品也需要把握時(shí)間段和方法。一般開說,贈送禮品都是當(dāng)面贈送的。但有時(shí)參加婚禮,也可事先送去。禮賀節(jié)日、贈送年禮,可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片,也可手寫賀詞,裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵?,信封上注明受禮人的姓名,貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下,當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈禮是不合適的。
因?yàn)槭芏Y人會有受賄和受愚弄之感,而且會使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場合進(jìn)行,以避免給公眾留下你們關(guān)系密切完全是靠物質(zhì)的東西支撐的感覺。只有禮輕情義重的特殊禮物,表達(dá)特殊情感的禮物,才適宜在大庭廣眾面前贈送。因?yàn)檫@時(shí)公眾已變成你們真摯友情的見證人。如一份特別的紀(jì)念品等。
3、注意送禮用語及口吻。
送禮的時(shí)候應(yīng)該用落落大方的動作并伴有禮節(jié)性的語言表達(dá),才是受禮方樂于接受的。那種做賊式的悄悄地將禮品置于桌下或房某個(gè)角落的做法,不僅達(dá)不到饋贈的目的,甚至?xí)〉闷浞?。在我國一般?xí)慣上,送禮時(shí)自己總會過分謙虛地說:“薄禮!薄禮!”“只有一點(diǎn)小意思”這種做法最好避免。當(dāng)然,如果在贈送時(shí)一種近乎驕傲的口吻說:“這是很貴重的東西!”也不合適。在對所贈送的禮品進(jìn)行介紹時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是自己對受贈一方所懷有的好感與情義,而不是強(qiáng)調(diào)禮物的實(shí)際價(jià)值,否則,就落入了重禮而輕義的地步,甚至?xí)箤Ψ接幸环N接受賄的感覺。這是要堅(jiān)決避免的問題。
4、因人因事因地施禮
這也是社交禮儀的規(guī)范之一,對于禮品的選擇,也應(yīng)符合這一規(guī)范要求。禮品的選擇,要針對不同的受禮對象區(qū)別對待。一般說來,對家貧者,以實(shí)惠為佳;對富裕者,以精巧為佳;對戀人、愛人、情人、以紀(jì)念性為佳;對朋友,以趣味性為佳;對老人,以實(shí)用為佳;對孩子,以啟智新穎為佳;對外賓,以特色為佳。
例如,中國普遍有“好事成雙”的說法,因而凡是大賀大喜之事,所送之禮,均好雙忌單,但廣東人則忌諱:“4”這個(gè)偶數(shù),因?yàn)樵趶V東話中,“4”聽起來就像是“死”,是不吉利的。再好,白色雖有純潔無瑕之意,但中國人比較忌諱,因?yàn)樵谥袊?,白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣,黑色也被視為不吉利、是兇災(zāi)之色,哀喪之色。而紅色,則是喜慶、祥和、歡慶的象征,受到人們的普遍喜愛。另外,還常常講究給老人不能送鐘表,給夫妻或情人不能送梨,因?yàn)?ldquo;送鐘”與“送終”,“梨”與“離”諧音,是不吉利的。還有,如不能為健康人送藥品,不能為異性朋友送貼身的用品等。
送禮的規(guī)矩和內(nèi)容涉及的很廣泛,需要我們一一掌握,才能在實(shí)際贈禮的時(shí)候不貽笑大方。相關(guān)人員應(yīng)該適當(dāng)學(xué)習(xí)一些禮儀培訓(xùn)課程,做到因人施禮,因不同情況贈禮。這樣才能在商務(wù)往來中給對方留下良好且深刻的印象。不能隨便任意的施禮,這樣不僅損害企業(yè)形象,更會讓人覺得你并未尊重對方。這些都是要避免的。
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