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杭州營銷管理培訓之如何做好營銷工作
時間:2014-02-11
不管做什么事,無論是工作還是別的事情,都需要不斷進行總結,不斷進行學習,一定要記住從失敗中進行總結,營銷其實是一件具有很大的挑戰(zhàn)意義的工作,想要做好營銷其實也不是一件很容易的事,當然想要做好他是要訣竅的,《杭州營銷管理培訓手冊》中就如何做好營銷的幾個小訣竅做了說明。
1.失敗需要進行反思。從你的失敗中吸取經驗,不斷提高自身的營銷技巧以及策略,作為一個成功的營銷人員一定要掌握這點,因為只有這樣你才能知道自己失敗在哪個地方,在以后遇到類似的情況你就知道應該怎么做了,而不會再去犯同樣的錯誤。
2.成功也需要總結。其實成功說明你的營銷技巧用得好,在以后的營銷中腰盡可能的多使用你成功時的營銷技巧和思維方式,一定要保持一個良好的心態(tài)。
3.營銷一定要有毅力。營銷說起來容易也容易,有時候說難也很難,但是根據相關調查顯示,70%的營銷都是在經歷了5次接觸后才成功的,因此營銷一定得有毅力。
4.營銷服務一定要熱情。因為客戶買產品或者服務其實在某種程度上說都是在享受一種服務的過程,試想一下,如果當你面對一個營銷人員對你服務不熱情,你還會對他銷售的產品熱情嗎?答案肯定是不是,因此在營銷中服務一定得熱情。
5.營銷不要害怕要求。要知道,客戶對你的產品有要求的時候,往往一般都是有購買意向的,因此當你獲取到購買者的購買訊號時,那這筆訂單成功的概率就大了。
6.營銷成功后能使你和客戶的關系更親密。一般的,成功的一次交易會讓你和客戶間的距離拉近,這就為下回回頭客做了鋪墊,而且在日后的交往過程中就會感到很愉悅。
7.營銷之后一定要收取反饋信息。大家都知道在淘寶購物后都會有一次評價過程,這個反饋信息很重要,而且適當的表達對客戶的關心,適當的做回訪,如果有可能的話,仔細聆聽也許會等待你的將是更多的訂單。也可以抓住時機讓你的客戶幫你推薦你銷售的產品。
8.與客戶組織保持多人聯(lián)系。有時候營銷會遇到銷售時以前的客戶不在了這情況,這就讓銷售過程變的艱難,因此如果對方是一個組織的話,一定要保持與多人間的聯(lián)系。
9.成為客戶的咨詢師。積極提供建議、幫助,即使這不能立刻給你帶來訂單,但是它可以為你帶來友好的關系和客戶的贊賞。
以上介紹的幾點小訣竅就是為了讓你如何讓做好營銷,《杭州營銷管理培訓手冊》所說明的希望對您能有所幫助,各位營銷人員,請您看看吧。
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