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杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)之如何讓您的營(yíng)銷(xiāo)訂單接到手軟
時(shí)間：2014-02-09
在營(yíng)銷(xiāo)中遇到最糾結(jié)的事就是沒(méi)有單子，開(kāi)不了單，為啥會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是如此，《杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)》為您整理了十大秘訣讓您在營(yíng)銷(xiāo)中訂單接到手軟，那讓您接單到手軟的十大秘訣到底是什么呢？下面讓我們來(lái)看看。
首先最為關(guān)鍵的是做營(yíng)銷(xiāo)一定要具備有三心，所謂的三心到底指的是哪三個(gè)呢？這就是要求營(yíng)銷(xiāo)人員一定要有堅(jiān)定的信心，永不言敗的絕心，對(duì)顧客真誠(chéng)的赤子之心。
其次作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)注意的是個(gè)人的形象和言語(yǔ)，因?yàn)樵诤皖櫩瓦M(jìn)行溝通交流時(shí)，你是代表著你的公司，你就是公司的形象，顧客一般是通過(guò)你來(lái)看你的公司，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的不單單是產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品，人家溝通起了決定性的作用。
再其次是被顧客拒絕也要懂得感謝，如果你的客戶拒絕了你，請(qǐng)不要?dú)怵H，請(qǐng)不要惱羞成怒，反而對(duì)客戶出口成臟。因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)中一定會(huì)有很多拒絕，拒絕不一定是壞事。尋找原因，繼續(xù)改進(jìn)才是最重要的。
接著是要明白合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。公司對(duì)業(yè)務(wù)是一樣，客戶對(duì)業(yè)務(wù)也是一樣，記得KFC的那句名言“第一客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。第二如果客戶有錯(cuò)，請(qǐng)參見(jiàn)第一條。”勇于承擔(dān)，你會(huì)得到更多。
然后是要知道現(xiàn)在的客戶大部分都是講理的，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員一定得具備對(duì)是非的分辨能力，超出自己公司的能力承受范圍的事一定不能去做，當(dāng)客戶有錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)用適當(dāng)?shù)姆绞浇o客戶指出，往往很多時(shí)候顧客要的不單單是產(chǎn)品，更多的是你提供給他的一些合理化的建議或者解決方案。
不要一味的推銷(xiāo)，因?yàn)檫@會(huì)讓客戶覺(jué)得厭倦，一定要多站在顧客的角度來(lái)看問(wèn)題，要盡可能的挖掘客戶的需求，從客戶的需求出發(fā)，并且也可以和客戶建立起一種相同愛(ài)好的東西，俗話說(shuō)得好道不同不相為謀，一定要從一個(gè)共同點(diǎn)去發(fā)掘更多的方面。
一定要記住多和顧客保持聯(lián)系，大家一定聽(tīng)過(guò)一首歌叫?；丶铱纯?，這首歌曲唱出了親情的重要性，在營(yíng)銷(xiāo)中也一定要和顧客保持溝通，條件允許的情況下去拜訪客戶也是未嘗不可的，多關(guān)心客戶，因?yàn)榭蛻舻阶詈蠛芸赡艹蔀槲覀兊呐笥?，因?yàn)榕笥验g都離不開(kāi)相互的幫助。
切記一定要注意人之交往，貴在之心這個(gè)道理，一定要少功利，多平常，我們和顧客溝通的目的就是為了簽單，但這不是唯一的目的，有些時(shí)候，有些朋友是通過(guò)業(yè)務(wù)上認(rèn)識(shí)的，但是能有業(yè)務(wù)往來(lái)的又有多少時(shí)間呢？而且還要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)人各有道，萬(wàn)物自由其法則，其實(shí)做營(yíng)銷(xiāo)就等同于做人，海納百川，有容乃大。
再然后就是一定要多閱讀，要多閱讀，讀好書(shū)，因?yàn)樽鳛闋I(yíng)銷(xiāo)人員需要提升的不僅僅是自身的專(zhuān)業(yè)技能，還要多方面的了解其他方面的東西，一定要做到勤思考，少說(shuō)大話，多一些真知灼見(jiàn)。
最后就是最最重要的一點(diǎn)，那就是一定要注意自己身體，俗話說(shuō)得好，身體是革命的本錢(qián)，尤其是做營(yíng)銷(xiāo)，保持一個(gè)良好的生活作息習(xí)慣，累的時(shí)候可以放慢腳步甚至停下，欣賞欣賞身邊的風(fēng)景，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)好的身體才能為事業(yè)去做打拼，去奮斗。
綜上所述，《杭州營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)》明確指出了十大秘訣，如果您是一名營(yíng)銷(xiāo)人員，現(xiàn)在正處于沒(méi)有訂單的狀態(tài)下，那就希望您來(lái)看看本文，一定會(huì)對(duì)您有所收獲。
