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杭州培訓(xùn)專家淺析異人館分析評價(jià)報(bào)告
時(shí)間：2014-02-12
當(dāng)今大學(xué)生這個(gè)社會群體不容被小視，同樣的大學(xué)生在校就開始創(chuàng)業(yè)也已經(jīng)不是什么新鮮事了，而也有很多這樣的大學(xué)會給學(xué)生提供在校創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，某知名的杭州培訓(xùn)專家曾就讀的湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院就為在校的大學(xué)生提供了這樣的一個(gè)平臺，下面就湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園中異人館的經(jīng)營狀況做一分析探討。
一、店面簡介
異人館是湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)學(xué)生創(chuàng)業(yè)院內(nèi)一家由學(xué)生開設(shè)的以經(jīng)營美術(shù)用品為主的店面，從09年開始經(jīng)營至今，名字來源于動漫。
占地面積約30平方米，目前是以店長和她的朋友所組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，地處創(chuàng)業(yè)園黃金地段，左鄰創(chuàng)達(dá)電腦右毗尋夢旅行社。是一家營業(yè)效果非常好的美術(shù)用品店，店內(nèi)所打的口號是:湖職院第一美術(shù)用品店。
異人館是湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)學(xué)生創(chuàng)業(yè)院內(nèi)一家由學(xué)生開設(shè)的以經(jīng)營美術(shù)用品為主的店面，從09年開始經(jīng)營至今，名字來源于動漫。
占地面積約30平方米，目前是以店長和她的朋友所組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，地處創(chuàng)業(yè)園黃金地段，左鄰創(chuàng)達(dá)電腦右毗尋夢旅行社。是一家營業(yè)效果非常好的美術(shù)用品店，店內(nèi)所打的口號是:湖職院第一美術(shù)用品店。
二、管理制度及營銷理念
異人館的規(guī)章制度：1.微笑待客；2.準(zhǔn)時(shí)上下班；3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；4.對自己和顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)；5.秉持著為顧客著想，給顧客最滿意的商品。
異人館的規(guī)章制度：1.微笑待客；2.準(zhǔn)時(shí)上下班；3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；4.對自己和顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)；5.秉持著為顧客著想，給顧客最滿意的商品。
營銷理念：滿足顧客需要，把店經(jīng)營好，就是我們最終的目的。
經(jīng)營時(shí)間：上午10點(diǎn)至晚上9點(diǎn)半
經(jīng)營范圍：主要經(jīng)營的是美術(shù)用品，動漫周邊產(chǎn)品，繪畫書本材料，設(shè)計(jì)美術(shù)用品，零售商品，湖筆等等，所經(jīng)營的品牌有：晨光、輝柏嘉、歐貝兒、高樂高、馬利、得力、文萃等知名品牌。
三、市場分析
異人館的經(jīng)營范圍廣泛，不僅僅涉及到文具用品，還有動漫周邊產(chǎn)品，設(shè)計(jì)美術(shù)用品，更有湖筆單支套裝廠家直銷。因而它的市場不能狹隘的定義為文體用品店，相反，它所涉及的，與淘寶店，啟帆用品店，哈呀伊，格子鋪都有同樣的產(chǎn)品經(jīng)營。因而它的市場更為巨大，同樣的，競爭也尤為激烈。就目前而言，異人館的客流量與同類產(chǎn)品店難分伯仲。
異人館的經(jīng)營范圍廣泛，不僅僅涉及到文具用品，還有動漫周邊產(chǎn)品，設(shè)計(jì)美術(shù)用品，更有湖筆單支套裝廠家直銷。因而它的市場不能狹隘的定義為文體用品店，相反，它所涉及的，與淘寶店，啟帆用品店，哈呀伊，格子鋪都有同樣的產(chǎn)品經(jīng)營。因而它的市場更為巨大，同樣的，競爭也尤為激烈。就目前而言，異人館的客流量與同類產(chǎn)品店難分伯仲。
四、SWOT分析
優(yōu)勢（S）：
（一）較好的經(jīng)營理念；
（二）店員的個(gè)人素質(zhì)很好，服務(wù)態(tài)度很熱情；
（三）創(chuàng)業(yè)園內(nèi)唯一的一家以經(jīng)營美術(shù)用品為主的店鋪。
（四）門面招牌清晰，有創(chuàng)意。
優(yōu)勢（S）：
（一）較好的經(jīng)營理念；
（二）店員的個(gè)人素質(zhì)很好，服務(wù)態(tài)度很熱情；
（三）創(chuàng)業(yè)園內(nèi)唯一的一家以經(jīng)營美術(shù)用品為主的店鋪。
（四）門面招牌清晰，有創(chuàng)意。
劣勢（W）：
（一）面積有限，店內(nèi)陳設(shè)較為混亂，物品雜亂；
（二）消費(fèi)者的對象有限，主要針對建藝分院設(shè)計(jì)類的學(xué)生與一部分教師；
（三）經(jīng)營時(shí)間有時(shí)會與消費(fèi)者發(fā)生沖突。
（一）面積有限，店內(nèi)陳設(shè)較為混亂，物品雜亂；
（二）消費(fèi)者的對象有限，主要針對建藝分院設(shè)計(jì)類的學(xué)生與一部分教師；
（三）經(jīng)營時(shí)間有時(shí)會與消費(fèi)者發(fā)生沖突。
機(jī)會（O）：
（一）在校生的人數(shù)多；
（二）我校經(jīng)常舉辦黑板報(bào)比賽，為此提供商機(jī)；
（三）地理位置優(yōu)越，人流量較大。
（一）在校生的人數(shù)多；
（二）我校經(jīng)常舉辦黑板報(bào)比賽，為此提供商機(jī)；
（三）地理位置優(yōu)越，人流量較大。
威脅（T）：
（一）在校內(nèi)，此類店鋪不斷增多，如：啟帆文具、格子鋪、學(xué)生營銷公司等
（二）目標(biāo)各戶群范圍窄?。?br /> （三）學(xué)生流行網(wǎng)購淘寶。
（一）在校內(nèi)，此類店鋪不斷增多，如：啟帆文具、格子鋪、學(xué)生營銷公司等
（二）目標(biāo)各戶群范圍窄?。?br /> （三）學(xué)生流行網(wǎng)購淘寶。
五、SWOT行動
可以采取最大與最小對策，因?yàn)楦偁帉κ值臄?shù)量在校園內(nèi)還是比較有限的，所以可以進(jìn)行一些宣傳活動，比如說在學(xué)生會開展一系列的活動中采取低價(jià)銷售產(chǎn)品的策略，因?yàn)榈昝娴牡乩砦恢孟鄬碚f還是比較優(yōu)越的，距離離教學(xué)區(qū)最近，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以進(jìn)行一些促銷活動，對一些指定的商品進(jìn)行降價(jià)銷售，薄利多銷。
可以采取最大與最小對策，因?yàn)楦偁帉κ值臄?shù)量在校園內(nèi)還是比較有限的，所以可以進(jìn)行一些宣傳活動，比如說在學(xué)生會開展一系列的活動中采取低價(jià)銷售產(chǎn)品的策略，因?yàn)榈昝娴牡乩砦恢孟鄬碚f還是比較優(yōu)越的，距離離教學(xué)區(qū)最近，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以進(jìn)行一些促銷活動，對一些指定的商品進(jìn)行降價(jià)銷售，薄利多銷。
六、項(xiàng)目特征
（一）銷售渠道
目前異人館的主要采取的銷售渠道為零售渠道，因?yàn)樵谛Ｉ纳钯M(fèi)有限，除了美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生購買的頻率較高之外，其余的相對而言較少，而購買者的購買數(shù)量也不會很大，所以店內(nèi)的主要銷售的渠道就是零售渠道。
（一）銷售渠道
目前異人館的主要采取的銷售渠道為零售渠道，因?yàn)樵谛Ｉ纳钯M(fèi)有限，除了美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生購買的頻率較高之外，其余的相對而言較少，而購買者的購買數(shù)量也不會很大，所以店內(nèi)的主要銷售的渠道就是零售渠道。
（二）銷售手段
目前異人館的主要銷售手段就是零售方式，但是在其中也帶有促銷手段，在本店內(nèi)購買商品滿10元就可以獲得一張價(jià)值1元的抵價(jià)券，這樣的促銷形式可以帶動消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，加上在校內(nèi)購買的方便性。
目前異人館的主要銷售手段就是零售方式，但是在其中也帶有促銷手段，在本店內(nèi)購買商品滿10元就可以獲得一張價(jià)值1元的抵價(jià)券，這樣的促銷形式可以帶動消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，加上在校內(nèi)購買的方便性。
（三）項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素分析
該店發(fā)展至今已有兩年多的歷史，說明該店已經(jīng)形成一定的知名度，并且收入額很可觀，在學(xué)生的心目中的印象也相對較好，價(jià)格公道，服務(wù)熱情，貨品較為齊備，可以將SWOT法中的S轉(zhuǎn)化為成功因素。
該店發(fā)展至今已有兩年多的歷史，說明該店已經(jīng)形成一定的知名度，并且收入額很可觀，在學(xué)生的心目中的印象也相對較好，價(jià)格公道，服務(wù)熱情，貨品較為齊備，可以將SWOT法中的S轉(zhuǎn)化為成功因素。
五、競爭者狀況分析
（一）市場競爭狀況
在校內(nèi)的競爭對手雖然不是很多，但是競爭的壓力還是比較大的，因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)園內(nèi)有：啟帆文具、格子鋪、學(xué)生營銷公司、各個(gè)寢室樓下的超市及創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的超市等，并且與他們的距離都不遠(yuǎn)。
（一）市場競爭狀況
在校內(nèi)的競爭對手雖然不是很多，但是競爭的壓力還是比較大的，因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)園內(nèi)有：啟帆文具、格子鋪、學(xué)生營銷公司、各個(gè)寢室樓下的超市及創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的超市等，并且與他們的距離都不遠(yuǎn)。
（二）競爭者類型及地位分析
啟帆文具：文具類的經(jīng)營公司，商品貨源較為齊全，并且店內(nèi)的裝修較為完善，價(jià)格公道。
格子鋪：裝飾品類的經(jīng)營公司，在學(xué)生的心目中地位很高，深受女孩子的歡迎和喜愛，并且種類繁多，選擇余地較大。
學(xué)生營銷公司：由老師指導(dǎo)開設(shè)的，地位較高，經(jīng)營時(shí)間長，商品的種類較為完善。
超市：也賣相應(yīng)的文具類產(chǎn)品和美術(shù)類產(chǎn)品，并且地理位置也都較為優(yōu)越。
啟帆文具：文具類的經(jīng)營公司，商品貨源較為齊全，并且店內(nèi)的裝修較為完善，價(jià)格公道。
格子鋪：裝飾品類的經(jīng)營公司，在學(xué)生的心目中地位很高，深受女孩子的歡迎和喜愛，并且種類繁多，選擇余地較大。
學(xué)生營銷公司：由老師指導(dǎo)開設(shè)的，地位較高，經(jīng)營時(shí)間長，商品的種類較為完善。
超市：也賣相應(yīng)的文具類產(chǎn)品和美術(shù)類產(chǎn)品，并且地理位置也都較為優(yōu)越。
六、觀察狀況分析
（一）項(xiàng)目資源和庫存量觀察
異人館內(nèi)所經(jīng)營的商品資源數(shù)量相對還是比較齊全的，基本上能滿足消費(fèi)者的需求，庫存量儲備也較為完善，基本上不會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
（一）項(xiàng)目資源和庫存量觀察
異人館內(nèi)所經(jīng)營的商品資源數(shù)量相對還是比較齊全的，基本上能滿足消費(fèi)者的需求，庫存量儲備也較為完善，基本上不會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
（二）顧客特征
顧客的類型主要是建藝分院美術(shù)專業(yè)及設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，學(xué)生會，班級等，他們購買的原因是為了專業(yè)的需要，開展學(xué)生會的宣傳工作，班級黑板報(bào)的評比活動等，購買因素的影響是價(jià)格的低廉以及貨品齊全等因素都會吸引顧客購買。
顧客的類型主要是建藝分院美術(shù)專業(yè)及設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，學(xué)生會，班級等，他們購買的原因是為了專業(yè)的需要，開展學(xué)生會的宣傳工作，班級黑板報(bào)的評比活動等，購買因素的影響是價(jià)格的低廉以及貨品齊全等因素都會吸引顧客購買。
（三）依靠的手段
櫥窗布置的較為明顯，價(jià)格的變動不大，并且價(jià)格都相對低廉，對于學(xué)生的消費(fèi)群體都能夠承受，并且在促銷上也有手段，這樣的手段可以吸引相當(dāng)一部分顧客前來購買異人館內(nèi)的產(chǎn)品。
櫥窗布置的較為明顯，價(jià)格的變動不大，并且價(jià)格都相對低廉，對于學(xué)生的消費(fèi)群體都能夠承受，并且在促銷上也有手段，這樣的手段可以吸引相當(dāng)一部分顧客前來購買異人館內(nèi)的產(chǎn)品。
七、如何盈利
異人館內(nèi)的產(chǎn)品成本都相對比較低廉，加上促銷手段的支持，使得異人館的盈利的余地還是比較客觀的，并且在異人館內(nèi)的服務(wù)也很獨(dú)特，在異人館內(nèi)購買產(chǎn)品的顧客對異人館內(nèi)的產(chǎn)品都比較滿意的，而且購買后的心情也很愉悅，并且客源量都很可觀，異人館就是通過這樣的方式進(jìn)行盈利的。
異人館內(nèi)的產(chǎn)品成本都相對比較低廉，加上促銷手段的支持，使得異人館的盈利的余地還是比較客觀的，并且在異人館內(nèi)的服務(wù)也很獨(dú)特，在異人館內(nèi)購買產(chǎn)品的顧客對異人館內(nèi)的產(chǎn)品都比較滿意的，而且購買后的心情也很愉悅，并且客源量都很可觀，異人館就是通過這樣的方式進(jìn)行盈利的。
附錄：商品價(jià)格一覽表
