中層強則企業(yè)強，沒有一支有力的中層隊伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績效、高成長及高發(fā)展只是空談，其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或者是員工想做卻不會做、會做卻不想做。
 

 

 

        鑒于這樣的目的，北京新中源陶瓷有限公司在北京開展了一次《打造企業(yè)新中層》的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)時間是2014年2月25日，26日為期兩天，由華略管理學(xué)院的院長、最佳執(zhí)行力教練蔣小華老師授課，在本次培訓(xùn)課程中，蔣小華老師分別從六個章節(jié)深入淺出地進行講解，主要從職業(yè)底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個方面打造中層的能力，至少提供15個獨特理念、20個有效方法、10個管理工具進行了分析講解。通過此次課程學(xué)習(xí)，學(xué)員表示收獲很大，并且在各方面都有了一個更深更明確的認識。

 

 

 

        整個課程中，學(xué)習(xí)氛圍積極濃厚，學(xué)員積極互動，大膽提想法。在濃厚愉快的學(xué)習(xí)氛圍中結(jié)束了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)是成功的，學(xué)員收益是匪淺的!

 

 

新中層9力與新中層八榮八恥；
 

 

第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果來說話；
3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
4. 知行合一：說到更要做到；
5. 絕對到位：到位力度=發(fā)展速度
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
7. 團隊智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
9. 思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠。
 

 

第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新中層管理與角色認知
中層角色認知：
1. 思考：你對管理是如何定義與理解的？
2. 錯位：①群眾領(lǐng)主；②民意代表；③一方諸侯；④勞動模范；⑤生產(chǎn)標兵；⑥自然一卒；⑦傳聲筒；⑧本位主義
3. 準則：①作為下屬：經(jīng)營者替身；
②作為上級：團隊領(lǐng)導(dǎo)；
③作為同事：內(nèi)部客戶；
中層管理認知：
1. 問題：糟糕管理者的八大罪狀；
2. 準則：①中層從業(yè)務(wù)到管理的７大變化；
②中層管理者到底該些干什么？
③中層從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變的核心點；
④管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的5個區(qū)別。
 

 

第三章 從時間到精力：如何高效率地工作？
時間管理：
1. 思考：為什么有的管理者總是“忙”、“沒有時間”？
2. 準則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；
3. 操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略；
4. 工具：四象限法、6點工作制；
5. 案例：討論、交流。
精力管理：
1. 思考：為什么有的人一直在忙，卻成果不佳？
2. 準則：①精力，而非僅時間；
②全方位投入；
③精力蓄水池；
3. 操作：①勞逸結(jié)合，養(yǎng)精蓄銳——睡眠、小憩；
②添柴加火，保持體能——甜品、咖啡；
③享受天倫，人際交往——家庭、朋友。
 

 

第四章 從有效溝通到團隊合力：說對辦對事
有效溝通
1. 探討：為什么好心辦壞事？為什么說管理即溝通？；
2. 準則： 5個因素與5大思維；
3. 策略：①提高影響力3種形式；
②建立親和力7種契合；
③有效溝通的3個步驟；
④積極傾聽的10個細節(jié)；
⑤和與上下級溝通的注意事項；
4. 互動：案例討論、情境演練。
化沖突為雙贏
1. 思考：如何看待沖突？
2. 準則：競賽還是共贏？
3. 操作：競爭、回避、妥協(xié)、遷就、合作；
4. 情境：①對上級的工作有不同的意見，你怎么辦？
②上級對你的報告有反對意見，你怎么辦？
③下級越級向你進行工作匯報，你怎么辦？
④你的部屬的產(chǎn)生了過失行為，你怎么辦？
⑤上司調(diào)派了自己的部屬工作，你怎么辦？
⑥面對有能力但不聽話的部屬，你怎么辦？
 

 

第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行
目標制定：讓目標驅(qū)動執(zhí)行
1. 理念：明確就是力量—正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力；
2. 原則：三個共同、SMART原則；
3. 情境：4個Do's和4個Don'ts ；
4. 操作：４個基本方法。
鎖定責(zé)任：讓指標落實到人
1) 陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；
2) 思考：①責(zé)任是否鎖定？
②責(zé)任會不會跳來跳去？
3) 理念：①擁抱責(zé)任，②鎖定責(zé)任；
4) 工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復(fù)命制。
工作管控：讓檢查保證執(zhí)行；
1. 理念：人們不做你希望的，只做你檢查的；
2. 操作：兩會制度、5定原則、７大注意事項；
3. 工具：熱爐定律。
結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行
1. 理念：凡是你重視的，必須考核強化；
2. 原則：１個基本點、３個核心原則、２大終極效果。
3. 工具：平衡計分卡、KPI關(guān)鍵指標。
 

 

行為準則：靠什么贏得信任？
選對人才：不要“鐵棒磨成針”
1. 現(xiàn)象：人才浪費>人才缺失；
2. 案例：外企“掠奪”人才的7種方式；
3. 理念：6條人才法則與3個用人心態(tài)；
4. 操作：慧眼識鷹-選人48字真經(jīng)； 制造人才：人才復(fù)制四步曲。
果斷授權(quán)：不要“忙-盲-茫”
1. 思考：領(lǐng)導(dǎo)為什么總是很忙、很累，下屬卻很閑？
2. 自檢：你會授權(quán)嗎？你為什么不授權(quán)？
3. 原則：明確授權(quán)的范圍；
4. 操作：有效授權(quán)的7個步驟。
教導(dǎo)下屬：不要替下屬“養(yǎng)猴子”
1. 思考：為什么三國中蜀國最終走向滅亡？
為什么中國人富不過三代？
2. 理念：培養(yǎng)教導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)者；
3. 原則：別讓猴子跳回你的背上；
4. 操作：三忌、三問、七步。