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團隊管理中最不應該對下屬員工說的10句話培訓
時間:2014-03-26
我國有一句話說得好,就是“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。在企業(yè)中,特別是在企業(yè)的團隊中作為團隊的領(lǐng)導者管理者對團隊內(nèi)的員工說話時不但要注意自己的神態(tài)態(tài)度,更重要的是要注意自己的說話,孔子也說過此類的話,“色思溫,貌思恭,言思忠”就是這個意思,因此,這就要求了作為管理者在與團隊內(nèi)成員說話時候,一定要注意自己的言辭舉止,在《團隊管理培訓手冊》一書中為您總結(jié)出10句作為管理者最不應該對下屬說的話。
第一句話:沒我的同意不能辦
其實類似的話還有很多,比如說“沒我的簽字不行”、“我不在的時候,誰都別亂來”、“聽我的還是聽他的”、“一切依我說的為準”等等,其實通過這類話就能看出一個團隊管理者的管理風格,這就是一種典型的獨裁式管理,帶來的結(jié)果就是打擊下屬的積極主動精神和神圣的職權(quán)意識。
其實類似的話還有很多,比如說“沒我的簽字不行”、“我不在的時候,誰都別亂來”、“聽我的還是聽他的”、“一切依我說的為準”等等,其實通過這類話就能看出一個團隊管理者的管理風格,這就是一種典型的獨裁式管理,帶來的結(jié)果就是打擊下屬的積極主動精神和神圣的職權(quán)意識。
第二句話:你不要自以為是
當下屬與上級共同研究工作時,上級要真誠聆聽,千萬不要表現(xiàn)出不耐煩的情緒,更不要否定下屬的意見。千萬不要說“你說的不對!”如果下屬堅持自己的意見,你千萬不要說“這么多人難道誰都不如你?”、“你不要自以為是”。如果你說了,下次開會的時候,你把刀架在他的脖子上,他都不會再開口了。
當下屬與上級共同研究工作時,上級要真誠聆聽,千萬不要表現(xiàn)出不耐煩的情緒,更不要否定下屬的意見。千萬不要說“你說的不對!”如果下屬堅持自己的意見,你千萬不要說“這么多人難道誰都不如你?”、“你不要自以為是”。如果你說了,下次開會的時候,你把刀架在他的脖子上,他都不會再開口了。
第三句話:我對你太失望了
當下屬犯了重復性的錯誤或者多次做錯了事情,你千萬不要說“我對你太失望了。”諸如此類的話還有我看你是“鵝卵石永遠也孵不出小鵝來了。”、“你是無可救藥了”、“你是瘸子崴了腳沒治了。”這是對人的根本否定,最傷人心。
當下屬犯了重復性的錯誤或者多次做錯了事情,你千萬不要說“我對你太失望了。”諸如此類的話還有我看你是“鵝卵石永遠也孵不出小鵝來了。”、“你是無可救藥了”、“你是瘸子崴了腳沒治了。”這是對人的根本否定,最傷人心。
第四句話:你怎么就這么笨
當你的下屬還未達到優(yōu)秀和卓越的程度,往往辦事不利或者不如你愿,這時候,你千萬不要說他“笨”、“不靈光”、“不機敏”、“不善動腦子”。更不要說他“吃啥啥不剩,干啥啥不行。”這就叫做“一棍子打死人”,也叫做“一碗涼水看到底”。這樣說的后果,會使下屬自暴自棄。
當你的下屬還未達到優(yōu)秀和卓越的程度,往往辦事不利或者不如你愿,這時候,你千萬不要說他“笨”、“不靈光”、“不機敏”、“不善動腦子”。更不要說他“吃啥啥不剩,干啥啥不行。”這就叫做“一棍子打死人”,也叫做“一碗涼水看到底”。這樣說的后果,會使下屬自暴自棄。
第五句話:我罰你算輕的
當下屬違規(guī)犯錯的時候,不要說“罰你是輕的”,更不要說“我不砸你的飯碗就是對你的恩賜。”因為這會讓團隊內(nèi)的員工對你產(chǎn)生一種距離,對日后的工作開展并不是有利的。
當下屬違規(guī)犯錯的時候,不要說“罰你是輕的”,更不要說“我不砸你的飯碗就是對你的恩賜。”因為這會讓團隊內(nèi)的員工對你產(chǎn)生一種距離,對日后的工作開展并不是有利的。
第六句話:你為啥不學好
如果你的下屬有什么不良的嗜好,你不要教訓人家“你為什么不學好?”,不要說“你為什么不向好人學習?”,千萬不要說“人比人得死,貨比貨得扔”。更不要說“你找個地縫鉆進去得了!”、“狗改不了吃屎”。這樣的惡語就像利劍穿心。
如果你的下屬有什么不良的嗜好,你不要教訓人家“你為什么不學好?”,不要說“你為什么不向好人學習?”,千萬不要說“人比人得死,貨比貨得扔”。更不要說“你找個地縫鉆進去得了!”、“狗改不了吃屎”。這樣的惡語就像利劍穿心。
第七句話:這就是你的命
假如你的下屬遇到了很不開心的事情,或者失去了他很在意的東西,你不要說“這是你的命不好”。千萬不要說“人的命天注定,你就這個命。”更不要說“認倒霉吧!”
假如你的下屬遇到了很不開心的事情,或者失去了他很在意的東西,你不要說“這是你的命不好”。千萬不要說“人的命天注定,你就這個命。”更不要說“認倒霉吧!”
第八句話:娘們都比你強
如果你的下屬總也不如你的意,或是經(jīng)常辦事不利,或者辦事缺乏激情和魄力,你千萬不要說“是個娘們都比你強”;更不要說“不如回家抱孩子”;最好不反問“你還是不是個帶把的!”
如果你的下屬總也不如你的意,或是經(jīng)常辦事不利,或者辦事缺乏激情和魄力,你千萬不要說“是個娘們都比你強”;更不要說“不如回家抱孩子”;最好不反問“你還是不是個帶把的!”
第九句話:我真后悔交給你
當你把事情交給下屬去辦而沒辦好,甚至辦砸了,你千萬不要說“我真后悔把事交給你來辦”,或者說“當初我就覺得你不行”,“我真是有眼無珠,看人看走了眼。”千萬不要謾罵你的下屬“你是豬腦子???”,不要說“你的腦子進水啦?”或者“你的腦袋讓驢踢了?”
當你把事情交給下屬去辦而沒辦好,甚至辦砸了,你千萬不要說“我真后悔把事交給你來辦”,或者說“當初我就覺得你不行”,“我真是有眼無珠,看人看走了眼。”千萬不要謾罵你的下屬“你是豬腦子???”,不要說“你的腦子進水啦?”或者“你的腦袋讓驢踢了?”
第十句話:這個我早知道了
當下屬向你匯報工作或是提出建議時,你千萬不要說“你的想法和我一樣,原來我也是這么想的”。更不要說“這個事情我早就知道了。”這話的言外之意就是“你說的都是廢話,都是過時的話,我才不領(lǐng)你的情呢?”
當下屬向你匯報工作或是提出建議時,你千萬不要說“你的想法和我一樣,原來我也是這么想的”。更不要說“這個事情我早就知道了。”這話的言外之意就是“你說的都是廢話,都是過時的話,我才不領(lǐng)你的情呢?”
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