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【商務(wù)談判培訓(xùn)】10天輕松搞定商務(wù)談判技巧
時(shí)間：2014-06-13
在寫本文的時(shí)候，筆者決定采用倒敘的手法來寫，其實(shí)大家都知道在商務(wù)談判中有很多需要注意的地方，那么自然的在商務(wù)談判中對于一些技巧的掌握就顯得十分有必要了，因?yàn)楫?dāng)你掌握了商務(wù)談判中的技巧就會(huì)讓整個(gè)商務(wù)談判過程變得更加可控，本文商務(wù)談判培訓(xùn)之10天輕松搞定商務(wù)談判技巧為大家提供了方法，一起來看看吧。
第十天：盡量享受過程
談判是一個(gè)過程，不是一樁事件。是有步驟可以準(zhǔn)備的，如創(chuàng)造談判氣氛、確認(rèn)利益、選擇過程和結(jié)果。經(jīng)過練習(xí)，你就會(huì)對過程中的每個(gè)步驟更熟悉。當(dāng)你的技巧增進(jìn)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)談判其實(shí)也是可以很有趣味。
談判是一個(gè)過程，不是一樁事件。是有步驟可以準(zhǔn)備的，如創(chuàng)造談判氣氛、確認(rèn)利益、選擇過程和結(jié)果。經(jīng)過練習(xí)，你就會(huì)對過程中的每個(gè)步驟更熟悉。當(dāng)你的技巧增進(jìn)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)談判其實(shí)也是可以很有趣味。
第九天：認(rèn)清你的底線
什么是你最佳和最糟的處境?這兩層中間就是你的妥協(xié)區(qū)。只要你可以在妥協(xié)區(qū)內(nèi)達(dá)成協(xié)議，那你就有贏的機(jī)會(huì)!絕對不要掉到底線之外，因?yàn)槭潞竽銜?huì)對自己和這樁買賣感覺非常糟，并且難以遵照奉行。
什么是你最佳和最糟的處境?這兩層中間就是你的妥協(xié)區(qū)。只要你可以在妥協(xié)區(qū)內(nèi)達(dá)成協(xié)議，那你就有贏的機(jī)會(huì)!絕對不要掉到底線之外，因?yàn)槭潞竽銜?huì)對自己和這樁買賣感覺非常糟，并且難以遵照奉行。
第八天：知道你的最佳替代方案
最佳替代方案，這個(gè)縮寫字來自哈佛談判企劃的談判行為研究。進(jìn)行談判前要知道自己有什么和哪些替代方案。你可以中止談判嗎?每個(gè)選擇的優(yōu)缺點(diǎn)何在?你甚至要知道對手的BATNA。
最佳替代方案，這個(gè)縮寫字來自哈佛談判企劃的談判行為研究。進(jìn)行談判前要知道自己有什么和哪些替代方案。你可以中止談判嗎?每個(gè)選擇的優(yōu)缺點(diǎn)何在?你甚至要知道對手的BATNA。
第七天：掌握你的權(quán)力
如果你以為對方擁有職位上的權(quán)力就擁有談判優(yōu)勢，那這是在放棄你自己的權(quán)益!權(quán)力來源也可以分為兩類：內(nèi)部力量和外部力量。前者是你個(gè)人的力量，也就是自尊、自信，這是沒有人可以奪走的。外部力量則隨著你的狀況而波動(dòng)。例如，如果你被資遣或降調(diào)，你就失去職位的力量。若新科技問世讓培訓(xùn)可以在網(wǎng)上進(jìn)行，培訓(xùn)專家可能失去其力量。因?yàn)闄?quán)力經(jīng)常會(huì)改變，但是談判永遠(yuǎn)可以進(jìn)行下去，因此要有耐心，對方權(quán)力的優(yōu)勢不可能永遠(yuǎn)持續(xù)的。
如果你以為對方擁有職位上的權(quán)力就擁有談判優(yōu)勢，那這是在放棄你自己的權(quán)益!權(quán)力來源也可以分為兩類：內(nèi)部力量和外部力量。前者是你個(gè)人的力量，也就是自尊、自信，這是沒有人可以奪走的。外部力量則隨著你的狀況而波動(dòng)。例如，如果你被資遣或降調(diào)，你就失去職位的力量。若新科技問世讓培訓(xùn)可以在網(wǎng)上進(jìn)行，培訓(xùn)專家可能失去其力量。因?yàn)闄?quán)力經(jīng)常會(huì)改變，但是談判永遠(yuǎn)可以進(jìn)行下去，因此要有耐心，對方權(quán)力的優(yōu)勢不可能永遠(yuǎn)持續(xù)的。
第六天：不要魯莽行事
暴露自己的弱點(diǎn)是危險(xiǎn)的。因此在談判中一開始要陳述你的立場，之后當(dāng)信任更深化時(shí)，你和對手才可以經(jīng)得起更誠懇的對話，并且能更清楚表明你的真實(shí)利益。發(fā)掘?qū)κ值男枨蠛屠媸钦勁姓叩穆氊?zé)，如果你能創(chuàng)造一個(gè)良好的談判氣氛，雙方達(dá)成雙贏結(jié)果的機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高。
暴露自己的弱點(diǎn)是危險(xiǎn)的。因此在談判中一開始要陳述你的立場，之后當(dāng)信任更深化時(shí)，你和對手才可以經(jīng)得起更誠懇的對話，并且能更清楚表明你的真實(shí)利益。發(fā)掘?qū)κ值男枨蠛屠媸钦勁姓叩穆氊?zé)，如果你能創(chuàng)造一個(gè)良好的談判氣氛，雙方達(dá)成雙贏結(jié)果的機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高。
第五天：聽到弦外之音
大部分的人都經(jīng)常在內(nèi)心對話。當(dāng)你和他人溝通的時(shí)候，對方內(nèi)心的對話會(huì)變成你聽不到的問題。當(dāng)你談判的時(shí)候，關(guān)掉你的內(nèi)心聲音，仔細(xì)聆聽外部的聲音，不要漏失掉重要的信息，從對手說話的音調(diào)或肢體表情等就能聽出言外之意。
大部分的人都經(jīng)常在內(nèi)心對話。當(dāng)你和他人溝通的時(shí)候，對方內(nèi)心的對話會(huì)變成你聽不到的問題。當(dāng)你談判的時(shí)候，關(guān)掉你的內(nèi)心聲音，仔細(xì)聆聽外部的聲音，不要漏失掉重要的信息，從對手說話的音調(diào)或肢體表情等就能聽出言外之意。
第四天：建立基本信任
談判是一個(gè)高度復(fù)雜的溝通形式。雙方欠缺基本信任，就沒有辦法溝通，并且你會(huì)得到操弄和懷疑偽裝的溝通。要贏得信任，就要兌現(xiàn)你的承諾、說出事實(shí)，并且離開談判桌后嚴(yán)格守密。
談判是一個(gè)高度復(fù)雜的溝通形式。雙方欠缺基本信任，就沒有辦法溝通，并且你會(huì)得到操弄和懷疑偽裝的溝通。要贏得信任，就要兌現(xiàn)你的承諾、說出事實(shí)，并且離開談判桌后嚴(yán)格守密。
第三天：擁有雙重或三重思考
僅知道你要從談判中得到什么是不夠的。你也需要站在對手的角度知道他們要什么（雙重思考）。聰明的談判者甚至還要知道對手認(rèn)為你想要什么(三重思考)。
僅知道你要從談判中得到什么是不夠的。你也需要站在對手的角度知道他們要什么（雙重思考）。聰明的談判者甚至還要知道對手認(rèn)為你想要什么(三重思考)。
第二天：做好功課
在談判之前先知道談判對手是誰。他/她在談判上的名聲如何?以往結(jié)果是雙贏、零和還是兩敗俱傷方式？這個(gè)人是渴望和你談判、畏懼談判、還是一個(gè)中立的狀況？對手的立場一定要清楚把握。
在談判之前先知道談判對手是誰。他/她在談判上的名聲如何?以往結(jié)果是雙贏、零和還是兩敗俱傷方式？這個(gè)人是渴望和你談判、畏懼談判、還是一個(gè)中立的狀況？對手的立場一定要清楚把握。
第一天：知己知彼
當(dāng)你進(jìn)行一項(xiàng)談判的時(shí)候，要做一次個(gè)人反省和結(jié)果測試。你對這次談判看法如何?如果你急于進(jìn)行談判，你會(huì)輕易放棄自己原有的立場。如果你是不惜任何代價(jià)都要贏，你會(huì)遭到對手的頑抗，并且最終損傷彼此的關(guān)系。
當(dāng)你進(jìn)行一項(xiàng)談判的時(shí)候，要做一次個(gè)人反省和結(jié)果測試。你對這次談判看法如何?如果你急于進(jìn)行談判，你會(huì)輕易放棄自己原有的立場。如果你是不惜任何代價(jià)都要贏，你會(huì)遭到對手的頑抗，并且最終損傷彼此的關(guān)系。
