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【中高層管理培訓】11大誤區(qū)知識管理需注意
時間：2014-07-02
人是需要不斷學習的，通過不斷的學習來提升自我，只有通過不斷學習，不斷對知識的接受才能豐富自我，自然的對于知識的管理也得注意，千萬不能進入知識管理的誤區(qū)，那么對于知識管理中有哪些誤區(qū)需引起警惕呢？本文中高層管理培訓之11大誤區(qū)知識管理需注意，一起來看看吧。
一、對知識庫的過分強調抑制了有效的知識流
當將“知識”和信息等同時，那么對將知識管理看做知識存儲也就沒什么大驚小怪的了。而“知識流”更在本質上揭示了“知識”概念的實質。
當將“知識”和信息等同時，那么對將知識管理看做知識存儲也就沒什么大驚小怪的了。而“知識流”更在本質上揭示了“知識”概念的實質。
二、僅將知識看成是存在于人們頭腦之外的東西
應將知識看作“在人們耳朵之間產(chǎn)生的東西”。試圖給傳統(tǒng)技術披上“知識的新衣”正是目前很多知識鼓吹者樂此不疲的事情。
應將知識看作“在人們耳朵之間產(chǎn)生的東西”。試圖給傳統(tǒng)技術披上“知識的新衣”正是目前很多知識鼓吹者樂此不疲的事情。
三、沒有認識到需要創(chuàng)造一個共享的“背景”
共享的“背景”是動態(tài)的，是一個“流”的概念。而將知識視作“庫存”的觀點正是因為缺少了“背景”意義。沒有“對話”，欲將信息轉化為知識是一件很困難的事情。
共享的“背景”是動態(tài)的，是一個“流”的概念。而將知識視作“庫存”的觀點正是因為缺少了“背景”意義。沒有“對話”，欲將信息轉化為知識是一件很困難的事情。
四、對默會型知識沒有給予足夠重視
默會型知識某種程度上是獲取、吸收、創(chuàng)建和分發(fā)明晰型知識的源泉。管理者常常并沒有理解什么是默會型知識，包括它的屬性和結果。某些人甚至忽視它的存在。
默會型知識某種程度上是獲取、吸收、創(chuàng)建和分發(fā)明晰型知識的源泉。管理者常常并沒有理解什么是默會型知識，包括它的屬性和結果。某些人甚至忽視它的存在。
五、將知識和其使用者分離開
知識是利用數(shù)據(jù)和信息作出決策的一種行為相關的概念。而獲得信息及具備洞察力和決策力并不等同。知識通常并不是顯而易見的，它需要“背景”信息。
知識是利用數(shù)據(jù)和信息作出決策的一種行為相關的概念。而獲得信息及具備洞察力和決策力并不等同。知識通常并不是顯而易見的，它需要“背景”信息。
六、對于思考和推理不予重視
一個人需要對假設、論據(jù)、觀點、模型等提出挑戰(zhàn)以確定為什么特定的知識庫需要改變，以及怎樣去改變它。原因在于默會型和明晰型知識隨著時間的推移會變成“核心剛度”，反而會阻礙知識的創(chuàng)新。
一個人需要對假設、論據(jù)、觀點、模型等提出挑戰(zhàn)以確定為什么特定的知識庫需要改變，以及怎樣去改變它。原因在于默會型和明晰型知識隨著時間的推移會變成“核心剛度”，反而會阻礙知識的創(chuàng)新。
七、聚焦于過去與當下而不是未來
知識的目的在于幫助作出決策，因此必須聚焦于未來。但目前仍很少發(fā)現(xiàn)有組織對知識工作的推動力進行討論，并作出正確的評價。
知識的目的在于幫助作出決策，因此必須聚焦于未來。但目前仍很少發(fā)現(xiàn)有組織對知識工作的推動力進行討論，并作出正確的評價。
八、沒有認識到實驗的重要性
實驗是非常重要的，技術的使用導致了標準化的數(shù)據(jù)收集、整理和傳輸過程，而這又被遞階結構的企業(yè)文化所進一步強化，結果導致了“重視開采甚于探測”。
實驗是非常重要的，技術的使用導致了標準化的數(shù)據(jù)收集、整理和傳輸過程，而這又被遞階結構的企業(yè)文化所進一步強化，結果導致了“重視開采甚于探測”。
九、用技術聯(lián)系代替人際交往
對于IT的過度依賴，常常會抑制人們對于組織知識的貢獻：將IT聯(lián)系等同為面對面的對話。信息技術是數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)姆欠补ぞ撸撬吘箾]有面對面交往所蘊涵的豐富信息。
對于IT的過度依賴，常常會抑制人們對于組織知識的貢獻：將IT聯(lián)系等同為面對面的對話。信息技術是數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)姆欠补ぞ撸撬吘箾]有面對面交往所蘊涵的豐富信息。
十、試圖開發(fā)知識測度與定量方法
人們常常會問：該怎樣知道我們的KM項目能夠產(chǎn)生怎樣的效果呢？即使最頑固的“米制”測度鼓吹者也將哀嘆定量的測度方法并不能提供真正有意義的結果，尤其是對于知識的庫存及其流動。當你想知道你的KM項目是否起作用時，最簡單的方法是問幾個問題：“業(yè)務過程是否發(fā)生了改變？”“規(guī)則改變了嗎？”“你是否在做一些不同的事情？”
人們常常會問：該怎樣知道我們的KM項目能夠產(chǎn)生怎樣的效果呢？即使最頑固的“米制”測度鼓吹者也將哀嘆定量的測度方法并不能提供真正有意義的結果，尤其是對于知識的庫存及其流動。當你想知道你的KM項目是否起作用時，最簡單的方法是問幾個問題：“業(yè)務過程是否發(fā)生了改變？”“規(guī)則改變了嗎？”“你是否在做一些不同的事情？”
十一、沒有對知識的可操作定義做一個明確界定
如果“知識”和數(shù)據(jù)及信息相比并不是什么新東西，那么對于知識管理而言也沒什么新鮮可言。目前，很多知識項目恰恰是數(shù)據(jù)倉庫、文檔管理等項目的偽裝，只是加上了一個系統(tǒng)化的“知識管理”標簽而已。
如果“知識”和數(shù)據(jù)及信息相比并不是什么新東西，那么對于知識管理而言也沒什么新鮮可言。目前，很多知識項目恰恰是數(shù)據(jù)倉庫、文檔管理等項目的偽裝，只是加上了一個系統(tǒng)化的“知識管理”標簽而已。
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