只要是有成品的企業(yè)都會(huì)想要做品牌，那么企業(yè)的品牌是怎樣建立的呢？有相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)此作了深入的研究，并且花費(fèi)了大量的時(shí)間和客戶(hù)進(jìn)行交流探討，并且結(jié)合了品牌建設(shè)的特征，特此總結(jié)出企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的十個(gè)步驟，本文品牌管理培訓(xùn)之如何打造企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌就將說(shuō)出這十個(gè)步驟，一起來(lái)看看。

 

 

 

        一、了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境、確認(rèn)自己的強(qiáng)弱點(diǎn)、決定“核心”生意
        在明確了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀(guān)后，企業(yè)要按照邁克·波特的五力分析，根據(jù)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，確立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。斯蒂芬·金(Stephen King)說(shuō)過(guò)：“產(chǎn)品是工廠(chǎng)制造出來(lái)的東西。而品牌是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的東西。消費(fèi)者并不是每一次都要看所有的產(chǎn)品以及背后的成分分析表，如果一個(gè)品牌能夠讓他移動(dòng)六英寸，就能讓他縮短購(gòu)買(mǎi)決策。品牌的領(lǐng)域就在六英寸寬的神秘空間內(nèi)。”營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該根據(jù)自己的相對(duì)性?xún)?yōu)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)者不易趕上的品牌差異。

 

 

        二、建立完整的企業(yè)識(shí)別、形成維護(hù)管理系統(tǒng)
        只有在前面兩個(gè)步驟都清晰了以后，我們才能考慮所謂CI的問(wèn)題，或者說(shuō)考慮怎樣建立企業(yè)的品牌。C：在中國(guó)常常被濫用，認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)變化很快，要改變標(biāo)識(shí)，然后拍一個(gè)宏觀(guān)的廣告宣傳一下。其實(shí)，CI是整合，改變CI，實(shí)際上就是改變企業(yè)的市場(chǎng)策略，改變企業(yè)發(fā)展方向，改變商業(yè)策略。在建立企業(yè)識(shí)別時(shí)，我們可以問(wèn)自己下列幾個(gè)問(wèn)題：有多少員工知道企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?有多少員工知道企業(yè)的價(jià)值觀(guān)?主管單位知道企業(yè)的意圖嗎?供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商知道嗎?顧客怎么看待企業(yè)的形象?

 

 

        三、確認(rèn)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系
        現(xiàn)在可以進(jìn)入產(chǎn)品階段，確認(rèn)產(chǎn)品品牌跟消費(fèi)者的關(guān)系。品牌是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)很重要的方向，是一個(gè)無(wú)形的因素，一旦和消費(fèi)者的紐帶形成之后，就沒(méi)有辦法取代了。品牌和消費(fèi)者的關(guān)系有五個(gè)層次，即存在(知名度)、相關(guān)性、功能是不是不錯(cuò)、優(yōu)點(diǎn)和聯(lián)結(jié)?；旧蟻?lái)說(shuō)，上面層次的品牌比下面層次的品牌要強(qiáng)勢(shì)一些。

 

 

        四、品牌策略（品牌識(shí)別）
        當(dāng)企業(yè)清楚了品牌與消費(fèi)者的關(guān)系之后，可以考慮建立品牌市場(chǎng)。這時(shí)企業(yè)可以采取很多不同的品牌策略，如多品牌策略或單一品牌策略，超大品牌策略或利基品牌策略，母體品牌策略或副品牌策略，企業(yè)品牌策略或產(chǎn)品品牌策略等。企業(yè)還要考慮品牌的延伸度和品牌層次。

 

 

        五、品牌責(zé)任歸屬、組織運(yùn)作
        在企業(yè)內(nèi)部建立對(duì)品牌、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，企業(yè)要有自己的品牌識(shí)別手冊(cè)，尤其是視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要讓他們知道品牌的內(nèi)涵，和消費(fèi)者應(yīng)該形成什么樣的關(guān)系，這樣品牌才能具體化。

 

 

        六、360度整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃和執(zhí)行
        第六個(gè)步驟開(kāi)始進(jìn)入了傳播的階段。品牌資產(chǎn)的建立包括產(chǎn)品、形象、顧客、渠道、視覺(jué)和商譽(yù)，這些都可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)來(lái)建立。所以，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃應(yīng)該考慮到消費(fèi)者與品牌接觸的每一個(gè)點(diǎn)，確保品牌和消費(fèi)者的每個(gè)接觸點(diǎn)，都傳達(dá)正確一致與有效的信息。消費(fèi)者與品牌的接觸包括產(chǎn)品的使用、終端布置、廣告、傳單、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議、贊助活動(dòng)、記者采訪(fǎng)、電話(huà)抱怨、展覽、會(huì)場(chǎng)解說(shuō)員、員工家屬等。根據(jù)以上所述，360度品牌管理包括產(chǎn)品發(fā)展、廣告、零售促銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)、直效營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部溝通、互聯(lián)網(wǎng)、公共關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商溝通、品牌包裝識(shí)別等。

 

 

        七、直接接觸消費(fèi)者、持續(xù)紀(jì)錄、建立活的客戶(hù)資料庫(kù)、不斷養(yǎng)成品牌忠誠(chéng)度
        大家都知道著名的20／80法則，同時(shí)企業(yè)也都發(fā)現(xiàn)，取得新客戶(hù)的成本要大大高于維護(hù)老客戶(hù)的成本，在國(guó)外平均數(shù)是高六倍。當(dāng)企業(yè)提高了顧客的忠誠(chéng)度之后，取得良好的口碑，比什么都珍貴。但是，實(shí)際上，我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)90％的企業(yè)沒(méi)有為不同的區(qū)隔對(duì)象設(shè)計(jì)不同的正式接觸計(jì)劃；57％的企業(yè)沒(méi)有為他們最有價(jià)值的前百分之十的目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)展專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃；62％的企業(yè)不會(huì)以任何實(shí)際的方式評(píng)估消費(fèi)者的保有率，在那些進(jìn)行評(píng)估的企業(yè)中，只有11％是定期通過(guò)區(qū)隔和更細(xì)的分類(lèi)測(cè)量每一個(gè)消費(fèi)者的保有率；75％的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的質(zhì)量沒(méi)有激勵(lì)和認(rèn)可的做法。

 

 

        八、建立評(píng)估系統(tǒng)、追蹤品牌資產(chǎn)
        企業(yè)需要固定的調(diào)查，在固定的時(shí)間不斷進(jìn)行跟蹤，并以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)來(lái)評(píng)估和改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃。

 

 

        九、投資品牌、持續(xù)一致、不輕易改變
        我們常?？吹狡髽I(yè)有錢(qián)就投入品牌建設(shè)，沒(méi)有錢(qián)就不投入，有時(shí)候新?lián)Q了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就更改一個(gè)企業(yè)標(biāo)識(shí)等情況。我們認(rèn)為即使是在企業(yè)財(cái)務(wù)或市場(chǎng)不景氣的時(shí)候，仍然應(yīng)該投資在品牌的建立上，并且避免因?yàn)閾Q領(lǐng)導(dǎo)人而更換企業(yè)的品牌策略，換個(gè)廣告公司，換部廣告片的做法。品牌是企業(yè)最大的資產(chǎn)，應(yīng)該盡量保持其健康發(fā)展、持續(xù)性和一致性。

 

 

        十、形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)晨目標(biāo)及可操作的價(jià)值現(xiàn)(文化)、確認(rèn)長(zhǎng)期的基本策略
        當(dāng)我們要考慮品牌前，先要考慮企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么?這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)是否有可操作的價(jià)值端進(jìn)行支撐?并確定長(zhǎng)期的策略。有一本書(shū)叫{基業(yè)常青}，書(shū)中分析了很多著名品牌的成功之路，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)需要把它可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，至少是5年的目標(biāo)看清楚，并清晰地描繪出來(lái)。