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如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做好企業(yè)管理
    時間:2014-12-04
       在企業(yè)管理層面,我們常常聽到企業(yè)管理者傾訴企業(yè)管理特別是團隊管理的困難,從十年前的80后到現(xiàn)在的90后,發(fā)愁了十年,倒也堅持發(fā)愁了十年。所謂的企業(yè)日常管理說到底是效率管理和成本管理,但是在老一代管理者的眼里經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)年輕的團隊成員,往往缺乏責任心和執(zhí)行力。這就構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營管理的主要日常矛盾,造成很多企業(yè)資源的浪費和機會成本的付出,給企業(yè)帶來了很大的困擾。
 

       其實,企業(yè)管理和團隊管理這件事用互聯(lián)網(wǎng)思維一思考,馬上就會有個很有效的解決思路和方案。先談“從用戶出發(fā)”。首先,我們要考清楚對象。70后、80后、90后是完全不同的,簡單的說,70后,小時候窮,心重,所以以壓抑自己為常態(tài),為了掙點錢,默默努力奮斗。90后,成長年代相對物質(zhì)豐富,喜歡享受,甚至愿意為了自由放棄物質(zhì)需求。搞企業(yè)管理和年輕團隊建設一定要從90后工作伙伴的角度出發(fā)。前幾天,我與一個海龜交流獲得了不少啟發(fā)。她受教于密歇根大學的兒童教育專業(yè),據(jù)說是全美幼教的領先的地方,是她說的一句話給了我很大的啟發(fā):我們應該以園丁的心態(tài)去對待孩子,比如,你發(fā)覺種子沒出芽,你肯定二話不說就澆水松土,你會去責怪種子嗎?你發(fā)覺葉子長得慢了,你會施肥然后靜靜等待,你會去催促埋怨葉子嗎?“用園丁心態(tài)對待孩子,對孩子和大人都公平。”我覺得她說太對了,這個用在團隊管理上不也是一個道理嗎?你發(fā)覺某個年輕人有這樣那樣的問題,成長得很慢,你上去就責怪他,有用嗎?作為70后,反正你也苦慣了,應該自己先想想哪些是你可以去做,幫助改變的?是不是會省去很多麻煩?但是在現(xiàn)實中,我們往往相反,所以產(chǎn)生了很多不愉快。

       工作是生活的重要組成,本來就應該充滿良好的體驗。偉大的管理者懂得用智慧把工作設置成游戲,激發(fā)起團隊的責任和熱情,如果變成“游戲”,一切都好辦了。舉例來說:牌桌上你的牌掉了,你是不是會馬上撿起來?你會等著別人撿嗎?你看到別人作弊了,你會不會馬上指出?還是等著他占大家的便宜?這在工作上就往往相反,大家自己工作疏忽了或者看到同事有問題時,往往裝傻裝盲。三缺一,缺的那方往往非常不好意思,飛奔或者打車前來,來了還連連道歉。工作上,拖延導致團隊損失的一方卻往往毫不愧疚,生出一副無奈賴皮臉。麻將說好打到十二點,到了時間,輸?shù)囊环酵鶗嶙h,哥們,今天手背,能不能再打兩圈,其他的麻友往往欣然同意。工作上,失誤的同事怎么不會主動負責呢?這時的加班,怎么會沒人抱怨反對呢?打麻將的人,用手一摸,就能分出八萬九條,這種神技是哪位主管逼著他練出來的呢?兩相對比,讓我們嚇了一跳,同樣的人表現(xiàn)完全不同,這是因為麻將是四個人一起玩的“游戲”,大家有競爭有合作,都是良性的。要公平,要玩得愉快,游戲規(guī)則的設置很重要,這個話題很深,大家自己琢磨。

       這里還涉及到一個利益分配問題。簡單的來說,企業(yè)要讓工作伙伴先吃飽吃好自己才能吃飽吃好。長遠來看,也只有個人吃飽吃好,團隊才能長治久安,穩(wěn)妥發(fā)展,但是有一個很艱難的問題擺在面前,中國人,聰明,愛算計,沒有信賴感。

       做到以上兩點,大家才真的是一個團隊了,應從自己身上找問題,二不是耍小心眼。希望以上幾點能幫助從業(yè)人員減輕一些管理上的空哭與壓力。
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