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“你們培訓體系怎么做的?”這是業(yè)內交流時經(jīng)常被問到的一句話。在我眼里培訓體系就像圖書館,如果上來我們花重金花大量時間蓋了個圖書館,但是后來發(fā)現(xiàn)沒有幾本書,那這個圖書館有什么用。任何公司的培訓經(jīng)費都是有限的,即使有錢任性的公司培訓團隊的時間和精力也是有限的。我始終堅持一個原則:少就是多!
1、聚焦關鍵學員群體
二八原理來看,我們應該將80%的時間和精力、培訓資源應用到公司20%的關鍵人才上面。什么是關鍵人才?無非是離公司戰(zhàn)略、公司業(yè)務最近的那些人;公司戰(zhàn)略發(fā)展中需要改變的那些人;對于公司未來發(fā)展很關鍵的那部分人。
2、聚焦關鍵業(yè)務難題
圍繞著公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務中的難題,每年年初分分類,排列下順序,看看哪些是當然最為需要解決的問題,然后圍繞著這些問題設計培訓項目,業(yè)務難題的解決方式不只是通過老師的面授,這對于解決問題來講可能微不足道。
真正觸動學員改變的可能是同班學員的一個精彩案例分享,也可能是微信端那個“女王范”的精彩文案。亦或是全班同學的一次頭腦風暴。然而不管怎么說,培訓經(jīng)理需要做的是促動他們在工作中發(fā)生改變。
3、聚焦關鍵知識點
培訓講師們要記住了, 如果一天中核心知識點超出4個,那就已經(jīng)挺多了,《情境領導》這門課我很喜歡,就是因為邏輯很清晰,知識點就3個,但是如果能改給學員講透,對學員的幫助將會很大。不用把自己知道的內容、段子、名人名言堆砌在一天中,給學員猛拍過去,讓學員目瞪口呆,覺得老師真厲害。
培訓講師最重要的工作是幫助學員思考,解決他們的問題,這是一個慢慢咀嚼的過程。知識點是學員面臨的問題和解決方案之間的媒介,鮮活的案例、精彩的示范、到位的點評是最為新鮮的食材,隨著老師抑揚頓挫的翻炒聲,烹制出香氣四溢的知識盛宴,刺激著大腦中的味蕾,讓培訓更走心。