培訓(xùn)講師如何設(shè)計(jì)學(xué)員喜歡的培訓(xùn)——論設(shè)計(jì)培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)感

    時(shí)間：2015-03-16

       企業(yè)中成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)之一是“目標(biāo)導(dǎo)向”，也就是要回答他們“這個(gè)學(xué)了到底與他們有什么關(guān)系？”所以對(duì)于培訓(xùn)講師來說，需要設(shè)計(jì)帶給學(xué)員“關(guān)聯(lián)感”的課程。本文從三個(gè)維度來介紹如何設(shè)計(jì)。

Part1.關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略

       都說培訓(xùn)要支撐戰(zhàn)略，對(duì)于培訓(xùn)管理者來說，需要尋找戰(zhàn)略與培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）項(xiàng)目的契合點(diǎn)，主要從三個(gè)方面：

•戰(zhàn)略發(fā)展新領(lǐng)域

       很多公司會(huì)多元化發(fā)展，尋找新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要尋找新的員工，所以對(duì)于新員工來說需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于老員工來說（尤其是后臺(tái)職能部門），需要學(xué)習(xí)如何支撐新領(lǐng)域?qū)τ谒麄兊陌l(fā)展需求。

•戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)

       戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是指在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展模式。如快批的要進(jìn)入零售，那也需要培訓(xùn)能夠支撐這種變化對(duì)于新老員工帶來的挑戰(zhàn)。

•戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)新能力

       比如很多傳統(tǒng)企業(yè)將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，使用互聯(lián)網(wǎng)方式來做生意。那就對(duì)公司能力提出了要求，也對(duì)員工能力提出了新要求，也需要進(jìn)行培訓(xùn)。

Part2.關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

       即使是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，也會(huì)出現(xiàn)新的舉措、問題和挑戰(zhàn)：

•業(yè)務(wù)發(fā)展新舉措

       業(yè)務(wù)發(fā)展過程中會(huì)不斷的有新的營(yíng)銷發(fā)展策略出現(xiàn)，如房地產(chǎn)行業(yè)新的售樓舉措出現(xiàn)，那就需要設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的方法和流程，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

•業(yè)務(wù)運(yùn)作新問題

       業(yè)務(wù)運(yùn)作中會(huì)出現(xiàn)各種問題，如出現(xiàn)應(yīng)收賬款拖長(zhǎng)的問題，那培訓(xùn)也可以針對(duì)這些問題收集優(yōu)秀案例，開發(fā)課程，進(jìn)行培訓(xùn)。

•業(yè)務(wù)人員新挑戰(zhàn)

       業(yè)務(wù)人員在個(gè)人能力成長(zhǎng)上也要跟上行業(yè)發(fā)展的要求，需要學(xué)習(xí)新的技能。

Part3.關(guān)聯(lián)HR

       回歸到本質(zhì)，員工對(duì)培訓(xùn)的訴求還是更希望和晉升、個(gè)人薪酬福利的掛鉤。

•員工職業(yè)晉升

       根據(jù)員工在職業(yè)晉升的各階段設(shè)置階梯型的學(xué)習(xí)內(nèi)容，解決員工達(dá)到什么能力才能夠晉升的問題。這樣是培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

•員工績(jī)效薪酬

       如果培訓(xùn)后能夠提升員工個(gè)人績(jī)效，使得員工薪酬得到提升。那這樣的培訓(xùn)想必是極好的。

 

       這三個(gè)關(guān)聯(lián)之間有很多的交集，這才是培訓(xùn)管理者需要重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域。也就是如果培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）能夠和員工職業(yè)生涯相掛鉤，同時(shí)又是戰(zhàn)略發(fā)展中需要解決的新的業(yè)務(wù)問題。那這樣的培訓(xùn)肯定是能夠受到學(xué)員歡迎的，因?yàn)殛P(guān)聯(lián)感很強(qiáng)。

       所以，即使是非常完善的員工學(xué)習(xí)地圖，但是里面的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不能是完全固定的，除了通用能力部分外，要有至少1/3以上的內(nèi)容每年需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展中的變化也進(jìn)行迭代。