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每個人都希望自己被重視,企業(yè)中的培訓人當然也是如此。但是企業(yè)對你培訓人的重視,實際上跟企業(yè)重視不重視培訓有關。 每個企業(yè)都有自己的培訓文化,而培訓文化會決定培訓經(jīng)理的角色。也決定該企業(yè)對培訓講師和培訓機構(gòu)的關注程度。
培訓文化如果淡薄,培訓缺乏與組織目標的聯(lián)系,也缺乏對員工培訓需求的評估,培訓工作僅僅還是培訓工作者的職責。這個時候培訓經(jīng)理要強行實施戰(zhàn)略促進的職能是行不通的,其結(jié)果可能適得其反,所以在這一階段,培訓工作者首先做好培訓實施工作,在此基礎上尋求突破和發(fā)展。
如果培訓文化進一步發(fā)展,組織對培訓重視度越來越高,培訓的工作和組織目標的關聯(lián)會日益緊密,培訓工作不僅僅是培訓工作者的職責,更是各個業(yè)務單位的職責。這個時候,培訓經(jīng)理可以通過培訓來實施部分戰(zhàn)略促進,建設企業(yè)文化,進行人才培養(yǎng),開發(fā)培訓資源等。
在企業(yè)培訓文化成熟之后,培訓經(jīng)理可以逐步從事務性的工作中解脫出來,把大部分精力用在戰(zhàn)略思考上面。但是培訓文化的形成跟三方面有莫大的關系:
一,培訓文化的形成跟企業(yè)有莫大的關系。
不同的企業(yè),有不同的培訓文化,培訓文化帶有深深的行業(yè)烙印。
如果是制造型企業(yè),培訓文化通常就比較單薄,這是為什么呢?制造型企業(yè)通常情況下是進行大工業(yè)化生產(chǎn),工廠管理一般是采取泰勒的科學管理思想,把人當做大機器中的一顆螺絲釘來使用。
每個人,每個崗位都力求分工細密,力求簡單,這樣員工上崗就不需要很復雜的培訓,只需要簡單教一下就行,在這種情況下,所謂的上崗培訓,隨便拉一個人,簡單示范一下,可能就好了,對于老師的要求很低,對于培訓的設計要求也很低。
因為對人的要求簡單,所以“高大上”的培訓就失去了價值,延伸開來,企業(yè)整體就會缺乏培訓文化。
而如果是服務型企業(yè),培訓文化通常就比較濃厚,這是為什么呢?服務型企業(yè),通常情況下面向的客戶太過于個性,對于員工個人應對復雜情況的處理要求較高。所以,員工的上崗必須經(jīng)過系統(tǒng)而復雜的培訓,經(jīng)過培訓的員工和未經(jīng)過培訓的員工,工作產(chǎn)出的結(jié)果會差異很大,企業(yè)不重視培訓幾乎不可能。比如說,保險公司,直銷公司,美容行業(yè)等等.....
二,培訓文化的形成跟老板是否重視有莫大關系。
雖然說每個老板,在口頭上都非常重視培訓,但是在實際行動上重視培訓的老板并不多。
老板之所以重視與不重視一件事情,一定是與這件事情是否影響到他企業(yè)經(jīng)營的成果有很大的關系。
老板在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,發(fā)現(xiàn)了培訓給企業(yè)帶來的價值,工作業(yè)績的提高,員工態(tài)度的改變,老板是培訓實實在在的受益者,老板就會對培訓重視起來。
同樣行業(yè),不同的企業(yè),有的老板清楚培訓對企業(yè)績效產(chǎn)生的價值,培訓文化就濃郁,培訓搞得風生水起,他也樂意去做這樣的事情。有的老板不清楚培訓對績效產(chǎn)生的價值,而且他本人可能也不喜歡培訓,培訓文化就淡薄,培訓就不怎么做了。
三,培訓文化的形成跟培訓經(jīng)理有莫大關系。
培訓經(jīng)理為什么在市場上薪酬差異會那么大,是因為企業(yè)對培訓經(jīng)理的需求不一樣,培訓經(jīng)理的能力也不一樣。
好的培訓經(jīng)理,會通過向上影響老板,讓老板重視起培訓的工作,會向平行層面影響各業(yè)務單元的經(jīng)理,使培訓成為直線經(jīng)理的工作,打造和開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓資源,使培訓成為員工成長的助推器,讓更員工喜歡和支持培訓工作。
所以,你會發(fā)現(xiàn)培訓文化的形成,最終還是需要培訓工作者自身夠硬,才能夠去打鐵。
你到底是塊炭還是金剛石,是需要通過自己的努力讓時光去精心打磨。
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