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眾所周知企業(yè)做培訓(xùn)非常的重要,但是不是每個培訓(xùn)都讓人受用呢?
很多企業(yè)做培訓(xùn)的時候,經(jīng)??匆娤旅鎲T工在刷朋友圈、玩網(wǎng)購,聽歌的也不在少數(shù)。對于員工來說,不是每個培訓(xùn)課程都能受用,課程分享的內(nèi)容直接決定了此次課堂的積極性,總不能讓網(wǎng)絡(luò)營銷的大團(tuán)隊來聽財務(wù)管理的課程,又或是全員不斷地重復(fù)重復(fù)雞湯課程。員工之所以來參加培訓(xùn),就是希望能在培訓(xùn)中有所收獲,形式主義的培訓(xùn)并不是他們想要的。
培訓(xùn)議程很重要
針對培訓(xùn)這件事,心理學(xué)家做了大量研究,他們發(fā)現(xiàn)了兩個重要法則。
1.學(xué)員希望從培訓(xùn)中收獲到自己的成果,因此,議程就顯得尤為重要。企業(yè)有很多員工都不喜歡培訓(xùn),那么培訓(xùn)師如何把握培訓(xùn)的時長就非常重要,在培訓(xùn)中明確某個時間點上需要具體討論、解決哪些問題。
2.每個參加培訓(xùn)的人都希成為整場培訓(xùn)的重要角色。沒人愿意天天培訓(xùn),除非確實對他們起到作用。要讓培訓(xùn)變成企業(yè)日常的一部分,而不能使其成為額外的工作。
所以,即便你無權(quán)決定讓誰出席會議,也要保證無論誰出現(xiàn)在會議上,你都要給予充分的尊重,確保自己的會議內(nèi)容和每位與會者相關(guān)。另外,適當(dāng)?shù)难凵窠涣饕矔浅S袔椭?/span>
把培訓(xùn)看成演講
講師如何讓自己在培訓(xùn)上光彩奪目?那就是——你需要把培訓(xùn)看作是一次演講。這期間經(jīng)常會有人在下面議論紛紛打斷你,也可能被手機(jī)鈴聲騷擾,但培訓(xùn)師講課時候必須掌握兩個要點:
1、內(nèi)容簡潔明了
2、時間適度掌控
你可以使用經(jīng)典培訓(xùn)方法:說你準(zhǔn)備要說的話,直說,然后重復(fù)之前你說過的話。又或嘗試邱吉爾式強(qiáng)悍、犀利的風(fēng)格:一開始就“語不驚人死不休”,然后專注在一個關(guān)鍵主題上,采用簡單、對話式的語言展開論證,最后用戲劇性的結(jié)尾結(jié)束整個培訓(xùn)。再或嘗試TED式的演講:開場就吸引住每個學(xué)員,把自己的觀點理順,最后采用行為召喚,并以一個精彩的小故事收尾。
無論你使用上述哪一種方法,在培訓(xùn)過程中你都需要有意無意地用情感去表現(xiàn)自己讓人們清楚地知道哪些培訓(xùn)內(nèi)容是重要的,哪些內(nèi)容是用套話堆砌出來的。
注意“培訓(xùn)手雷”
問:什么是“培訓(xùn)手雷”?
答:其實就是一個評論或一個問題,但是不要小看這個評論和問題,因為它可以毀掉整個培訓(xùn)。
舉個例子吧,假設(shè)你正在一個凝聚力培訓(xùn)中:
你:……當(dāng)然,最重要的點是增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
lily:我們能不能發(fā)朋友圈靠找到共同的朋友
這就是“培訓(xùn)手雷”,雖然問的問題和主題有關(guān)聯(lián),但是卻極其不合適,甚至?xí)种婆嘤?xùn)繼續(xù)的勢頭,也破壞了培訓(xùn)師的權(quán)威。那么,如何處理這種導(dǎo)致培訓(xùn)主題分散的問題呢?
答案就是,假裝沒發(fā)生過這事兒,用玩笑的口吻去忽略Lily的答案,問問她朋友圈上的增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的計劃是什么,不要讓這種“培訓(xùn)手雷”炸傷自己的情緒。你需要把培訓(xùn)主題時刻擺在首位,而且在自己發(fā)言的時候要牢記:說自己想要說的話。