HR培訓(xùn)工作更像是一種“下水道工程”。很多培訓(xùn)機構(gòu)，大肆鼓吹培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)的課程像打了雞血一樣讓人熱血沸騰，但一陣熱風(fēng)過后，我們卻往往看不到更多的影響。而即便是有培訓(xùn)機構(gòu)會負責(zé)后期評估，培訓(xùn)項目收費高昂不說，又有多少公司能堅持花錢下去？

       培訓(xùn)的效果，很難證明，很難界定。一個公司，最終培養(yǎng)出一名出色的經(jīng)理，不僅要有各方面的培養(yǎng)投入，更要有一塊可塑的材料為前提。我們?nèi)绾纹睬宀牧峡伤苄詤?shù)，單獨地看待培訓(xùn)培養(yǎng)的效果？答案是幾乎不可能。在1個成功案例的背后，又有多少失敗墊底？

       這個社會，越來越趨于浮夸，只要不發(fā)大水，下水道的好壞誰會在意？我付出培養(yǎng)，容易為他人做嫁衣，與其如此，不如這些錢我就花在挖墻腳上。畢竟培訓(xùn)的效果（特別是中高層人才的培養(yǎng)方面）是長遠可見、具有不穩(wěn)定性，而錢卻是立馬就花出去了。

       殊不知外部空降人才的存活率有多低，有一些職場人士的敬業(yè)精神也是值得商榷。很多公司，聘了這個總監(jiān)那個經(jīng)理，最終倒騰一番沒弄出什么成績，黯然離去。且不說他的離去，是因為公司的問題還是個人的原因，還是各占多少。這樣的結(jié)果，不僅公司部門勞民傷財，作為后續(xù)接任者而言，在實施自己的措施之前還得花費不少精力先收拾一個爛攤子。我曾經(jīng)的經(jīng)歷就是在接盤時發(fā)現(xiàn)很多工作已經(jīng)開展，卻沒有任何交接記錄。

       面對老板的質(zhì)疑，面對培訓(xùn)工作的壓力，我們應(yīng)該如何去擺正立場？

1、專業(yè)性。

       無論如何，我都堅持要做好HR，這是一份專業(yè)工作（雖然門檻真的很低）。我們開展任何工作，包括培訓(xùn)，我們都要堅持專業(yè)準(zhǔn)則。HR的教材很多，人事管理上崗培訓(xùn)、人力資源管理師，這些資格認證都是有課程教材的。培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項目設(shè)計、培訓(xùn)組織實施與過程監(jiān)控、培訓(xùn)效果評估與反饋等，這些都有很明確的理論體系，操作過程中也有很多科學(xué)工具。我們必須用好這些工具，正確地展現(xiàn)出我們的專業(yè)性。若連我們自己都不重視專業(yè)，又如何讓別人承認我們的專業(yè)性？

2、接地氣。

       教材、工具都是中性的、統(tǒng)一的，而企業(yè)卻是千變?nèi)f化的。在落實之前，我們要清楚地知道各個部門、各位員工的狀態(tài)，用最少的代價實現(xiàn)最大的價值。（有些工作能不麻煩到部門內(nèi)的，應(yīng)盡量避免；復(fù)雜的體系可以暫且不談，先從簡單的落實鋪開）。很多工作，到部門落實的時候得不到有力支持，不是說他們不理解這項工作的好，而是會產(chǎn)生很多額外工作，所以容易抵觸。立場不同，有些事對你來說是根本，對他來說就不是。打個比方，對于銷售部來講，業(yè)績是最大的，不支持你培訓(xùn)工作我不會死，但是為了支持你的工作沒了業(yè)績，我就死了。

3、良好的心態(tài)。

       工作不見得都會成功，任何事情都沒有100%的說法。公正客觀地對待每一件事，堅信謀事在人成事在天。該我們努力的時候，絕不松懈；對于付出過的，我們絕不后悔，也不必糾結(jié)。

4、敢于承認，屢敗屢戰(zhàn)。

       HR也是人，也會犯錯。培訓(xùn)工作不到位的地方，落實過程中犯錯誤的地方，我們不要回避也不應(yīng)回避。分析原因，力求改進，我們才能確保不在同一地點重復(fù)摔倒。

5、錢在刃上，實時反饋。

       雖然BOSS的態(tài)度有時候令人抓狂，但是錢是他的，他關(guān)心一下沒什么不對。而且往往不是老板舍不得（老板慷慨的時候也是很慷慨的），只是不想錢花得不明不白。所以，我們不能因此而畏手畏腳，因為老板的質(zhì)疑而不敢花錢，其實，我們更應(yīng)該及時地向老板匯報動態(tài)：

       哪些培訓(xùn)可以不開支、少開支，哪些培訓(xùn)必須借助外方力量，開銷多少，貨比三家最優(yōu)惠的是哪家，要達到什么效果哪些錢不得不花，什么時間做到什么，進度如何？結(jié)果如何？……

       用詼諧的話來說：培訓(xùn)的錢去哪兒了？我們得給他們裝個GPS。

（本文來自三茅人力資源網(wǎng)-流音橋）