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給培訓專員一個舞臺,我們將撬動整個公司
    時間:2015-04-23

一、培訓專員到底值多少錢?

       我的上司是一個非常和藹、好脾氣的Y先生,據(jù)說我這個職位也招了很長時間,但是老板和公司要求很高,看了很多人都不太合適。當看到我投來的簡歷,Y先生直接電話了我,第一次去公司就直接面了老板,然后立即決定錄用我,當時的我雖然已經(jīng)離職,但是因為寶寶剛才2個多月,所以我提出1個月后,等寶寶三個月了我入職。

       整個求職過程異常順利,因為我和現(xiàn)在的上司Y先生曾經(jīng)在校園宣講會上認識,整個行業(yè)的信息都是相通的,包括人力資源,所以整個面試過程很順利,但是我的老板們只有一個問題:我的穩(wěn)定性。

       “你之前的職位都是部門經(jīng)理,做這個職位會不會覺得太屈才?”Y先生問我。


       “ 不會,相比我之前的公司,貴公司是業(yè)界公認的一流企業(yè),我相信我在這里能得到更大的發(fā)展,而且我以前對培訓這塊不是特別專,所以我相信在這我能提升自己多方面的能力”。

       一個月后我入職了,某一天和同事們閑聊起,一個同事X小姐(財務(wù))對我說:“你可是你們部門除了部門經(jīng)理以外,工資最高的?。?rdquo;我感到相當震驚和差異,不是奇怪我的工資為什么是除了部門經(jīng)理最高的,而是財務(wù)部門的X小姐竟然對我們公司的人員工資這么了解。我很平靜的笑笑“你怎么知道?薪資可是我們HR的保密工作啊”,X小姐不以為然的說道:“得了吧,保密啥啊,這都不是秘密啊。”因為剛?cè)肼毑痪?,對人事各方方面我都不熟悉,但是我知道言多必失的道理,這個話題被我轉(zhuǎn)移了。

       但是我也清楚,大家對我這個新來的培訓專員很是好奇,為什么拿那么高的薪資(和一般公司的部門經(jīng)理的薪資差不多吧),不就是組織組織培訓活動嗎,有什么難的?值那么多錢嗎?

      Of Course,我會讓你們知道,I deserve it.


二、培訓雞肋or熊掌

       初來這家世界500強企業(yè),似乎和一般外企的Style有些畫風不同,公司成立20多年了,老員工比較多,所以工作節(jié)奏比起一般外企偏慢,員工積極性偏低。培訓在很多老員工眼里都是雞肋。


1、培訓流程

       拿到該年度的培訓計劃,我問L小姐(負責招聘,原培訓專員走后,兼任了培訓工作)“培訓計劃是怎么來的?”回答“原則上是通過年度考核針對不足/后期的發(fā)展做出行動計劃,但是實際上很多經(jīng)理讓下面的員工自己填然后報給HR匯總。”OK,把HR當成了文員使了。集團對于培訓工作的流程是有的,很專業(yè)很詳細,但是全英文的,大多數(shù)員工看不懂,也不會花時間好好看。OK,第一步,整流程,根據(jù)集團要求+公司現(xiàn)狀,整了一份《培訓管理流程》+培訓各種表格,得到上下的好評:專業(yè)!


2、培訓積極性

       有了流程就好辦了啊,按照流程來啊,這就是大公司應(yīng)該有的風范,但是問題又來了-積極性怎么調(diào)動?培訓調(diào)查表不配合,催促再三,就那么幾個人積極提交,培訓遲到早退的,上面老師講課,下面抱著電腦工作等等。OK,還是照著規(guī)矩來,首先給公司培訓的要么是中國區(qū)或者是集團的專家,要么是市場上一線培訓公司的專職講師,很貴的,不能浪費資源。

       我做了一個各部門培訓完成率調(diào)查、培訓需求調(diào)查,每次培訓記錄(到場情況、完成課前、課后作業(yè)情況)作為跟蹤指標,并在年度表彰大會上設(shè)置了最佳學習團隊獎,學習積極性高的愿意分享學習資源/經(jīng)歷的多給外出培訓機會,加強培訓期間管理,包括做好后勤服務(wù)(課間茶歇等),培訓積極性上去了。

       后續(xù)的培訓追蹤、培訓后感謝投稿、設(shè)置讀書獎勵等等徹底調(diào)動了大家的積極性。


3、內(nèi)部培訓師激勵

       光依賴外部講師可不行啊,其實公司內(nèi)部的有很多資深專家,可是一直沒有激勵政策,OK,馬上整出一套《內(nèi)部培訓師管理方案》,從人員選拔-培養(yǎng)-激勵-考核一系列制度開始,從無償培訓,到有償課時費補,包括給予外出培訓、購買資料保險,年度獎勵等措施,調(diào)動了各專家的積極性,受到大家好評,一致決定好好將公司打造成學習型企業(yè)。


       給我一個舞臺,我將撬動整個公司

       培訓就像一場戲,而培訓負責人就應(yīng)該是兼導演、主演、配角、觀眾為一體的多方位的人才。制定了行之有效的培訓政策,擔任包括人力資源類,通用管理類(溝通、演講、職場禮儀)等課程的講師,大家對我的目光也從懷疑過度到欽佩。

       公司每年有2-3次的全員溝通大會/年度尾牙會議等,之前是由工會主導,HR助理,后來由于老板對之前的會議安排有很多新的要求,將主導權(quán)放給了HR部門,Y上司和藹但不善言辭,不喜歡拋頭露面,把這個任務(wù)交給我,當然我的職責現(xiàn)在也不完全是培訓了,包括員工發(fā)展、員工溝通等等,所以辦好這些員工大會必然是我的工作了。

       從來不缺少創(chuàng)意、只要給我一個舞臺,我將給你一個驚喜,從之前冗長的會議開始做改革,挖空心思想出各種獎項、節(jié)目、包括自拍各部門介紹、管理團隊講話的VCR,各種絢麗的PPT,和供應(yīng)商無數(shù)次溝通舞臺搭建,我既是導演,又是主演(擔任主持人)。

       當一次次獲得領(lǐng)導及員工的認可,告訴我,之前的這些晚會都是老樣子,沒新意,現(xiàn)在你把它整成了奧斯卡的感覺,真是高大上啊,我相信我是成功了。

       感謝培訓這個舞臺,讓我撬動了整個公司的企業(yè)文化、人員積極性,從來不缺乏機會,只是在機會來的時候,我們準備好了嗎?

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