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記得1986年畢業(yè)分配,那是全國(guó)對(duì)職工教育都是很重視的,有職教科,有的還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),職工子弟學(xué)校等,我是兼職教師,主要是專業(yè)知識(shí)(紡織)方面的講解,員工們聽得還是認(rèn)真的,我還寫過(guò)“紡織概論”,因此獲得政府表彰,榮獲1990年度“優(yōu)秀職工教師”,好有榮譽(yù)感哦。
1996年以后,國(guó)企滑坡,絕大多數(shù)員工下崗,俺也不可避免。但是咱有才啊,進(jìn)入當(dāng)時(shí)較為有名的保健品企業(yè),進(jìn)入所謂的“儒商學(xué)院”,進(jìn)一步傳播企業(yè)文化,營(yíng)銷知識(shí),在醫(yī)藥保健品行業(yè),帶出不少銷售經(jīng)理,對(duì)終端客戶提出過(guò)不少有效地建議與運(yùn)營(yíng)方案,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),講解風(fēng)趣,贏得不少贊譽(yù),被戲稱為“大師”。
當(dāng)然也有不待見的時(shí)候,那就是千篇一律、照本宣科、總是居高臨下、不能提供員工需要的內(nèi)容,講課呆板,講一些言不由衷的課題。
那么具體怎樣使培訓(xùn)有效呢? 我的心得是這樣的:
1,要熱愛(ài)培訓(xùn)這份工作,只有熱愛(ài),才會(huì)有智慧,才能想辦法做好它,困難再多也沒(méi)有辦法多。有句名言說(shuō)的最好“態(tài)度決定一切”有好的態(tài)度就成功了一半;
2,要系統(tǒng)學(xué)習(xí),具備企業(yè)培訓(xùn)師的基本技能,知道因材施教、因時(shí)施教、應(yīng)崗是教,成為業(yè)內(nèi)專家,不至于無(wú)的放矢,亂教一通,效果當(dāng)然不好; 要按部就班做培訓(xùn)、使得企業(yè)培訓(xùn)規(guī)范而系統(tǒng)請(qǐng)看'王澤強(qiáng)'’的征文以及“夢(mèng)尋”的6T培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案,一定能完成領(lǐng)導(dǎo)交給你的培訓(xùn)任務(wù);
3,掌握一定的專業(yè)知識(shí),提升自己的涵養(yǎng),使得自己成為真正的'大師',吸引粉絲接近你,那你就戰(zhàn)無(wú)不勝了。早在醫(yī)藥系統(tǒng)進(jìn)行的終端走訪七步曲,教會(huì)了多少OTC經(jīng)理,我至今記憶猶新;如何經(jīng)營(yíng)一家賺錢的藥店,不少藥店老板都成為了好朋友;
4,把握形勢(shì),收集新鮮玩意,不至于沒(méi)話可說(shuō),或者是老調(diào)重彈,沒(méi)有新意,絕大多數(shù)同志都是“喜新厭舊”的;
5,做好調(diào)研,多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn),多使用幾種手段與技巧。 要想使培訓(xùn)生動(dòng)有趣不要忘記去看大白兔77趙穎“的佳作,還有‘夏天512'的’培訓(xùn)之七種武器',你將從中體會(huì)培訓(xùn)的樂(lè)趣。
6,多動(dòng)腦筋,實(shí)時(shí)培訓(xùn);記得在醫(yī)藥公司時(shí),每周一早會(huì)時(shí)的心態(tài)培訓(xùn)效果相當(dāng)不錯(cuò),不少員工因此次培訓(xùn),找到了教練、標(biāo)桿、顧問(wèn),支持者與批評(píng)者,老板也很滿意;
7,重視培訓(xùn)工作,用你的智慧去說(shuō)服老板,折服員工,不斷提升自己,而不是應(yīng)付培訓(xùn);
8,要與大專院校等高于我們的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)提升培訓(xùn)的檔次;
9,要密切與用人部門以及員工的關(guān)系,做好培訓(xùn)需求分析,使得培訓(xùn)不脫離實(shí)際,學(xué)以致用;
10,要多用先進(jìn)的工具,突出成人培訓(xùn)的特點(diǎn),避免一味說(shuō)教。
歸納起來(lái),唯有符合教育本質(zhì)的培訓(xùn)才有效。
1,傳播知識(shí)(聽眾應(yīng)該從你的培訓(xùn)中有所學(xué));
2,娛樂(lè)聽眾(你的培訓(xùn)應(yīng)該使聽眾有所樂(lè));
3,解釋(聽眾應(yīng)該對(duì)你培訓(xùn)的內(nèi)容一清二楚)
要是三者合一,運(yùn)用嫻熟會(huì)更有效,那就是寓教于樂(lè)。我知道我的文筆一般,都是平鋪直敘,沒(méi)有“77''生動(dòng),也沒(méi)有'王澤強(qiáng)'系統(tǒng),只是用“秉駿哥”的動(dòng)起來(lái)。奉上對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的一點(diǎn)體會(huì),權(quán)當(dāng)拋磚引玉。
道理千古不變,技巧因人而異。
祝同行們把培訓(xùn)這項(xiàng)工作做活、做好,得到老板賞識(shí),成就自己。