依托網(wǎng)絡(luò)成立了各種文化、娛樂(lè)、工作相關(guān)的社區(qū)或者社群，同時(shí)延伸到市場(chǎng)、用戶、消費(fèi)者，形成一個(gè)個(gè)新的自組織社群——將社交工具上所特有的微信社群、明道外部資源群、小米論壇等，移植到企業(yè)外部節(jié)點(diǎn)聯(lián)系上，不失為一種進(jìn)化的方向和方式。

       HCL公司依托于互聯(lián)網(wǎng)的工具，形成了與娛樂(lè)、工作、文化息息相關(guān)的社群，各種社群，各種社群都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人或者管理者。HCL公司共有2500個(gè)左右的社群和管理者。在這基礎(chǔ)上，形成了32個(gè)特別委員。

       這些社群基本上是自組織的方式，依據(jù)興趣而形成，成為HCL公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要來(lái)源、改革的重要基礎(chǔ)以及創(chuàng)意的集散地。當(dāng)每個(gè)社群有重要建議達(dá)成共識(shí)時(shí)，這個(gè)建議就會(huì)脫穎而出，HCL公司立即成立專門的小組進(jìn)行跟進(jìn)，將創(chuàng)意和建議付諸實(shí)現(xiàn)。

       HCL公司20%的收益來(lái)源于工作社群。

       在戈?duì)柟荆旧缛旱姆绞礁用黠@，如果有一個(gè)人有成功的想法，而且這個(gè)想法能夠得到認(rèn)可和評(píng)價(jià)，你的團(tuán)隊(duì)成員就來(lái)了。凱莉從事軍事化纖業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)絕妙的創(chuàng)意，認(rèn)為可以生產(chǎn)一個(gè)冬天用的軍用睡袋，于是立即跑到市場(chǎng)部門征求意見(jiàn)。

       在得到市場(chǎng)部門的肯定和認(rèn)可后，隨機(jī)說(shuō)服了負(fù)責(zé)的同事，加入她的工作社群；然后繼續(xù)到生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、化纖材料以及銷售部門去游說(shuō)這個(gè)杰出的想法，更多的人員加入項(xiàng)目社群中。

       在戈?duì)柟?，一位名叫梅爾斯的工程師喜歡騎車登山，他試圖找到更好的方法控制車子的閘線。梅爾斯在尋找替換材料的過(guò)程中，曾經(jīng)用一根舊吉他弦做試驗(yàn)。

       創(chuàng)新的想法應(yīng)運(yùn)而生，吉他弦也可以用得上類似的材料處理工藝。于是他聯(lián)系到了同為吉他愛(ài)好者的同事，市場(chǎng)用戶的角色完成。又兜售給剛剛完成Glide牙線項(xiàng)目的同事，該同事認(rèn)為采取這種工藝能夠變革吉他弦市場(chǎng)，于是說(shuō)服了其他6位同事參加攻關(guān)。他們從自己主攻的項(xiàng)目活動(dòng)中擠出時(shí)間，成立了這個(gè)項(xiàng)目的工作社群，反復(fù)試驗(yàn)不同的處理方法。待到這個(gè)非正式小組請(qǐng)求公司正式批準(zhǔn)吉他弦項(xiàng)目小組時(shí)，產(chǎn)品已經(jīng)到了可以推向市場(chǎng)的階段了。這就是暢銷全球的Clixir吉他弦的開(kāi)發(fā)過(guò)程，如今它占有美國(guó)35%以上的市場(chǎng)份額。

       帶有非正式組織性質(zhì)的工作社群，實(shí)際上代替了傳統(tǒng)企業(yè)所固有的、典型的自我管理型組織，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程，會(huì)產(chǎn)生大量創(chuàng)新項(xiàng)目，究竟是自上至下地安排創(chuàng)新，還是創(chuàng)造一種機(jī)制去引導(dǎo)創(chuàng)新呢？無(wú)論哪種情況，工作社群都是一種好的選擇。