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企業(yè)的政策制訂起來相對容易,難的是如何落地,如果繼續(xù)有效的實(shí)施下去。從事管理培訓(xùn)多年的蔣小華老師告訴你,如何將企業(yè)中層執(zhí)行力落地,真正讓執(zhí)行力深入企業(yè),落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和員工身上,下面是蔣老師從多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的一些觀點(diǎn)供大家參考。
1、讓員工參與制度的創(chuàng)建
企業(yè)制度難以落實(shí)的原因是什么?最大的原因無非是員工對企業(yè)制度沒有認(rèn)同感,參與程度幾乎為零,管理者大都以自我為中心,制定出符合公司和管理者的利益,卻完全忽略了制度的執(zhí)行者員工的利益。日本豐田,是唯一向世界輸出管理理念和價(jià)值觀的亞洲公司,它的GPS、TPS、JIT、自動(dòng)化、人財(cái)、成本、5S改善、浪費(fèi)5why等機(jī)制都是員工共同努力的結(jié)果,員工既是制度的創(chuàng)建者,又是制度的執(zhí)行者,管理層只是給豐田的員工搭建了這樣一個(gè)可以讓他們發(fā)揮的平臺。
從以上案例可以看出企業(yè)制度的創(chuàng)建,員工的參與有多么重要,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,我們要摒棄過去的陳舊觀念,認(rèn)為員工就是應(yīng)該被管理的,要讓員工去遵循企業(yè)制度就必須讓他參與其中,員工是不會(huì)對自己制定的規(guī)則過不去的,如此下去,執(zhí)行力怎么會(huì)不強(qiáng)呢?
2、關(guān)注員工的利益
企業(yè)執(zhí)行力有問題,九成是因?yàn)橄到y(tǒng),而不是員工!因?yàn)橄到y(tǒng)問題的最大原因是管理者,管理的目標(biāo)是達(dá)成系統(tǒng)的目標(biāo),而最容易影響系統(tǒng)目標(biāo)的就是管理者!一個(gè)員工對系統(tǒng)目標(biāo)影響的程度是幾乎是可以忽略不計(jì)的。
當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力弱時(shí),作為管理者應(yīng)該自我反省,從自身開始找問題,因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)又決定了業(yè)績。當(dāng)管理者忽視這個(gè)道理的時(shí)候,只想著從員工身上找問題,那么員工自然會(huì)有抵觸心理,最后企業(yè)的執(zhí)行力肯定會(huì)弱,所謂的制度也會(huì)不了了之、胎死腹中。
領(lǐng)導(dǎo)管理企業(yè)時(shí)候,不能著眼于企業(yè)和自身利益,要用長遠(yuǎn)眼光,把目光放在員工身上,員工好了,企業(yè)就好了,領(lǐng)導(dǎo)自然也好了。如果推行制度的目的是幫助員工獲得成長與價(jià)值,員工一定會(huì)全力支持,只有獲得員工擁護(hù)才能長遠(yuǎn)的持續(xù)下去,因?yàn)橹贫鹊膱?zhí)行者是員工。
3、企業(yè)文化的力量
古人云“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,這就是告訴我們,同樣的事物,在不同的環(huán)境下,可能結(jié)果大不相同,這就是企業(yè)文化的力量。一個(gè)好的企業(yè)文化帶來的影響是無窮的。任何制度的執(zhí)行和落地都離不開企業(yè)文化的支撐。
想要制度執(zhí)行落地嗎?請發(fā)展與其相匹配的企業(yè)文化。業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)背后文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資。制度執(zhí)行落地的業(yè)績背后是制度執(zhí)行落地的團(tuán)隊(duì),制度執(zhí)行落地的團(tuán)隊(duì)背后是制度執(zhí)行落地的文化,制度執(zhí)行落地的文化背后是制度執(zhí)行落地的心態(tài),制度執(zhí)行落地的心態(tài)背后是制度執(zhí)行落地的投資。
4、員工太活絡(luò)難以管理
中國企業(yè)普遍存在的兩大難題:第一,中國企業(yè)家能力太強(qiáng)大,偉大的企業(yè)家背后往往是一支平庸的團(tuán)隊(duì),老板能力太強(qiáng)大了,員工便有依賴思想;第二,中國員工太聰明,導(dǎo)致執(zhí)行力不夠。
談到聰明這部分,的確,員工太聰明了就導(dǎo)致很難管理,稍微有一點(diǎn)辦法的人就會(huì)動(dòng)腦筋找制度的漏洞,律師心態(tài)很重,而且水平也相當(dāng)高,所以在企業(yè)里往往會(huì)出現(xiàn)當(dāng)制度剛開始執(zhí)行時(shí),就會(huì)有聰明人過來獻(xiàn)計(jì),最后老板就被迫讓制度流產(chǎn)。所以,對中國企業(yè)來講,敬畏規(guī)則,遵守流程與制度,迫在眉睫。
5、制度的制定與宣導(dǎo)
很多企業(yè)的管理制度在出臺之前沒有任何宣導(dǎo),管理層自己討論過后就發(fā)出來一個(gè)制度,員工可能還不知道具體方向和內(nèi)容,也沒有相關(guān)部門和活動(dòng)來進(jìn)行制度的了解和學(xué)習(xí)培訓(xùn),有的員工甚至都還不知道制度的產(chǎn)生。僅通過郵件或張貼的方式來告知大家,當(dāng)有員工違反有關(guān)規(guī)定時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者就拿出制度文件來質(zhì)問、處罰員工,長此以往,管理者與員工之間的那關(guān)系就會(huì)越來越緊張,這樣出現(xiàn)”跳樓”事件也就很正常了。
管理者要對員工進(jìn)行必要的投資與宣導(dǎo),讓員工了解和接受相關(guān)制度規(guī)則,才是執(zhí)行落地的重要前提。對于一些重要制度,在制定出臺之前要召開會(huì)議征求員工的意見,只有這樣才能真正讓執(zhí)行力落實(shí)。
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