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如果一家企業(yè)僅靠獎(jiǎng)懲制度來留住員工,那就太悲哀了。
打一棍子、給一甜棗的做法是否還能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)?21世紀(jì)的企業(yè)不應(yīng)該只關(guān)注到生硬的外部激勵(lì)方式,而是要多看看所謂的內(nèi)部激勵(lì)。
企業(yè)中不最缺的就是“可替代性”員工,就是誰都可以代替你的工作,我們更看重的是右腦的創(chuàng)意,概念式的能力。
而獎(jiǎng)懲制度卻偏偏讓創(chuàng)造性之路變得更加舉步維艱。
機(jī)械工作:固化思維模式讓獎(jiǎng)懲變得更容易,為了追求獎(jiǎng)勵(lì)而不愿意去創(chuàng)新思維。
創(chuàng)造性工作:不受外界物質(zhì)所限制和誘惑,遵從內(nèi)心,天馬行空的想法。
我們企業(yè)曾做過一個(gè)小測(cè)試,把程序員分成A組和B組,給他們一天的時(shí)間,讓A組隨意發(fā)揮,24小時(shí)候內(nèi)只要做和工作無關(guān)的事都可以;告訴B組工作如果完成的出色會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),如果點(diǎn)子無法被采納則會(huì)被懲罰。
結(jié)果:A組總能給到我們驚喜的創(chuàng)意,B組雖然很快很準(zhǔn)確地完成了工作,卻和之前的項(xiàng)目大同小異。事實(shí)告訴我們,獎(jiǎng)懲制度一定程度上限制了員工的創(chuàng)造力,甚至有可能造成一些壓迫感。
人為什么有動(dòng)力做一件事,是因?yàn)槲覀兿胱鲞@件事,因?yàn)槲覀兿矚g,因?yàn)樗苡腥?,因?yàn)樗苡绊懙姆秶軓V。
一切動(dòng)因都是喜歡,僅靠獎(jiǎng)懲是無法維持長(zhǎng)久的熱情。
我認(rèn)為,所有的動(dòng)機(jī)都必須圍繞在三個(gè)基礎(chǔ)之上。
Autonomy 自主性
想要主導(dǎo)自己的工作和人生
Mastery 掌控力
想要在重要事情上做得更好的欲望
Purpose 使命感
希望我們所做的事情是為了更有意義的高遠(yuǎn)理想
成功企業(yè)的管理必須更加多元化,關(guān)注員工的工作動(dòng)機(jī)和需求,以內(nèi)在激勵(lì)為主,灌輸愿景文化,獎(jiǎng)懲并不是唯一的方式。
小編在這里給大家分享一個(gè)內(nèi)在激勵(lì)做得較好的案例,可供參考。
有一家奇葩的公司,五點(diǎn)半下班,六點(diǎn)半才有公司班車,大家為了體面的坐大巴回家,都主動(dòng)加班一小時(shí);八點(diǎn)鐘是豐盛的工作餐,想想回家還得自己做飯,再加一小時(shí)吧;十點(diǎn)鐘后打車報(bào)銷,累了一天誰還擠公交?再來倆小時(shí)!員工有情,公司有義!之后公司又開發(fā)出一套拼車系統(tǒng):輸入住址和值班排期,系統(tǒng)自動(dòng)出現(xiàn)拼車方案。這樣公司不僅每月省下幾十萬元的打車費(fèi),還把好多單身員工拼成了夫妻——這家公司就是騰訊。
騰訊并沒有強(qiáng)制的要求員工必須留下來加班,用獎(jiǎng)懲來限制他們的下班時(shí)間,而是抓準(zhǔn)了員工的訴求和需求,用巧妙的方式讓員工自愿留下來加班,心甘情愿為企業(yè)付出。
末了,企業(yè)管理者謹(jǐn)記:這些機(jī)械化的、獎(jiǎng)罰分明的作法,已經(jīng)不管用了,有時(shí)更帶來反向效果。
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