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領(lǐng)導(dǎo)為什么不喜歡“說真話”的員工呢?
時間:2015-11-25
下班前,隔壁部門的John Ma來和我吐槽自己的上司多么蠻不講理,他在部門一直都非常拼命,業(yè)績也挺不錯的,本來還挺受上司關(guān)照的,一直相安無事,但是最近部門召開月總結(jié)會議,John Ma的上司讓他說說最近一個月的表現(xiàn)情況,有哪些地方值得繼續(xù)保持,哪些地方需要改進,對公司和領(lǐng)導(dǎo)有哪些建設(shè)性的意見?結(jié)果John Ma就當真了,當著所有部門員工的面,噼里啪啦,例舉了公司和領(lǐng)導(dǎo)不足的一二三四五點。最后,上司的臉越來越黑,干脆不說話了,摔門而出......
明明上司讓他提意見的,為什么會起到反效果呢?
John Ma得出的結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)不喜歡說真話的員工。
為什么領(lǐng)導(dǎo)不喜歡說真話的員工呢?
因為在職場,真話會的揭示一些存在的問題,而那些問題往往是領(lǐng)導(dǎo)不愿意面對,甚至難堪的。
國人的“面子文化”讓大家都覺得當眾被指責或揭穿是一件很下不來臺的事情,在職場上體現(xiàn)的尤為明顯,員工質(zhì)疑和指責上級就等同于和權(quán)威作對,對他的個人職場之路來說將會產(chǎn)生巨大阻礙作用,除去少之又少的個例外,即使上司沒有懷恨在心,多少也會心中不快,有一個疙瘩。
★ 歷史上諫言被處死的案例不計其數(shù),說的就是這個道理,說真話的代價不是人人都可以承受的。
還有一種情況,領(lǐng)導(dǎo)其實對所謂的“真相”心里明白著,只是沒有說出口。如果這時候,你僅是看到了片面就開始把問題放大化,最后鬧得不可收拾。本來上司心中有自己秤,已經(jīng)規(guī)劃好了自己的一二三,卻因為你莽撞行事?lián)v亂了整個過程。上司會覺得你好大喜功,行為莽撞,沒有全局計劃,對于這樣一個愛出風頭的人,又怎么喜歡的起來呢?
★ 記住,有時候,上司心里比你明白的多,他們最討厭自作聰明的人。
“真話”的殺傷力如此之大,那是不是在職場就不應(yīng)該說真話,閉嘴做一個老實本分的人?
當然不是!
沒有一個領(lǐng)導(dǎo)是喜歡一直聽假話的,因為他們也明白自欺欺人最終一定沒有好結(jié)果。那么如果把真相說的有水平,讓領(lǐng)導(dǎo)聽了舒服,就非常重要了。 說服力在大多數(shù)時候都和見識一樣重要。
① 隱喻的表達
沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡被人劈頭蓋臉地狠批一頓,即使再有涵養(yǎng)的人也會不高興,沒當面給你難看就已經(jīng)很不錯了,更不用說理性的分析問題了。
說真話也要學會技巧,“隱喻”是一個很不錯的方法。
什么叫隱喻?官方解釋是:在彼類事物的暗示之下感知、體驗、想象、理解、談?wù)摯祟愂挛锏男睦硇袨?、語言行為和文化行為。通俗點就是,比如你想讓領(lǐng)導(dǎo)明白你最近天天加班非常辛苦,不要直接說來,可以說最近寫字樓一到12點就斷電,你還沒寫完方案就不得不回家繼續(xù)。這樣既沒有邀功的意思,也可以讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的辛苦。
② 迂回的提醒
職場其實非常忌諱那種做事不過腦,橫沖直撞的員工,不思考一下前因后果就噼里啪啦全倒出來。和領(lǐng)導(dǎo)說真話要懂得迂回之術(shù),即在肯定的基礎(chǔ)上進行否定。先來場面的恭維和贊美,指出領(lǐng)導(dǎo)的大方針沒有問題,再提出細節(jié)之處有一點點小意見。我想這樣的方式,領(lǐng)導(dǎo)一定樂于接受,很多時候,領(lǐng)導(dǎo)不是討厭真話,而是討厭拆臺。
除了說話技巧之外,帶著解決方案來說真話也非常重要。
不要只是指出問題而不給出解決方案。領(lǐng)導(dǎo)每天會收到各種反饋,告訴他這里需要改進,那里需要完善,但是這種只會指出毛病卻無法拿出解決方案的人太多了,說到底這樣只會給領(lǐng)導(dǎo)徒增負擔,其實是一種非常討人厭的行為。
在說真相之前,你需要的是:
① 收集問題的各方面資料,保證其真實性
② 列出解決問題的方案,并有具體方案例證
③ 儲存2~3個后備解決方案
③ 用了這個方案的后續(xù)影響性
② 列出解決問題的方案,并有具體方案例證
③ 儲存2~3個后備解決方案
③ 用了這個方案的后續(xù)影響性
OK,說了這么多,你應(yīng)該明白,領(lǐng)導(dǎo)不是討厭說真話的員工,而是討厭不懂說真話的員工。
如果你做到了以上幾點,就放心大膽地說吧。
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