2008年金融風(fēng)暴最猛烈的時候，哈佛商學(xué)院要慶祝自己的百年院慶。華爾街的優(yōu)秀員工，都是以美國哈佛商學(xué)院為代表輸送過去的，所以當(dāng)時哈佛商學(xué)院的院長特別尷尬。他說了這樣一段話，“這是一次集體的失敗，不只是金融監(jiān)管和金融機構(gòu)的失敗，而是在多層次上領(lǐng)導(dǎo)力的失敗。”責(zé)任不是商學(xué)院才有，大家都有，政府、企業(yè)也有。另一個要點，這是領(lǐng)導(dǎo)力的失敗，在人才最集中的地方，如果缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，反而造成的危害會更大。

領(lǐng)導(dǎo)力到底是什么？領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？

       領(lǐng)導(dǎo)力像愛情一樣，每個人都渴望它。完美的領(lǐng)導(dǎo)力像完美的愛情一樣，但是可以作為榜樣的領(lǐng)導(dǎo)力，像可以作為榜樣的愛情一樣，在現(xiàn)實生活中很難找到。最后很多人都不再相信愛情。同樣，很多人不再相信領(lǐng)導(dǎo)力，沒有領(lǐng)導(dǎo)力，只有權(quán)力、陰謀詭計、拍馬屁；如果不那么憤世嫉俗，也會認為所謂的領(lǐng)導(dǎo)只有運氣、專業(yè)能力、技術(shù)能力，沒有什么領(lǐng)導(dǎo)力。

       好消息是領(lǐng)導(dǎo)力像愛情，每個人都有潛力獲得，但不是每個人都能獲得，因為領(lǐng)導(dǎo)力也需要培養(yǎng)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)界有一個數(shù)據(jù)研究的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力的70%是后天可以獲得的，領(lǐng)導(dǎo)力的大部分是需要我們培養(yǎng)的能力。

       愛情是一種關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力也是一種關(guān)系。但是愛情肯定不是一個人的事，一個人不叫愛情，那叫單相思。領(lǐng)導(dǎo)力也不是一個人的事，是一種關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系，我們要去經(jīng)營其中的信任、尊重、寬容等等。

       愛情中會有第三者，領(lǐng)導(dǎo)力中可能還有誤導(dǎo)者。有人在領(lǐng)導(dǎo)，有人在誤導(dǎo)，這給領(lǐng)導(dǎo)力帶來一種危險。領(lǐng)導(dǎo)力極端的危險也可能付出生命的代價。你可能在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，但是你發(fā)現(xiàn)因此反而被撤職了。愛情的危險來源很多，主要的來源是第三者，領(lǐng)導(dǎo)力的危險來源也很多，很主要的危險來源于誤導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)力的三個誤解

        第一，把領(lǐng)導(dǎo)力等同于品質(zhì)；第二，把領(lǐng)導(dǎo)力等同于職位；第三，把領(lǐng)導(dǎo)力等同于管理。

        領(lǐng)導(dǎo)力≠領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)

       我不認為領(lǐng)導(dǎo)力可以歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)力的品質(zhì)。雄心、智謀，和勇氣這三點品質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)來說都很重要。這三點品質(zhì)我們都希望自己擁有，但是這不是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。

       一個人有雄心、智謀和勇氣，但是我們不會認為他是領(lǐng)導(dǎo)力的一個榜樣。把領(lǐng)導(dǎo)力等同于領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)，你就會認為領(lǐng)導(dǎo)只能靠選拔，難以培養(yǎng)，因為品質(zhì)是天生和少數(shù)人的專利，你就會認為領(lǐng)導(dǎo)力是少數(shù)人的事。

       魅力可以認為是一種好的品質(zhì)，或者好幾種品質(zhì)的綜合。魅力不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的先決條件，往往是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力之后的結(jié)果。這個結(jié)果是兩方面的，一方面是實質(zhì)的結(jié)果，你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的過程中自己有實質(zhì)性的改變；另一方面是一個心理作用，對其他人的心理作用，是放大的、神話的結(jié)果。

       馬云自己說他以前跟大家一起去應(yīng)聘，別人被錄用了，沒有錄用他，說明他當(dāng)時沒有看出他有魅力，為什么現(xiàn)在看馬云有魅力？一方面是馬云改變自己的結(jié)果，另一方面，是被放大、被神話的結(jié)果。

       魅力往往是領(lǐng)導(dǎo)者的負擔(dān)，是他們頑固不化，自以為是。魅力在什么時候成為領(lǐng)導(dǎo)者的負擔(dān)呢？就是在領(lǐng)導(dǎo)者本人也相信所謂神話的時候，領(lǐng)導(dǎo)者本人不認為這是神話，而是個真理、事實的時候，這就是一個負擔(dān)了。

          領(lǐng)導(dǎo)力≠領(lǐng)導(dǎo)職位

       如果說領(lǐng)導(dǎo)力像愛情，那么領(lǐng)導(dǎo)職位就像婚姻。愛情不等于婚姻，有愛情不一定有婚姻，有婚姻也不一定有愛情。領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)職位的關(guān)系也是這樣，有領(lǐng)導(dǎo)力不一定有領(lǐng)導(dǎo)職位，有領(lǐng)導(dǎo)職位不一定有領(lǐng)導(dǎo)力。你可能因為愛情走入婚姻，但隨著時間的流逝，婚姻還在，愛情沒了，你也可能走上領(lǐng)導(dǎo)職位，隨著時間的走失，領(lǐng)導(dǎo)職位還在，領(lǐng)導(dǎo)力沒了。

       德魯克說唯一的領(lǐng)導(dǎo)力是有追隨者的人，這個說法還不夠準(zhǔn)確。李宇春有很多追隨者，但李宇春不一定是領(lǐng)導(dǎo)人。這區(qū)分了有追隨的人和有下屬的人。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位只是有下屬，但他們不見得是領(lǐng)導(dǎo)的追隨人。把領(lǐng)導(dǎo)力等同于領(lǐng)導(dǎo)職位，有可能會產(chǎn)生兩個后果：有職位的人以為自己因此有了領(lǐng)導(dǎo)力，但是有職位的人有的只是職位權(quán)力，需要他發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的時候，他只知道發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力；職位低的人放棄發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，普通員工認為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是部門經(jīng)理的事，部門經(jīng)理認為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的事是上級領(lǐng)導(dǎo)的事。

       Leadership，翻譯成領(lǐng)導(dǎo)力，是因為Leader常常翻譯成領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)在中文里常常是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人。Leader也可以翻譯成領(lǐng)袖，是實施領(lǐng)導(dǎo)活動的人。所以有這樣的情況，這個人是我們單位的領(lǐng)導(dǎo)，但那個人才是我們的領(lǐng)袖。領(lǐng)導(dǎo)力沒有翻譯成領(lǐng)袖力是跟領(lǐng)袖這個詞存在誤解有關(guān)系，我們往往認為像毛澤東、鄧小平這樣形象高大的人物才可以稱為領(lǐng)袖，實際上領(lǐng)袖指的是真正實施領(lǐng)導(dǎo)活動的人。

       領(lǐng)導(dǎo)是有下屬的人，領(lǐng)袖是有追隨者的人。領(lǐng)導(dǎo)往往是追求地位，領(lǐng)袖追求成果。領(lǐng)袖迎接變革，領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)狀。領(lǐng)袖運用影響力，領(lǐng)導(dǎo)運用權(quán)力。領(lǐng)袖授權(quán)讓眾人偉大，領(lǐng)導(dǎo)是抓權(quán)，很多領(lǐng)導(dǎo)如果沒有權(quán)力，他就什么都不是了。

       領(lǐng)袖和領(lǐng)導(dǎo)的不同，可以說是叫Boss和Leader的不同。香港著名企業(yè)家李嘉誠說：“我常常問我自己，你是想當(dāng)團隊的老板，還是一個團隊的領(lǐng)袖？做老板簡單得多，你的權(quán)力主要來自你地位之便，這是來自上天的緣份，或憑仗你的努力和專業(yè)的知識。作為領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號召力。”

       魅力往往是你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果，李嘉誠還說“領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動別人自覺，甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小”。這句話其實說清楚追隨者和下屬的不同，自覺的為你甘心賣命的叫追隨者，下屬就是你拿錢給他，他給你干活的人。

       在革命歷史上，遵義會議是中國革命的轉(zhuǎn)折點，毛澤東當(dāng)上核心常委了。遵義會議之前毛澤東不是領(lǐng)導(dǎo)，也不是領(lǐng)袖，遵義會議之前博古是領(lǐng)導(dǎo)。他當(dāng)上是機緣巧合，一是1931年上海中共中央被破壞了，高層基本上被一網(wǎng)打盡了，需要重組；再是他是莫斯科學(xué)習(xí)回來的海歸；他還有自己的努力和專業(yè)能力，馬列主義學(xué)的好。

       所有的機緣巧合，博古1931年當(dāng)上了中共中央的一把手，但是歷史事實告訴我們，他沒有領(lǐng)導(dǎo)力，他是領(lǐng)導(dǎo)，但不是領(lǐng)袖。中國革命在他的帶領(lǐng)下，走入了一個絕境，所以才要長征。

       遵義會議之后，毛澤東為什么越來越有魅力了呢？一是實質(zhì)的原因，毛澤東這段時間，在改變自己；另一方面，毛澤東在遵義會議之后，做了一個又一個正確的決策，大家就覺得毛澤東很有魅力了。

      領(lǐng)導(dǎo)力不是看你有什么職位，而是看你有什么行動。在遵義會議上，毛澤東就是一個委員，毛澤東完全可以坐在那兒不動，等著博古和其他人解決問題。但是毛澤東沒有，他主動站出來，說你們不知道這事該怎么解決，我知道。甘地沒有人給他一個職位，讓他解決印度獨立的問題，但是甘地采取了行動，他不需要那個職位。馬丁?路德金，沒有人說給他一個職位，讓他解決美國種族不平等的問題，但是馬丁·路德·金不需要職位，他直接采取行動。張瑞敏被任命為青島冰箱廠的廠長，大多數(shù)當(dāng)廠長的是維持一下，然后上級再任命我到更大的廠當(dāng)廠長。但是他通過行動把一個瀕臨破產(chǎn)的小廠，變成了中國最知名的企業(yè)之一。

        領(lǐng)導(dǎo)力≠管理

       管理是維持運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)變革；管理是解決技術(shù)性問題，領(lǐng)導(dǎo)是解決挑戰(zhàn)性難題。過去幾年豐田汽車在全國召回了幾千輛汽車，一個主要的原因就是剎車故障。一個汽車剎車故障是技術(shù)性問題，一萬個剎車故障是挑戰(zhàn)性難題。豐田一開始認為是技術(shù)性問題，換一輛修一輛，后來發(fā)現(xiàn)不對，那是解決技術(shù)性問題的思路，但是到底是什么問題？不知道。后來琢磨半天，現(xiàn)在有三種說法，第一種是豐田質(zhì)量管理體系出了問題，一個剎車有故障，是質(zhì)檢員有問題，一萬個剎車有故障，是出廠的質(zhì)量管理體系出了問題；第二種說法研發(fā)體系出了問題，問題出在前端的研發(fā)為上，而研發(fā)的問題也不是一個研發(fā)工程師的問題，是整個研發(fā)體系的問題；第三個說法是豐田的企業(yè)出了問題，豐田就是質(zhì)量的代名詞，以前是注重質(zhì)量和顧客的文化，現(xiàn)在變成了注重利益的企業(yè)文化，所以才會出現(xiàn)這樣的問題。

       這三個問題怎么解決？靠群眾。要靠豐田的質(zhì)量管理、研發(fā)設(shè)計以及企業(yè)文化所涉及到的所有干部和員工改變這個問題才算解決。所以說要解決挑戰(zhàn)性難題要靠群眾。

       領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別除此之外，還有管理是正確的措施，領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事。解決技術(shù)性難題，我們已經(jīng)知道怎么做，只需要正確的做事就可以了；解決挑戰(zhàn)性難題，先要確定做正確的事。解決技術(shù)性的問題，只需要按現(xiàn)有的方式做，解決挑戰(zhàn)性的難題，一定要變革，這個要動員群眾才能實現(xiàn)。

解決難題必須動員群眾

       解決挑戰(zhàn)性難題需要靠群眾。因為解決挑戰(zhàn)性難題有三難：第一界定問題難，第二發(fā)現(xiàn)解決方案難，第三實施解決方案難。界定問題有困難時可以動員群眾一起來界定；發(fā)現(xiàn)解決方案難，應(yīng)該動員群眾一起來發(fā)現(xiàn)；實施解決方案難，也必須動員群眾一起來實施。

       動員群眾很難，為什么呢？因為是要群眾改變，群眾要么不懂得怎么改變，要么不想改變，要么改變了一段時間，堅持不了改變，命令群眾改變不起根本的作用，你只有動員群眾改變，讓他自己發(fā)自內(nèi)心的想要改變。

領(lǐng)導(dǎo)力是什么

       動員群眾，解決難題，這就是領(lǐng)導(dǎo)力的定義。要點是難題，解決技術(shù)性問題，不叫領(lǐng)導(dǎo)力，解決難題才叫領(lǐng)導(dǎo)力；要動員群眾解決難題，一個人能解決的問題，不叫領(lǐng)導(dǎo)力，要動員一大批解決的問題，才叫領(lǐng)導(dǎo)力。

       毛澤東、甘地、馬丁?路德金、張瑞敏，他們干了同一件事是動員群眾，解決難題。1949年以前，毛澤東動員群眾解決中國革命的難題，甘地動員印度群眾，解決印度獨立的難題，馬丁?路德金動員美國的群眾，解決美國民族不平等的安全，張瑞敏動員海爾的員工，把海爾建成國內(nèi)一流的企業(yè)。把海爾建成世界知名企業(yè)，持續(xù)的在中國家電行業(yè)領(lǐng)先的地位。

領(lǐng)導(dǎo)力哪里來？

       美國西點軍校的領(lǐng)導(dǎo)力核心很簡單，三個字人格、知識、技能，人格你是什么樣的人？知識你知道什么？技能你會干什么？知識是可以教的，技能是可以培訓(xùn)的，人格以及一部分知識和技能是需要修煉的。

       領(lǐng)導(dǎo)力的正道就是八個字：動員群眾、解決難題，它的內(nèi)涵非常豐富。領(lǐng)導(dǎo)力兩個任務(wù)：動員群眾、解決難題。一個短期的任務(wù)，解決某一個具體的難題，比如一個新產(chǎn)品怎么樣研發(fā)上市，這是具體的難題；另外一個動員群眾解決一個又一個難題，所以我們要提升自己長期解決難題的能力，提升自己、群眾長期解決難題的能力，這是領(lǐng)導(dǎo)力長期的任務(wù)。

       領(lǐng)導(dǎo)力是修煉，修煉的是實踐，要從一點一滴做起。修煉往往是要求我們改變本性，因為每個人發(fā)揮本性就成為領(lǐng)導(dǎo)者的話，每個人都是領(lǐng)導(dǎo)者了。