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杭州領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)那么容易當(dāng)！
時(shí)間：2016-09-05
談到領(lǐng)導(dǎo)，總是給人果斷、自信，甚至略帶自負(fù)的鮮明形象，他們的意見(jiàn)就是最后的指令，不容違抗又或者不敢違抗。但事實(shí)上呢？任何人都有困惑、不確定性、甚至是軟弱的一面，任何人都必須允許自己接受不同的聲音，允許自己犯錯(cuò)。
在這個(gè)社會(huì)，快節(jié)奏的生活讓所有人壓力都很大，焦慮似乎已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞了。你說(shuō)老板？當(dāng)然也不例外，我們公司老板每到月底就開(kāi)始周期性的發(fā)飆，一到年底就開(kāi)始精神緊張，全公司也跟著小心翼翼。OMG!
但凡被絕緣在高處的領(lǐng)導(dǎo)必將重重摔下
一個(gè)久久不聯(lián)系的朋友問(wèn)我意見(jiàn)：上個(gè)月，工廠趕一批急單，車(chē)間所有員工都加班加點(diǎn)，為了能準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)量，到最后清點(diǎn)的貨單的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)不放心一定要親自對(duì)貨整理，怕我性格太馬虎出錯(cuò)，于是我就沒(méi)有管這件事?？墒亲詈蟪鰡?wèn)題了，領(lǐng)導(dǎo)卻要我背這個(gè)黑鍋，莫明其妙讓我做了替罪羔羊，說(shuō)自己是領(lǐng)導(dǎo)，很多事情要忙，這點(diǎn)小事讓我都辦不好。所有的責(zé)任到我頭上來(lái)了......
這樣的領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該繼續(xù)跟著么？
答案顯而易見(jiàn)，分分種走人！
這樣的領(lǐng)導(dǎo)就是那種推卸責(zé)任，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)絕不可能有問(wèn)題，有問(wèn)題的一定是員工，不敢面對(duì)自己的問(wèn)題，也不敢承擔(dān)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不僅有出眾的才能，豐富的涵養(yǎng)、懂相處，重承諾外，還必須有開(kāi)闊的胸襟，接受自己犯錯(cuò)，也接受別人犯錯(cuò)，并去了解問(wèn)題所在。
我發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都有一個(gè)相同的詬病，位居權(quán)力位置的人是被隔離的，他身旁沒(méi)有真正能給他錚言的人，沒(méi)有人告訴他：“你這個(gè)所有人都拍手叫好的方案，其實(shí)真的不怎么樣。”這種處在高位的領(lǐng)導(dǎo)性人物往往被被隔離或絕緣的情形，是企業(yè)里最糟糕的問(wèn)題。
老蔣送給所有領(lǐng)導(dǎo)：人必須舍棄一些東西（面子工程）之后，才能向前跨出一步。
充耳不聞是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的大敵
傾聽(tīng)非常重要，在任何位置上都是一樣，承擔(dān)著無(wú)可比擬的作用，一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)不管遇到什么急事破事甚至是爛事都能靜下心來(lái)，細(xì)心思考問(wèn)題發(fā)生的根源，區(qū)分哪些是外因，哪些是內(nèi)因，該去如何面對(duì)與解決，而且越緊急的情況反而能越細(xì)致清晰。
要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，必須掌握別人所不能的東西，這包括了如何學(xué)習(xí)成為一個(gè)職場(chǎng)人、如何學(xué)習(xí)傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的能力。事實(shí)上，傾聽(tīng)也是一種能力。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)必須要做到以下2點(diǎn)：
★ 提高溝通的欲望，努力愿意了解員工的想法和感受，并體諒對(duì)方，如果沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，再好的溝通技巧都是白搭。
★ 改變過(guò)去“惡劣”的溝通習(xí)慣：居高臨下、咄咄逼人、不聽(tīng)別人意見(jiàn)，用領(lǐng)導(dǎo)身份去壓制意見(jiàn)。
不要妄想解決所有問(wèn)題，而要學(xué)會(huì)與問(wèn)題共存
之前聽(tīng)過(guò)一家公司荒謬的規(guī)定，銷(xiāo)售必須按照公司嚴(yán)格的話(huà)術(shù)規(guī)定來(lái)進(jìn)行客戶(hù)推薦，規(guī)定的開(kāi)場(chǎng)白和必推產(chǎn)品，規(guī)定的流程和方式，如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了，就會(huì)對(duì)其員工就行罰款。
那家公司稱(chēng)這套流程為：標(biāo)準(zhǔn)化不出錯(cuò)完美流程?？梢越鉀Q和避免可能會(huì)產(chǎn)生的一切問(wèn)題。
聽(tīng)完，我真的笑了！
沒(méi)有任何事情是絕對(duì)不會(huì)出錯(cuò)的，也不會(huì)所有問(wèn)題都被完美解決的，我們需要的不是一門(mén)心思想著如何解決問(wèn)題，而是要開(kāi)動(dòng)腦筋——如何與問(wèn)題并存。因?yàn)槿绻悴幌氡粏?wèn)題所擾的話(huà)是不可能的，就算抓破頭解決了一個(gè)，還會(huì)有新的迎面撲來(lái)的。
很多公司的領(lǐng)導(dǎo)層，總是想著如何凸顯自己權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)力，自己帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值，他們總把所有問(wèn)題都漂亮的解決，足以證明自己的能力無(wú)人可及，無(wú)人取代。殊不知，他們不僅僅是解決問(wèn)題，往往也是麻煩和問(wèn)題的制造者。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是通過(guò)主宰事情的權(quán)威來(lái)彰顯能力和地位，而是學(xué)會(huì)與問(wèn)題共存，從而迎接更多的挑戰(zhàn)。
人生就是不斷接受、不斷學(xué)習(xí)、再不斷接受的三部曲
生活的全部意義在于無(wú)窮地探索尚未知道的東西，在于不斷地增加更多的知識(shí)。——左拉
老板大過(guò)天的說(shuō)法已經(jīng)過(guò)時(shí)了，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是窮盡一生的修煉，只有必須不斷地汲取新知識(shí)才能獲得與眾不同的能力。在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，不確定性越來(lái)越強(qiáng)的社會(huì)，如果只站在那里等待別人來(lái)解答的話(huà)，必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。
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