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員工管理:如何做好員工管理,實(shí)現(xiàn)高效辦公
時(shí)間:2021-03-11
員工管理是每個(gè)企業(yè)的重心,無論你是大企業(yè)還是小公司,相信很多管理者在管理過程中最頭痛的問題就是員工不服從,不聽話,做事不賣力,斗志不高,喜歡鬧情緒,尤其是95后的員工,更是讓人摸不著頭腦。
當(dāng)然,對于管理者而言,員工管理不好又何談KPI呢?
說到這里就想到一個(gè)鮮明的例子,海底撈,為何海底撈的員工那么優(yōu)秀?其實(shí)吃過海底撈的都知道,味道和平常的火鍋味道是差不多的,去吃是因?yàn)樗姆?wù)。
極致化的服務(wù),其核心不就是極致化的管理嗎?
那管理者到底應(yīng)該如何做好管理呢?
1.做好表率
每個(gè)人的工作態(tài)度、看法、價(jià)值觀、想法是不一樣的,如果想把大家都聚在一起打造成一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),管理者在其中就充當(dāng)著重要的角色。對于員工而言,管理者的一言一行無時(shí)無刻不在起到表率性的作用,并且一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不是所有人規(guī)定上口中的領(lǐng)導(dǎo),而是發(fā)自內(nèi)心認(rèn)定的角色。
2.學(xué)會分權(quán)
把權(quán)力分給那些在某個(gè)領(lǐng)域能力更突出且信任的員工,不必事事親為。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)管理者,面對的業(yè)務(wù)會變得更多,不可能做到面面俱到,分權(quán)可以更好的集思廣益,使員工能力得到施展,提高成果交付效率。
3.一對一有效溝通
經(jīng)常和員工進(jìn)行一對一溝通,多傾聽員工的表述,你會了解到員工的工作進(jìn)度,在工作中遇到的問題,以及該員工在該領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域獨(dú)特的見解,也能讓員工更清楚的了解到你對該崗位的期望,不僅讓員工感受到管理者的關(guān)心和愛護(hù),也可以傳達(dá)公司的一些價(jià)值觀,甚至還可以驅(qū)動員工更高效的工作。
4.利益相關(guān)
換位思考一下員工工作的動機(jī)是什么?
薪資待遇、福利、崗位發(fā)展大、環(huán)境氣氛好。。。。
深入了解員工的想法,給與員工切身的利益,例如:定期根據(jù)不同的考核標(biāo)準(zhǔn)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)或者晉升機(jī)會,讓員工感受到公司對其的認(rèn)可和鼓勵(lì),員工才會更加投入到工作中去,做出更好的成績。
5.參與感
為什么有的員工缺乏上進(jìn)心,做事懶散,其實(shí)就是缺乏參與感,當(dāng)員工真的全身心投入到一件事情的時(shí)候,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從工作中獲得快樂和成就感,他會更加的有目標(biāo)性和進(jìn)取性,從而更加努力的去工作完成任務(wù)。作為管理者就是要讓團(tuán)隊(duì)成員感覺自己被需要,并且發(fā)揮其優(yōu)勢。