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團(tuán)隊(duì)管理:銷售團(tuán)隊(duì)沒激情,如何解決?
    時(shí)間:2021-04-21

 銷售是一項(xiàng)未知的事業(yè),而激情是銷售成功的一大秘訣。

 
可是日復(fù)一日、沉悶無味的常規(guī)工作總會(huì)讓銷售人員失去內(nèi)心中對(duì)成功的渴望,那么怎樣才能保持營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作激情呢?
 
1、“頭狼法則”
 
頭狼是帶領(lǐng)族群前進(jìn)的的領(lǐng)導(dǎo)者。頭狼的領(lǐng)導(dǎo)力高低,直接決定了這個(gè)家族的興衰!
 
就像火車跑得快,全靠車頭帶。
 
“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。《亮劍》中“野狼”一樣的團(tuán)長(zhǎng)李云龍,帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄,很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
 
 
2、讓下屬感受到工作的意義 
 
每個(gè)人對(duì)銷售這份工作的定義都不同,有人認(rèn)為自己就是個(gè)“打電話”的,有人認(rèn)為自己是“老師”,也有人認(rèn)為自己是“客戶的幫助者”。這些都沒錯(cuò)。
 
但作為管理者,你必須清楚,作為一個(gè)“打電話”的銷售,這份工作實(shí)在讓人很難提起興趣。幫助下屬去發(fā)現(xiàn)這份工作更深遠(yuǎn)的“價(jià)值和意義”,讓他看到自己給客戶帶來的“價(jià)值”。比如說他如何解決客戶的困擾,幫助客戶實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),使客戶獲得成功。讓他知道,他做的這一切很值得。
 
3、遵循SMART原則設(shè)定目標(biāo)
 
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo),團(tuán)隊(duì)人員工作起來就像無頭蒼蠅一樣,沒有方向感,只有核定了目標(biāo),大家才能朝這個(gè)方向努力!
 
說到目標(biāo)設(shè)定,就需要遵循SMART原則:具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時(shí)間限制,這是一個(gè)目標(biāo)設(shè)定的基本原則,但往往在管理的過程中,目標(biāo)的設(shè)定者有時(shí)并沒有遵守這個(gè)原則,不少時(shí)候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定,如把目標(biāo)設(shè)定再低些,可以讓自己的人多拿獎(jiǎng)金,長(zhǎng)久以往,下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然,自然工作激情就會(huì)下降,因?yàn)殡S便努力努力就能達(dá)到。同樣的,給到人員的目標(biāo)很高,人員再努力也達(dá)不成,同樣會(huì)造成人員工作激情減弱,干脆在最后就不管目標(biāo),隨遇而安的心態(tài)。
 
所以,在給人員設(shè)定目標(biāo)的過程中,需要把握一個(gè)原則,就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過最大努力是可以實(shí)現(xiàn)的,一旦完成,可達(dá)到主管的期望值,同時(shí)也增加人員自我認(rèn)同感和成就感,工作激情也會(huì)更高。
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