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2021年領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期-實踐作業(yè)匯總5
    時間:2021-07-29
關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期》實踐作業(yè)打卡 
時間:2021年7月16日 
主題:向上溝通
 
實踐:向領(lǐng)導(dǎo)匯報瓏胤臺重點客訴工作
   瓏胤臺項目即將于下個月交付,客戶關(guān)注度較高,存在個別業(yè)主投訴現(xiàn)象。近期需和領(lǐng)導(dǎo)匯報的事宜較多,通過參與蔣小華老師培訓(xùn)后,自身也意識到了向領(lǐng)導(dǎo)匯報,要做到以下幾點:

1、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前,應(yīng)將匯報的工作仔細梳理一下。有文件材料的,要把握關(guān)鍵,做到心中有數(shù);沒有文件材料的,需要打好腹稿,分清層次,充分做好匯報準備工作,確保匯報時有的放矢。 

2、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,首先簡要匯報主要內(nèi)容。要用精練的語言概括來龍去脈,讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急,對匯報事宜有一個大致了解。再進一步匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細節(jié),如完成時限、具體標準等,讓領(lǐng)導(dǎo)有進一步的認識和理解,使匯報環(huán)環(huán)相連。 

3、匯報工作除了要注意全面、客觀以外,更要用事實來說話,用數(shù)據(jù)來明理,切忌大而化之、模棱兩可。
 
4、決策上的取舍是領(lǐng)導(dǎo)的責任,但作為工作的具體承擔者,對進一步推進工作尤其是解決工作中存在的問題更有發(fā)言權(quán),這也是領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報時關(guān)注的重點。因此,匯報工作之前,應(yīng)根據(jù)匯報任務(wù)要求,結(jié)合工作實際,在對一系列材料進行分析的基礎(chǔ)上,從事實背后找出本質(zhì)性問題,多擬訂幾套備選方案,供領(lǐng)導(dǎo)選擇采納。要力戒不明就里式匯報,完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)一問三不知,導(dǎo)致匯報效率低下。 
 

 
關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期》實踐作業(yè)打卡 
時間:2021年7月16日  
主題:如何有效授權(quán)
 
實踐:針對合肥公司策劃同事都是最新招聘的人員,對于偉星文化不夠理解,對于公司流程也不夠熟悉,但是又有一些外面企業(yè)的工作經(jīng)驗,為保證能夠按照偉星公司的要求保質(zhì)保量、高效的完成一些工作,現(xiàn)對國賓臺工地開放日工作進行分解,明確責任人和完成時間、標準,并對下屬進行授權(quán)。
1、交房前的工作梳理、分類及分解
  將交房前的策劃工作進行梳理分類,分為工地開放日流程梳理、活動布置、活動宣傳;并安排相應(yīng)的人去計劃前和各部門進行多輪的溝通, 達到清楚、熟練的知道交房的相關(guān)重要點。
2、明確授權(quán)范圍
  在開放流程中,因新來的同事不熟悉其他部門同事,在傳達關(guān)鍵要素之后讓他主動找尋其他部門同事溝通,盡快熟悉與拉進各部門的關(guān)系,并且熟悉開放日流程;
在活動布置上,主要讓其負責觀感類問題,并讓其嘗試著對接活動公司,推廣公司相應(yīng)的人員,一對一進行畫面設(shè)計,現(xiàn)場布置等問題;
在活動宣傳上,確定主要負責人,授權(quán)在涉及到項目對外發(fā)聲的讓其先進行把控和抉擇,可以調(diào)配和要求推廣的內(nèi)容,但是最終項目組管理層確定方案后對外發(fā)聲。
3、團隊建立總結(jié)、審核機制
  工地開放日活動讓員工發(fā)揮自己的能動性,多思考,實時匯報自己的想法和工作情況,并要求員工做好活動總結(jié),將活動的優(yōu)勢和不足記錄下來,為后期的活動作為參考和避缺,我自己也會針對整個活動進行復(fù)查,確?;顒拥牧鞒添樌?,宣傳無誤;對新員工提出的好的想法進行表揚,對其疑惑的地方進行交流幫助他客服困難。
 

 
關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)力提升班第二期》實踐作業(yè)打卡 
時間:2021年7月17日 
主題:有效授權(quán) 

 

實踐:為了提高公司成本管理能力,更換計價模式,從安徽2000定額更換為安徽2018清單定額,和施工單位核對、測算出18清單定額費率,為雙方合同約談提供數(shù)據(jù)支持。

 1、明確責任人和完成時間、標準
  根據(jù)四種建筑類型(9+1層、17層、25+1層、車庫)分別由部門胡佳寧、王丹丹、李芳、張四英根據(jù)施工單位提出的疑問,雙方進行有效溝通,推算出雙方都認可18清單定額費率。要求完成時間7.16日下班前。

2、統(tǒng)一思路、原則: 

(1)兩個定額工程量、價不匹配、計算有誤給予調(diào)整。

(2)兩個定額均執(zhí)行2020年第10期信息價。

(3)定價材料兩個定額保持一致,不予調(diào)整。

(4)水電調(diào)差按18元/m2進行測算。
 
 3、建立總結(jié)、審核機制:

(1)對員工測算的結(jié)果,進行重點審查、修正。過程中遇到問題及時給予幫助。
(2)本次工作提前1天按要求的完成。通過本次工作,員工的業(yè)務(wù)能力和溝通能力得到一定的提升。 

 

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