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戰(zhàn)略管理的三步曲
    時(shí)間:2022-04-01

 

阿里巴巴集團(tuán)前執(zhí)行副總裁和參謀長曾鳴教授說:“戰(zhàn)略是科學(xué),也是藝術(shù)和手藝。”的確,戰(zhàn)略管理需要有嚴(yán)謹(jǐn)與理性的數(shù)據(jù)分析和過程管理,需要有效的方法、數(shù)據(jù)、工具和流程來把控,戰(zhàn)略管理者對(duì)此要保有敬畏之心。在我看來,戰(zhàn)略管理最重要的三步,莫過于規(guī)劃、解碼與執(zhí)行。

 戰(zhàn)略規(guī)劃(planning):

基于對(duì)市場與客戶需求的洞察,尋找商業(yè)機(jī)會(huì),評(píng)估商業(yè)競爭,明確競爭優(yōu)勢(shì)所在,在選定的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)打造更能創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)模式,在一個(gè)確定的戰(zhàn)略周期內(nèi)(通常為35年)明確戰(zhàn)略目標(biāo)。

 馬云說:戰(zhàn)略的第一要素是明白誰是你的客戶,第二要素是明確你能為他們創(chuàng)造什么價(jià)值,第三要素是明白如何傳遞價(jià)值。

 戰(zhàn)略解碼(decoding):

聚集企業(yè)核心團(tuán)隊(duì),就實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重點(diǎn)措施進(jìn)行討論、澄清并達(dá)成共識(shí),明確35年戰(zhàn)略周期內(nèi)的關(guān)鍵任務(wù)和實(shí)施路徑。最重要的是聚焦于次年,制定若干戰(zhàn)略執(zhí)行的必贏之仗,分解成具體行動(dòng)并責(zé)任到人。

 缺乏戰(zhàn)略澄清與達(dá)成共識(shí)、有效分解為具體行動(dòng)與責(zé)任的解碼過程,即使這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃來自頂級(jí)戰(zhàn)略咨詢公司或戰(zhàn)略制定者的高瞻遠(yuǎn)矚,也無法變成一個(gè)有效的作戰(zhàn)地圖并進(jìn)行過程管理,只會(huì)停留在漂亮的PPT中或者淪為墻上貼的口號(hào)。

 戰(zhàn)略解碼的根本意思,就是把企業(yè)戰(zhàn)略決策者(通常是企業(yè)創(chuàng)始人或CEO)個(gè)人的戰(zhàn)略思考進(jìn)行密碼的破譯,群策群力,轉(zhuǎn)化為管理團(tuán)隊(duì)和員工可以理解的、具有共識(shí)的關(guān)鍵舉措與行動(dòng)計(jì)劃。

 戰(zhàn)略執(zhí)行(executing):

針對(duì)必贏之仗的實(shí)施需要,進(jìn)行組織體系的優(yōu)化與變革;通過人才盤點(diǎn),將關(guān)鍵崗位人才與戰(zhàn)略行動(dòng)需要相匹配;人員結(jié)構(gòu)調(diào)整之后,更新與升級(jí)企業(yè)氛圍和文化,從而鼓舞人才隊(duì)伍全力投入企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程。適時(shí)審視戰(zhàn)略執(zhí)行并動(dòng)態(tài)優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行細(xì)節(jié)。

 戰(zhàn)略最難在執(zhí)行,而戰(zhàn)略執(zhí)行困難的原因在于四個(gè)方面的障礙:愿景障礙、行動(dòng)障礙、人員障礙和制度障礙。其中,遠(yuǎn)景障礙是首要的障礙,是指企業(yè)高層在公司戰(zhàn)略上往往缺乏澄清與共識(shí),未能形成一個(gè)愿景,一個(gè)聲音。行動(dòng)障礙,通常只有少數(shù)員工理解自己的日常工作與戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。人員障礙,人力資源與戰(zhàn)略不匹配,大部分管理者缺乏根據(jù)戰(zhàn)略來管理和輔導(dǎo)員工。制度障礙,缺乏與戰(zhàn)略相匹配的管理制度與運(yùn)營流程。

 貫穿戰(zhàn)略循環(huán)的,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)力,即企業(yè)關(guān)鍵人員在戰(zhàn)略規(guī)劃、解碼與執(zhí)行過程中體現(xiàn)戰(zhàn)略思維、勇于挑戰(zhàn)自我與企業(yè)現(xiàn)狀、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,包括創(chuàng)始人或CEO的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力與核心團(tuán)隊(duì)的集體領(lǐng)導(dǎo)力;另一個(gè)是企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,即企業(yè)的戰(zhàn)略必須貫徹到日常經(jīng)營活動(dòng)中去,與經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算和績效管理有效打通,形成業(yè)績支撐。

 戰(zhàn)略三環(huán)的關(guān)系可以公式化表達(dá)為:戰(zhàn)略管理=(戰(zhàn)略規(guī)劃×戰(zhàn)略解碼×戰(zhàn)略執(zhí)行)領(lǐng)導(dǎo)力

三環(huán)連乘,意味著其中任何一環(huán)沒有做好,整個(gè)戰(zhàn)略管理的效果都會(huì)歸零;如果每一環(huán)都做得很優(yōu)秀,就會(huì)給整個(gè)戰(zhàn)略管理帶來乘數(shù)效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)力作為指數(shù)冪,表明其在戰(zhàn)略管理全過程起到極大的倍增與倍減作用。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略管理會(huì)讓戰(zhàn)略管理陷入平庸的“1”甚至倒退。

 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行就像自行車的兩個(gè)輪子,而戰(zhàn)略解碼就是其中的傳動(dòng)齒輪。這三個(gè)輪子周而復(fù)始,持續(xù)傳動(dòng),就可以讓自行車保持速度并不停前進(jìn)。堅(jiān)持使用這個(gè)戰(zhàn)略三環(huán)方法論來管理戰(zhàn)略,在每個(gè)戰(zhàn)略周期內(nèi)進(jìn)行反復(fù)的審視、更新,就可以幫助企業(yè)找到無限增長的空間,打破成長的瓶頸。

 

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