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危機管理組織架構(gòu)分析表
時間:2022-05-31
危機公關(guān)-信息管理5S模型分析表
使用方法:
1.首先,分析危機的信息來源、傳播速度、可信度、搜索渠道和分享方式。
2.其次,挖掘出應(yīng)最優(yōu)先處理的危機節(jié)點。
3.接著,制訂可以采取的應(yīng)對措施。
4.最后,評估危機信息管理的效果。
信息管理要點 |
當(dāng)前和可能的危機節(jié)點 |
可以采取的應(yīng)對措施 |
信息來源 (source) |
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信息速度 (speed) |
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信息可信度 (suspicion) |
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信息搜索 (search) |
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信息分享 (share) |
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