一、崗位基本信息

1.  姓名：                  所屬部門：                  所屬班組：          

崗位名稱：              崗位編號(hào)：                  填寫日期：          

您參加工作時(shí)間：          ，您擔(dān)任此崗位職務(wù)時(shí)間：                 

2. 您所從事的崗位工作目標(biāo)是什么？（它為什么存在？該工作在公司中的作用？）

例：以最少的成本采購(gòu)原材料以滿足生產(chǎn)的需求。

3. 您的職務(wù)概要

   說明：簡(jiǎn)明扼要地概括該職務(wù)的主要工作職責(zé)。

   例：銷售代表的職務(wù)概要可以是：在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司的銷售政策，建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端，完成分銷目標(biāo)，分銷計(jì)劃。

4. 您所在部門的工作職能是什么?(盡量詳細(xì)列舉)

   例：采購(gòu)部的工作職能之一：物料購(gòu)入計(jì)劃（它是依據(jù)業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃，生產(chǎn)制造計(jì)劃和資金計(jì)劃而編制）。計(jì)劃中應(yīng)明確購(gòu)入品種、數(shù)量、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、供應(yīng)商、購(gòu)入方式、貨款支付等。        

二、崗位基本活動(dòng)與特征。

1. 請(qǐng)您說明本崗位的主要工作內(nèi)容有哪些？

   說明：請(qǐng)?jiān)敿?xì)列舉您全部的工作內(nèi)容，并說明您在從事這些工作時(shí)的工作時(shí)間比重；每周、每月、每季、每年工作頻度；負(fù)多大責(zé)任、責(zé)任程度，是被監(jiān)督工作還是監(jiān)督執(zhí)行；是自主處理還是經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)辦理；是組織角色還是執(zhí)行角色。

2. 請(qǐng)您簡(jiǎn)述本年度近一年內(nèi)本職位做過的重大事情或關(guān)鍵事件？

說明：事件發(fā)生的時(shí)間、過程、處理方式、結(jié)果，一件或數(shù)件均可。

3. 您工作中遇到的突發(fā)事件有多少？月均（近一年內(nèi)）發(fā)生的次數(shù)？

4. 您參加公司內(nèi)部或外部的會(huì)議有哪些，舉例說明。

說明：參加會(huì)議的頻率是多少？周、月、年參加次數(shù)。

5. 您從事的崗位必須遵守哪些工作流程和工作規(guī)范？

   例：人事專員崗位：招聘作業(yè)流程。

6. 您工作時(shí)常用的原始資料有哪些？

   例：制程檢驗(yàn)員崗位：高壓電沖擊檢測(cè)記錄表，巡檢記錄表等。

7. 您工作的崗位需要統(tǒng)計(jì)的表格、單據(jù)，需文字或計(jì)算機(jī)處理的資料有哪些？并說明其工作量。

例：會(huì)計(jì)員崗位需每日整理差旅費(fèi)清單，并錄入公司財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，約日均耗時(shí)1.5小時(shí)。

8. 您是否認(rèn)為現(xiàn)在正在做的工作有些不屬于您的工作職責(zé)？若有，請(qǐng)列舉說明。

三、工作權(quán)限與考核標(biāo)準(zhǔn)

1. 您的指導(dǎo)工作監(jiān)督的責(zé)任如何？指導(dǎo)工作監(jiān)督的人員與數(shù)量多少？

   例；包裝組長(zhǎng)崗位：監(jiān)督指導(dǎo)2個(gè)班長(zhǎng)或3-15名普通員工。

2. 您對(duì)您工作結(jié)果承擔(dān)的責(zé)任有多大？

   說明：工作的結(jié)果以對(duì)部門或公司影響的大小做為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

   例：品保部經(jīng)理需對(duì)整個(gè)部門的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

      裝配工只需對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

3. 您的崗位是否負(fù)責(zé)組織人事工作？

   說明：指在正常工作中對(duì)人員的選拔、聘用、提拔、工作分工、考核、激勵(lì)等具有法定權(quán)利和義務(wù)，以人事決策層次做為責(zé)任大小的標(biāo)準(zhǔn)。

   例：班長(zhǎng)崗位：，僅對(duì)一般員工有工作分配，考核，激勵(lì)的權(quán)責(zé)。

4. 您在從事本崗位工作中決策責(zé)任多大？

   說明：是指在正常工作中需參與決策的崗位，按其參與程序與參與決策的層次來作為決策責(zé)任劃標(biāo)準(zhǔn)。

   例：制程檢驗(yàn)員在發(fā)現(xiàn)某生產(chǎn)工位品質(zhì)無(wú)法保障時(shí)可有權(quán)停業(yè)生產(chǎn)作業(yè)，它的決定只影響到某生產(chǎn)工位一個(gè)或幾個(gè)普通員工。

5. 您的日常工作是以什么方式來安排？

   說明：主要是指以按計(jì)劃執(zhí)行為主，自主安排為主，還是上級(jí)安排為主。

   例：后勤、電焊工崗位以上級(jí)安排為主。

6. 您的工作中是否需要制訂計(jì)劃？制訂計(jì)劃是日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃還是年計(jì)劃？

   說明：以本崗位需不需要做工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)的程度來描述。

7. 您的工作崗位是否需要承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任？質(zhì)量要求程度如何？

   例：培訓(xùn)專員崗位對(duì)崗位操作工培訓(xùn)負(fù)部分責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)一般質(zhì)量責(zé)任。

8. 您的崗位是否可能發(fā)生事故？發(fā)生的頻率如何？事故造成的損失如何？什么原因引起的。

   例：沖床崗位有可能發(fā)生工傷事故，本崗位一年內(nèi)已發(fā)生2起事故，造成員工十級(jí)傷殘，二起均為誤操作發(fā)生。

9. 您的工作有無(wú)產(chǎn)生損耗？損耗的種類有哪些？影響多大？

   例：沖床崗位產(chǎn)生損耗，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)廢品，機(jī)器空轉(zhuǎn)電力與機(jī)械壽命損耗，生產(chǎn)效率損耗。

10. 一般情況下，您遇到哪些問題需向上一級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)？

11. 您認(rèn)為做好本崗位工作最重要的要求是？

12. 您的上級(jí)是否經(jīng)常來檢查或指導(dǎo)您的工作？

13. 您的工作方法和步驟是否有重復(fù)進(jìn)行的？

14. 您的工作失誤影響的程度如何？造成的損失多大？說明：影響的程度以給公司造成的直接與間接損失的大小來劃分。

15. 您的工作失誤影響的范圍有多大？

   說明：影響的范圍按影響本崗位，影響本部門，影響多部門，影響整個(gè)公司來劃分。

16. 您的工作與內(nèi)部各部門與崗位協(xié)調(diào)程度如何？與哪些部門和崗位協(xié)調(diào)？協(xié)調(diào)不暢對(duì)本崗位影響程度如何？協(xié)調(diào)不暢對(duì)本崗位哪些部門與崗位產(chǎn)生影響，影響程度如何？

   說明：內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任以協(xié)調(diào)對(duì)象的層次、人員數(shù)量、頻繁度和失調(diào)后果來劃分責(zé)任大小標(biāo)準(zhǔn)。

17. 您的工作需要與外部聯(lián)系否？失調(diào)后果如何？

   說明：以協(xié)調(diào)對(duì)象的重要性，給本崗位或公司工作開展造成的影響度作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

18. 您的崗位的上一級(jí)有哪些工作內(nèi)容？您認(rèn)為哪些工作是上級(jí)應(yīng)該做的而下放給您？您認(rèn)為哪些工作不應(yīng)該您做，或者應(yīng)該上級(jí)或其它崗位做？

19. 您的崗位的下級(jí)的工作內(nèi)容有哪些？哪些工作要向您回報(bào)？

20. 您一般是如何管理和指導(dǎo)下屬工作的？

21. 您認(rèn)為本部門的職能如何？應(yīng)增加或減少哪些職能？

22. 您認(rèn)為本崗位應(yīng)該建立哪些具體的考核項(xiàng)目、考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)？

23. 請(qǐng)您列舉現(xiàn)有的能反映本崗位工作的各種指標(biāo)，包括定量和定性的。

24. 您認(rèn)為現(xiàn)有的績(jī)效考核方式如何？期望哪些方面需要改善？

25. 您現(xiàn)在崗位培訓(xùn)項(xiàng)目有哪些？培訓(xùn)項(xiàng)目是否合理？培訓(xùn)時(shí)間是否合理？培訓(xùn)效果如何？

26. 您認(rèn)為現(xiàn)有哪些培訓(xùn)項(xiàng)目較好？您期望還需進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？

四、崗位任職資格條件

1. 您認(rèn)為勝任本崗位的最低學(xué)歷要求.

2. 您認(rèn)為順利履行本崗位工作職責(zé)，需要哪些學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。

   例：人事專員崗位還應(yīng)具備心理學(xué)方面的知識(shí)。

3. 您認(rèn)為勝任本崗位工作，應(yīng)具備此崗位或相近崗位工作經(jīng)驗(yàn)多少年？

   說明：以0年、半年、1-3年、3-5年、5年以上、10年以上為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

4. 新員工勝任本崗位工作，您認(rèn)為培訓(xùn)期應(yīng)為多久？

   說明：以不需要培訓(xùn)，需培訓(xùn)1-2周，需培訓(xùn)1個(gè)月，需培訓(xùn)1-3個(gè)月，需培訓(xùn)3-6個(gè)月，需培訓(xùn)1年以上為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

5. 本崗位需要具備的計(jì)算機(jī)水平如何？

   說明：以不需要，一般，熟練，精通為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

6. 本崗位需要具備哪些外語(yǔ)，其外語(yǔ)水平應(yīng)具備什么標(biāo)準(zhǔn)。

   說明：外語(yǔ)是指除中文以外的語(yǔ)種，如：英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)等。外語(yǔ)水平以：不需要，能借助翻譯軟件看懂文件資料，良好的聽說讀寫為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

7. 您從事的崗位工作復(fù)雜性或操作難度如何？

   說明：工作的復(fù)雜性以：簡(jiǎn)單的獨(dú)立的；需要指導(dǎo)的；需獨(dú)立判斷和計(jì)劃的；高度自主的工作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

         操作的難度以：簡(jiǎn)單手工操作或全自動(dòng)化，簡(jiǎn)單機(jī)械與手工操作，復(fù)雜機(jī)械與手機(jī)操作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

8. 您認(rèn)為從事該崗位應(yīng)該具備哪些上崗資格證書？

9. 您的崗位履行工作職責(zé)需要具備哪些軟件應(yīng)用知識(shí)與技能？

   說明：軟件類型包括：ERP、MRP、財(cái)務(wù)軟件等。

10. 您的工作對(duì)體力有什么要求？

   說明：以工作姿勢(shì)（如站立、坐姿），持續(xù)時(shí)間（如整班站立、50%站立、30%站立），用力大?。ㄈ纾阂淮呜?fù)重10Kg以內(nèi)，10-20Kg，20-30Kg，30Kg以上）為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

11. 您從事的崗位工作應(yīng)熟練應(yīng)用哪些輔助工具？

   說明：輔助工具包括卡尺、萬(wàn)用表、過型機(jī)、打印機(jī)等等。

12. 為更好履行崗位工作職責(zé)，應(yīng)具備哪些其它能力與要求？

說明：其它能力包括：領(lǐng)導(dǎo)能力、邏輯思維能力、統(tǒng)籌計(jì)劃能力、分析判斷能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、演講能力、文字寫作能力、應(yīng)變能力、社交能力、談判能力、組織能力、教授能力等。判斷標(biāo)準(zhǔn)以不要求、要求但較低、一般要求、要求較高、要求很高幾個(gè)維度。

五、勞動(dòng)條件與工作壓力

1. 您通常在什么樣的工作環(huán)境下開展工作？

說明：工作場(chǎng)所：以室內(nèi)為主，室外為主為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

           工作環(huán)境：以在高溫、低溫、寒冷、粉塵、異味、噪聲等為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

2. 您在履行崗位職責(zé)時(shí)一般需要出差嗎？需出差的話一般是本地或外地？出差時(shí)間占您整 個(gè)工作時(shí)間的比重多少？

   說明：出差的頻率以不需出差、偶爾出差、經(jīng)常出差為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

出差占用工作時(shí)間的比重以0%、30%以下、50%以下、50%-70%、70%以上為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

3. 您每天的工作時(shí)間是多少？需要加班嗎？一般月加班多少小時(shí)？

4. 您的工作是否忙閑不均？忙的時(shí)間段集中在每月哪個(gè)時(shí)間段？每年哪個(gè)時(shí)間段？

5. 您覺得工作壓力大不大？壓力主要來自哪些方面？

6. 日常工作中，您是否不得不中斷工作處理一些其它部門或崗位的事情，而影響本崗位工作？一般發(fā)生在哪些部門和崗位？發(fā)生的頻率如何？

7. 您在工作中與同事的協(xié)作感如何？

   說明：協(xié)作感以愉快、比較愉快、不適應(yīng)、關(guān)系緊張為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

8. 您與上級(jí)相處的關(guān)系如何？

   說明：相處關(guān)系以融洽，比較融洽、不適應(yīng)、關(guān)系緊張為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

9. 您從事的工作是否屬于職業(yè)病范疇？您對(duì)本崗位勞動(dòng)保護(hù)的現(xiàn)狀如何評(píng)價(jià)？您為防止職業(yè)病發(fā)生有什么建議？

   說明：勞動(dòng)保護(hù)現(xiàn)狀以很好、較好、一般、很糟糕為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

10. 您對(duì)現(xiàn)在的工作狀態(tài)是否滿意？您理想的工作狀態(tài)是什么樣的？

11. 您目前有職業(yè)規(guī)劃嗎？您的職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)是什么？對(duì)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)您是否制訂有實(shí)施的計(jì)劃？

   說明：請(qǐng)陳述職業(yè)發(fā)展實(shí)施的計(jì)劃。

12. 您目前工作中遇到的最大的困惑是什么？這種困惑產(chǎn)生的原因是什么？

六、個(gè)人建議

1. 您認(rèn)為本崗位的工作安排不合理地方有哪些？有什么改善建議？

2. 您認(rèn)為本部門的職能、工作內(nèi)容、職責(zé)、工作權(quán)限有哪些不合理的地方？有什么改善建議？

3. 您認(rèn)為目前的工作流程和規(guī)范是否能滿足履行職責(zé)的需要？有哪些需要改進(jìn)的地方？

4. 您對(duì)職位的任職資格條件和要求，除了本問卷列舉之外有什么補(bǔ)充的意見和建議？

5. 其他您認(rèn)為有必要的建議請(qǐng)寫在下面：