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后勤管理部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng) |
后勤部經(jīng)理 |
崗位編號(hào) |
|
所屬部門(mén) |
后勤管理部 |
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直接下屬 |
后勤主管 |
間接下屬 |
保安隊(duì)長(zhǎng)等 |
直接上級(jí) |
行政中心總監(jiān) |
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崗位概要 |
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任職 條件 |
必備知識(shí) |
知識(shí)要求 |
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);具備食堂、宿舍、保安、消防及清潔、園藝等相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理知識(shí) |
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其他技能 |
持有相關(guān)資格證書(shū),具備常用辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)信息化所要求的基本技能,包括OA系統(tǒng)等的使用 |
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工作經(jīng)驗(yàn) |
五年以上后勤管理工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) |
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業(yè)務(wù)范圍 |
熟悉食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作的管理規(guī)范及管理流程;了解本地區(qū)及同行業(yè)的管理方向及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) |
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能力素質(zhì) |
具有良好工作目標(biāo)制訂及實(shí)施能力;具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作能力;具備一定的成本費(fèi)用預(yù)算及控制能力;工作認(rèn)真、細(xì)致負(fù)責(zé),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí) |
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崗位目的 |
在行政中心總監(jiān)的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)后勤管理部的食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作的管理及協(xié)調(diào),加強(qiáng)督導(dǎo)及指導(dǎo),確保后勤保障體系各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,并達(dá)成管理目標(biāo)及管理要求 |
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溝通關(guān)系 |
對(duì)內(nèi)溝通 |
行政中心總監(jiān)、行政中心各職能經(jīng)理、后勤主管、專(zhuān)員、各相關(guān)職能部門(mén) |
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對(duì)外溝通 |
供應(yīng)商,消防、安監(jiān)、食藥監(jiān)等相關(guān)政府機(jī)構(gòu) |
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權(quán)限范圍 |
權(quán)限項(xiàng)目 |
權(quán)限范圍說(shuō)明 |
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審核權(quán) |
對(duì)后勤各項(xiàng)管理制度、管理流程的審核權(quán) |
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督辦權(quán) |
對(duì)后勤各項(xiàng)重大工作的實(shí)施及工作進(jìn)度的督辦權(quán) |
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考核權(quán) |
對(duì)本部門(mén)員工日常工作及工作業(yè)績(jī)的考核權(quán) |
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職責(zé)范圍 |
負(fù)責(zé)程度(“”) |
考核標(biāo)準(zhǔn) |
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支持 |
部分 |
全責(zé) |
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1.組織編制和完善后勤管理部各項(xiàng)管理制度及工作流程,制訂后勤管理部各項(xiàng)工作計(jì)劃與預(yù)算,并組織實(shí)施與控制 |
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后勤管理制度完善率達(dá)到100%;工作計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到 % |
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2.負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等各后勤工作的全面管理,并對(duì)重大工作的進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo) |
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上級(jí)對(duì)部門(mén)工作的綜合評(píng)價(jià)得分不低于 分 |
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3.組織安全檢查,根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的隱患,及時(shí)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決;調(diào)查、處理各類(lèi)突發(fā)事件及安全事故 |
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考核期內(nèi),重大安全隱患發(fā)生次數(shù)為0 |
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4.帶領(lǐng)下屬員工完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)成工作目標(biāo),確保后勤服務(wù)工作滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展 |
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各項(xiàng)工作任務(wù)完成及時(shí),員工滿意度得分不低于 分 |
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5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后勤管理部與其他各職能部門(mén)及同行業(yè)之間的關(guān)系 |
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部門(mén)滿意度評(píng)分達(dá) 分以上 |
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6.負(fù)責(zé)受理各職能部門(mén)及外部客戶投訴,收集相關(guān)意見(jiàn)和建議,不斷提升后勤管理部的服務(wù)質(zhì)量 |
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客戶滿意度評(píng)價(jià)達(dá) 分以上 |
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7.負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各下屬人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和培訓(xùn),不斷提高部門(mén)人員的工作能力 |
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培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100% |
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8.負(fù)責(zé)部門(mén)員工的調(diào)配及工作安排;檢查和考核下屬人員的工作質(zhì)量及工作結(jié)果,并實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施 |
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考核及時(shí)完成率達(dá)100% |
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9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) |
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相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度評(píng)價(jià)得分在 分以上 |
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