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祥公司是珠三角大型的集研發(fā)、生產(chǎn)為一體的公司,主要產(chǎn)品是生產(chǎn)五金、塑膠制品,公司設(shè)有技術(shù)中心與制造中心二個(gè)事業(yè)部,總工人數(shù)2000多人,其薪酬體系等級(jí)多、級(jí)差小、薪酬空間缺乏彈性,績(jī)效管理形式化嚴(yán)重,特別是技術(shù)類(lèi)的。員工的創(chuàng)造熱情低下,上上下下對(duì)公司的薪酬體系都產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒。引起高層重視的是在最近一次人力資源部關(guān)于薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查中,幾乎80%的員工對(duì)薪酬都有不同程度的意見(jiàn)。因此,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層研究決定,由人力資源部牽頭,必要時(shí)可請(qǐng)顧問(wèn)公司指導(dǎo),解決以上弊端。
祥公司人力資源部在充分調(diào)查基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的制造型為主的企業(yè)特點(diǎn),提出了以下的方案。
一、企業(yè)薪酬體系的現(xiàn)狀
1. 目前公司的薪酬體系是基于職位與績(jī)效來(lái)設(shè)計(jì)的,已經(jīng)運(yùn)行了七年之久,加上公司在此期間為提高組織效率,二次進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。將原來(lái)直線職能為主的組織結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)技術(shù)中心和一個(gè)制造中心的事業(yè)部型式,大幅壓縮中間組織,并將原9層結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化為4個(gè)層次,而這種組織結(jié)構(gòu)的扁平化,卻沒(méi)有進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整,導(dǎo)致員工較難獲得晉升。即使員工能力再?gòu)?qiáng),個(gè)人績(jī)效再突出,獲得晉升的可能性也是很小。
2. 績(jī)效管理形式化嚴(yán)重,績(jī)效工資只占工資的10%左右。公司的績(jī)效工資從上到下都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)員工拿到手的績(jī)效工資相差不大。這就造成了做得很好的員工與很差的員工的工資差別不大,工作難度大的員工獲得的績(jī)效工資與沒(méi)有工作難度的員工獲得的績(jī)效工資沒(méi)有差別。
3. 薪酬體系中只有職位晉升的薪酬提升,并且薪酬提升的空間不大,而且單一,核心人才無(wú)能級(jí)提升計(jì)劃,即使技術(shù)再好,能力再?gòu)?qiáng),只要沒(méi)有職位晉升,薪資就得不到提升、嚴(yán)重打擊了核心人才的積極性,造成離職率不斷上升。
二、薪酬體系設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)思路
為解決策劃的弊端和問(wèn)題,祥公司人力資源部提出了基于職位、績(jī)效與能力的三位一體的寬帶薪酬體系的設(shè)計(jì)思路。
1. 基于職位的薪酬體系,其方法在于:
1)基于職位來(lái)確定任職者在組織中的地位和價(jià)值。
2)人與崗位有效配置,建立基于職位價(jià)值的薪酬序列。
3)因崗設(shè)人,以職位為核心確定人與組織、人與職位之間的關(guān)系。
4)以職位所賦予的行政權(quán)力來(lái)處理上下級(jí)關(guān)系及組織成員間的溝通與協(xié)調(diào)。
2. 基于績(jī)效的薪酬體系,目的在于:
1)通過(guò)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,使得員工朝著企業(yè)設(shè)定的方向努力,來(lái)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2)通過(guò)績(jī)效考核,促進(jìn)員工不斷的提高工作效率與工作質(zhì)量。
3)通過(guò)績(jī)效管理,使員工發(fā)現(xiàn)自身的績(jī)效差距的原因,以不斷改進(jìn)。
3. 基于能力的薪酬體系,其好處在于:
1)薪酬與能力掛鉤,可以促使員工不斷學(xué)習(xí),提升自身的能力素質(zhì),能更快的達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
2)可以在職位不晉升的情況下,能力提升,薪酬就能得到提高,職級(jí)也能得到提升,有效解決晉升空間有限與加薪的矛盾,避免“萬(wàn)人擠獨(dú)木橋”的現(xiàn)象。
3)通過(guò)設(shè)定能力薪酬,可建立企業(yè)的人才資源儲(chǔ)備,有利于企業(yè)的改革與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才需求。
4)可體現(xiàn)員工自身價(jià)值,滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需求。
綜上,寬帶薪酬體系減少了薪酬的等級(jí),增加相鄰崗位的薪酬覆蓋度,在崗位未變的情況下,可以通過(guò)能力提升與績(jī)效改善來(lái)增加薪酬,從而維護(hù)薪酬的內(nèi)部公平性,增強(qiáng)員工的滿(mǎn)意度,并能建立注重能力和績(jī)效的企業(yè)文化理念。
三、基于職位、績(jī)效、能力的三位一體寬帶薪酬的設(shè)計(jì)步驟。
首先:通過(guò)職位和崗級(jí)的量化評(píng)價(jià),設(shè)計(jì)出基本工資寬帶薪酬等級(jí)表。
第二、依據(jù)崗級(jí)確定績(jī)效工資與基本工資之間的合理比例以及績(jī)效工資的寬帶范圍。
第三、通過(guò)績(jī)效考核確定員工績(jī)效工資及獎(jiǎng)金數(shù)額。
第四、通過(guò)能級(jí)評(píng)定設(shè)計(jì)出職位、績(jī)效與能力三位一體的寬帶薪酬體系。
1. 基本工資的設(shè)計(jì)
我們把公司的員工分為管理、技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)四大類(lèi),涵蓋了生產(chǎn)工人、輔助生產(chǎn)工人、技術(shù)工人、工程師、科長(zhǎng)、主任 、經(jīng)理、總監(jiān)等各類(lèi)人員。在崗位分析的基礎(chǔ)上以知識(shí)技能、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等五大因素作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位進(jìn)行了崗位評(píng)價(jià)。通過(guò)要素評(píng)分法確定基準(zhǔn)薪點(diǎn),將崗位由低到高分為A、B、C、D、E、F、G、H、I九等,每個(gè)等又劃分為9個(gè)職等,并據(jù)此初步確定職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)即薪酬等級(jí)。同對(duì),拓寬薪酬空間,設(shè)立一個(gè)上下浮動(dòng)的薪酬范圍,為員工提供管理與技術(shù)二條職業(yè)發(fā)展通道,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可根據(jù)職位等級(jí)獲得同級(jí)別管理人員一樣的薪酬待遇。
2. 績(jī)效工資的設(shè)計(jì)
績(jī)效工資按崗位的不同,與基本工資的比例也不相同。ABC屬于基礎(chǔ)的生產(chǎn)與生產(chǎn)輔助崗位,績(jī)效受制于程序的影響較大;DEF屬于基層管理與技術(shù)崗位,績(jī)效的自主性較大,對(duì)績(jī)效的影響較大,GHI屬于中高層管理與技術(shù)管理或核心技術(shù)人中,崗位對(duì)績(jī)效的影響很大,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有舉足輕重作用,因此通過(guò)分析、確定。ABC崗位的績(jī)效工資為基本工資的20% ,DEF崗位的績(jī)效工資定為基本工資的30% ,GHI崗位的績(jī)效工資40% 。
3. 能力工資的設(shè)計(jì)
為了重現(xiàn)核心人才的培養(yǎng)與保留,激勵(lì)與發(fā)展,我們?cè)O(shè)計(jì)一套薪酬提升方案。方案共分9級(jí),每個(gè)能級(jí)對(duì)應(yīng)不同的素質(zhì)和能力,同時(shí)能力與薪酬的提升掛鉤,隨著能級(jí)的上升,基本工資與績(jī)效工資也會(huì)得到相應(yīng)提升。